Индикаторы качества инфекционного контроля

Для оценки качества дезинфекции как противоэпидемического мероприятия используются следующие критерии: а) своевременность проведения дезинфекции; б) полнота охвата дезинфекционными мероприятиями; в) соблюдение методики проведения дезинфекционных мероприятий; г) качество средств дезинфекции.

Качество заключительной дезинфекции оценивается по результатам контроля, который осуществляется соответствующими подразделениями центров дезинфекции и стерилизации и центров гигиены и эпидемиологии. При этом контроль должен быть внезапным, независимым и объективным [21].

В течение длительного времени дезинфекция оценивалась как своевременная, если она была проведена после эвакуации больного не позже 6 часов в городах и не позже 12 часов в сельской местности [5, 7, 18]. Однако дезинфекционная практика показала, что эти сроки, с одной стороны, трудно объективно учесть, а с другой стороны, они часто оказывались невыполнимыми (например, при госпитализации больного в вечернее время). Так, по данным Л.И.Карпенко с соавт. [12], в день изоляции заболевшего ребенка из детского дошкольного учреждения выполнено только 12,7% заключительных дезинфекций. На второй день и позже изоляции заключительная дезинфекция проведена в 87,3% детских дошкольных учреждений. Исследования В.Г.Катькалова с соавт. [15], показывают, что в первые 6 часов после получения заявки заключительная дезинфекция проводилась в 60% очагов острых кишечных инфекций.

С учетом этого организационно оправданным и эпидемиологически приемлемым является выполнение заключительной дезинфекции в эпидемических очагах в течение суток с момента госпитализации или изоляции больного из организованного коллектива. Разумеется, что эти сроки не могут быть оправданными при возникновении очагов карантинных и особо опасных инфекций, в которых заключительная дезинфекция должна проводиться тотчас же после госпитализации больного.

Полнота охвата заключительной дезинфекцией оценивается как удовлетворительная если дезинфекционные мероприятия проведены не менее, чем в 95% от числа эпидемических очагов, подлежащих обработке.

Соблюдение методики проведения дезинфекционных мероприятий оценивается визуально и с использованием лабораторных методов не менее, чем в 1% квартирных очагов и не менее, чем 10% организованных коллективах, в период от 1 до 3 часов после окончания дезинфекции. При этом в каждом очаге отбирают не менее 10 смывов для микробиологических исследований, 10 экспресс-проб на остаточное количество дезинфицирующих веществ.

Во многих руководствах [5, 7, 18] и инструктивно-методических документах прошлых лет указывается на неудовлетворительное качество заключительной дезинфекции, если санитарно-показательная микрофлора обнаруживается хотя бы в одном смыве. Исследования последних лет показывают, что требование полного уничтожения санитарно-показательной микрофлоры (кишечная палочка, золотистый стафилококк и др.) в окружении больного в эпидемическом очаге маловероятно и научно не обосновано [44].

В настоящее время заключительная дезинфекция оценивается как удовлетворительная при высеве санитарно-показательной микрофлоры не более, чем 0,5% смывов и неудовлетворительных экспресс-пробах на наличие остаточных количеств дезинфицирующих веществ не более, чем в 0,5% проб.

Для оценки качества средств дезинфекции в контролируемых очагах отбирают не менее 2 проб дезинфицирующих растворов и средств с целью определения процентного содержания в них активно действующего вещества. Применение дезинфицирующих растворов заниженной концентрации не допускается.

Если после проведения заключительной дезинфекции высевается патогенная микрофлора, то дезинфекция оценивается как неудовлетворительная. В этих случаях необходимо повторное проведение заключительной дезинфекции с последующим лабораторным контролем.

Качество текущей дезинфекции. Текущая дезинфекция считается своевременно организованной, если население начинает выполнять ее не позже, чем через 3 часа с момента выявления инфекционного больного.

Центр дезинфекции и стерилизации или территориальный центр гигиены и эпидемиологии осуществляет контроль качества текущей дезинфекции в очагах, с применением лабораторных методов не менее, чем в 1% очагов. Обязателен контроль текущей дезинфекции в очагах брюшного тифа, паратифов, дизентерии, туберкулеза, дифтерии, грибковых заболеваний. При остальных инфекционных заболеваниях контроль проводится по эпидемическим показаниям.

При контроле текущей дезинфекции в очаге инфекционного заболевания на дому проверяют правильность приготовления дезинфицирующих растворов и методов обеззараживания.

При осуществлении контроля минимальное количество взятых анализов в одном очаге составляет: бактериологические смывы - 10 смывов; дезинфицирующие средства - по одной пробе сухого препарата и рабочего раствора.

Качество текущей дезинфекции считается удовлетворительным если число неудовлетворительных смывов менее 3%, количество отрицательных экспресс-проб на наличие остаточного количества дезинфицирующего препарата не более 3%, а число неудовлетворительных анализов дезрастворов не более 5%.

Экспресс-метод определения хлорсодержащих дезинфектантов с помощью метоловой индикаторной бумаги. При взаимодействии метола с активным хлором индикаторная полоска быстро меняет цвет на сиренево-зеленую гамму оттенков в зависимости от концентрации активного хлора. Цвет полоски сравнивают со шкалой цветности, где каждой концентрации раствора соответствует определенный цвет бумаги.

Экспресс-методом можно определить наиболее часто используемые на практике растворы следующих концентраций: 0,5; 1,0; 3,0; 5,0; 10%. Окраска индикаторной бумаги и соответствующие ей концентрации растворов представлены в таблице 14.

Для приготовления индикаторных метоловых бумажек используют фильтровальную бумагу. Ее обильно смачивают 1% водным раствором метола и высушивают в темноте. Нарезают полоски 1 х 5 см - в темноте и

Цвет индикаторной бумаги и концентрация растворов дезинфектантов

Растворы Концен- трация (%) Цвет индикаторной бумаги
Хлорамина 0,5 1,0 3,0 светло-сиреневый темно-сиреневый салатовый
Хлорной извести 5,0 1,0 10,0 темно-зеленый блекло-сиреневый белый (может быть с легкой желтизной)
Гипохлорита кальция 0,5 5,0 блекло-сиреневый белый (может быть с легкой желтизной)

их необходимо хранить в темных пакетах от фотобумаги или стеклянных оранжевых флаконах с притертой пробкой. Срок годности индикаторных бумажек - 1 месяц.

Качество камерной дезинфекции оценивается прежде всего по соблюдению предусмотренных инструкциями режимов, что отмечается в специальном журнале. Контроль температурного режима в камерах осуществляют путем закладывания в вещи максимальных термометров, которые помещаются на различных уровнях (примерно в 15 точках).

Вместо максимальных термометров могут быть использованы некоторые вещества с определенной температурой плавления, например нафталин (80°С), резорцин (110°С), сера (120°С). Вещества эти закладывают в стеклянные трубочки. Если по окончании экспозиции они оказываются расплавленными, то это является доказательством того, что в камере была достигнута нужная температура. Однако ни по показаниям максимальных термометров, ни по химическим веществам нельзя судить о том, сколько времени держалась достигнутая температура. Наиболее надежным методом контроля работы дезинфекционных камер является биологический метод.

Для контроля дезинфекции готовят тест-объекты: бумажки, пропитанные культурами определенных микробов, которые помещают в мешочки и закладывают в вещи в 15-20 точках камеры. По окончании экспозиции тест-объекты извлекают и засевают в мясо-пептонный бульон, который помещают в термостат. Если в течение суток роста в пробирках не наблюдается, то это свидетельствует о хорошем бактерицидном эффекте.

Не нашли то, что искали? Воспользуйтесь поиском:


Наличие утвержденных планов инфекционного контроля, соответствующих международным рекомендациям, является основным шагом в предотвращении распространения туберкулеза в организациях здравоохранения.


Показатель может быть рассчитан как по региону в целом, так и по отдельным медицинским организациям.





Значения показателей 34 – 39 должны приближаться к 100%.



При эффективной реализации мероприятий по инфекционному контролю значения показателей 40 и 41 должны приближаться к 0%.


Показатель 42 необходим для планирования мероприятий по оздоровлению работников противотуберкулезных организаций.

ПРОВЕДЕНИЕ КОГОРТНОГО АНАЛИЗА

Общие положения

Карта лечения пациента заполняется врачом-фтизиатром противотуберкулезной организации, в которой пациент был зарегистрирован и начал лечение ПТЛС, и передается вслед за пациентом в организацию, где будет осуществляться дальнейшее лечение и наблюдение.

Оценка результатов лечения в когорте проводится через 12-15 месяцев от даты регистрации и начала лечения для всех пациентов, включая тех, у которых установлен МЛУ-ТБ.

Журнал регистрации ведется по утвержденному образцу.

Оценка результатов лечения пациентов, зарегистрированных как МЛУ-ТБ, проводится через 24-36 месяцев от даты начала лечения.

Пациенты с МЛУ-ТБ для когортного анализа распределяются:

1. В соответствии со статусом предыдущего лечения:

I группа: впервые выявленные (новые) пациенты с МЛУ-ТБ, никогда ранее не принимавшие ПТЛС или получавшие противотуберкулезную ХТ на протяжении менее 1 месяца;

II группа: пациенты с МЛУ-ТБ с рецидивом туберкулезного процесса;

III группа: пациенты с МЛУ-ТБ после отрыва от лечения;

IV группа: пациенты с МЛУ-ТБ после первого неэффективного курса ХТ;

V группа: пациенты с МЛУ-ТБ после повторного неэффективного курса ХТ;

VI группа: пациенты с МЛУ-ТБ, прибывшие из других регистров ТБ (из других стран);

VII группа: пациенты с МЛУ-ТБ, получавшие лечение ранее, не входящие в группы II-VI.

2. В зависимости от предыдущего лечения ПТЛС второго ряда:

– пациенты, лечившиеся ранее только ПТЛС первого ряда на протяжении 1 месяца и более;

– пациенты, лечившиеся ранее одним или более ПТЛС второго ряда на протяжении 1 месяца или более в сочетании с ПТЛС первого ряда или без них.

Для пациентов, зарегистрированных по IV категории, проводятся когортный анализ регистрации и когортный анализ результатов лечения.

Когортный анализ регистрации необходим для мониторинга распространенности и динамики ЛУ-ТБ в регионе. Для этого используется журнал регистрации МЛУ-ТБ и электронный регистр.

В журнал регистрации МЛУ-ТБ и электронный регистр вносятся все пациенты с установленным диагнозом МЛУ-ТБ с целью получения полной информации о бремени МЛУ-ТБ в стране.

Когортный анализ лечения МЛУ-ТБ проводится только для тех пациентов, которые начали лечение лекарствами второго ряда в отчетном периоде.

Датой начала лечения является дата получения пациентом первой дозы всех ПТЛС второго ряда.

При проведении когортного анализа необходимо фиксировать следующие даты:

– дата первоначальной регистрации случая заболевания ТБ;

– дата регистрации по МЛУ-ТБ;

– дата начала лечения.

5.2. Основные определения и понятия, используемые при проведении когортного анализа

Абациллирование (прекращение бактериовыделения) – промежуточный показатель, указывающий на успех лечения. Под абациллированием у пациентов с ЛЧ-ТБ понимают получение первых отрицательных результатов бактериоскопии и/или посева. Под абациллированием у пациентов с ЛУ-ТБ понимают получение отрицательных посевов в течение 2 последовательных месяцев с интервалом в 30 дней, при этом датой абациллирования является дата первого отрицательного результата.

Стандартные определения результатов лечения представлены в таблице 5.1.

Таблица 5.1. Определения результатов лечения лекарственно-чувствительного ТБ (ЛЧ-ТБ) и лекарственно-устойчивого ТБ (ЛУ-ТБ)

Результат ЛЧ-ТБ ЛУ-ТБ


Опора деревянной одностоечной и способы укрепление угловых опор: Опоры ВЛ - конструкции, предназначен­ные для поддерживания проводов на необходимой высоте над землей, водой.


Общие условия выбора системы дренажа: Система дренажа выбирается в зависимости от характера защищаемого.

Поперечные профили набережных и береговой полосы: На городских территориях берегоукрепление проектируют с учетом технических и экономических требований, но особое значение придают эстетическим.

Инфекционный контроль (ИК)это система: организационных, профилактических и

противоэпидемических мероприятий, направленных на предупреждение возникновения и распространения инфекционных заболеваний среди пациентов и сотрудников в организации (ЛПО, ЛПУ).

Проведение эпидемиологического надзора предусматривает:

-обеспечение активного выявления и учета и регистрации ИСМП;

-выявление факторов риска инфицирования ИСМП у отдельных категорий пациентов в различных типах стационаров;

- эпидемиологический анализ заболеваемости пациентов с выявлением ведущих причин и факторов, способствующих возникновению и распространению ИСМП;

- эпидемиологический анализ заболеваемости ИСМП медицинского персонала с выявлением ведущих причин и факторов, способствующих возникновению и распространению ИСМП;

- осуществление микробиологического мониторинга за возбудителями ИСМП;

- определение спектра устойчивости микроорганизмов антимикробным средствам (антибиотикам, антисептикам, дезинфектантам и др.) для разработки рациональной стратегии и тактики применения антимикробных препаратов;

-оценку лечебно-диагностического процесса;

-оценку больничной среды, условий пребывания в медицинском учреждении пациентов и медицинских работников;

-оценку эффективности проведенных профилактических и противоэпидемических мероприятий;

-прогнозирование эпидемиологической ситуации.

Система мероприятий по профилактике ВБИ.

I. Неспецифическая профилактика

1. Строительство и реконструкция стационарных и амбулаторно-поликлинических учреждений с соблюдением принципа рациональных архитектурно-планировочных решений: изоляция секций, палат, операционных блоков и т.д.; соблюдение и разделение потоков больных, персонала, “чистых” и “грязных” потоков; рациональное размещение отделений по этажам; правильное зонирование территории.

2. Санитарно-технические мероприятия: эффективная искусственная и естественная вентиляция; создание нормативных условий водоснабжения и водоотведения; правильная воздухоподача; кондиционирование, применение ламинарных установок; создание регламентированных параметров микроклимата, освещения, шумового режима; соблюдение правил накопления, обезвреживания и удаления отходов лечебных учреждений.

3. Санитарно-противоэпидемические мероприятия: эпидемиологический надзор за ВБИ, включая анализ заболеваемости ВБИ; контроль за санитарно-противоэпидемическим режимом в лечебных учреждениях; введение службы госпитальных эпидемиологов; лабораторный контроль состояния противоэпидемического режима в ЛПУ; выявление бактерионосителей среди больных и персонала; соблюдение норм размещения больных; осмотр и допуск персонала к работе; рациональное применение антимикробных препаратов, прежде всего — антибиотиков; обучение и переподготовка персонала по вопросам режима в ЛПУ и профилактики ВБИ; санитарно-просветительная работа среди больных.

4. Дезинфекционно-стерилизационные мероприятия: применение химических дезинфектантов; применение физических методов дезинфекции; предстерилизационная очистка инструментария и медицинской аппаратуры; ультрафиолетовое бактерицидное облучение; камерная дезинфекция;

паровая, суховоздушная, химическая, газовая, лучевая стерилизация; проведение дезинсекции и дератизации.

II. Специфическая профилактика

Плановая активная и пассивная иммунизация.

Экстренная пассивная иммунизация.

Что относят к аварийным ситуациям с биологическим материалом? Порядок действий медицинского персонала при возникновении аварийной ситуации: порез и укол, попадание биологического материала на поврежденные/неповрежденные кожные покровы и слизистые, средства индивидуальной защиты.

Работник организации здравоохранения при аварийном контакте для предупреждения возникновения и распространения вирусных гепатитов должен соблюдать следующий порядок действий.

В случае повреждения целостности кожных покровов при работе с биологическим материалом:

немедленно снять перчатки рабочей поверхностью внутрь и погрузить их в емкость с дезинфицирующим раствором или поместить в непромокаемый пакет для последующего обеззараживания;

вымыть руки с мылом под проточной водой и обильно промыть рану водой или физиологическим раствором;

обработать рану 3%-й перекисью водорода.

В случае загрязнения биологическим материалом кожных покровов без нарушения их целостности:

обильно промыть загрязненный участок кожных покровов водой с мылом и обработать антисептиком.

В случае попадания биологического материала на слизистую оболочку:

немедленно снять перчатки рабочей поверхностью внутрь и погрузить их в емкость с дезинфицирующим раствором или поместить в непромокаемый пакет для последующего обеззараживания;

тщательно вымыть руки с мылом под проточной водой и обильно промыть (не тереть) слизистую оболочку водой или физиологическим раствором.

В случае загрязнения биологическим материалом СГО, личной одежды, обуви:

обмыть поверхность перчаток, не снимая с рук, под проточной водой с мылом или раствором антисептика, дезинфицирующего средства;

снять загрязненную СГО, личную одежду, обувь;

СГО, личную одежду и обувь сложить в непромокаемые пакеты для последующего обеззараживания;

снять защитные перчатки рабочей поверхностью внутрь и погрузить их в емкость с дезинфицирующим раствором или поместить в непромокаемый пакет для последующего обеззараживания;

вымыть руки с мылом под проточной водой и обработать кожные покровы в области проекции загрязнения СГО, личной одежды, обуви в соответствии с пунктом 89 настоящих Санитарных правил.

В случае загрязнения биологическим материалом объектов внешней среды биологические загрязнения на поверхности объектов внешней среды обеззараживаются раствором дезинфицирующего средства и удаляются с поверхности с последующей влажной уборкой.

ДЕЙСТВИЯ МЕДИЦИНСКОГО РАБОТНИКА В СЛУЧАЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО КОНТАКТА:

Под профессиональным контактом понимают любой прямой контакт слизистых оболочек, поврежденных и не поврежденных кожных покровов с потенциально инфицированными биологическими жидкостями при исполнении профессиональных обязанностей.

Если произошло попадание биоматериала на одежду:

  • Перед снятием одежды перчатки обеззараживаются.
  • При незначительных загрязнениях биологической жидкостью одежда снимается, помещается в пластиковый пакет и направляется в прачечную без предварительной обработки, дезинфекции.
  • При значительном загрязнении одежда замачивается водном из дезинфектантов, используемых в учреждении (кроме 6%-й перекиси водорода и нейтрального гидрохлорида кальция, которые разрушают ткани).,
  • Личная одежда, загрязненная биологической жидкостью, подвергается стирке в горячей воде (70 °С) с моющим средством.
  • Кожа рук и других участков тела под местом загрязненной одежды протирается 70%-м спиртом. После этого промывается с мылом и повторно протирается спиртом.
  • Загрязненная обувь двукратно протирается ветошью, смоченной в растворе одного из дезинфицирующих средств, используемых в учреждении.

Если произошло попадание биоматериала на слизистые оболочки:

  • Ротовая полость - прополоскать 70%-м раствором этилового спирта.
  • Полость носа - закапать 20-30%-й раствор альбуцида.
  • Глаза - промыть водой, после чего закапать 20-30%-йраствор альбуцида.

Если произошел контакт с кровью или другими биологическими жидкостями при неповрежденной коже:

  • срочно обработать место загрязнения одним из дезинфектантов (70%-м раствором спирта, 3%-м раствором перекиси водорода, 3%-м раствором хлорамина);
  • затем промыть водой с мылом и повторно обработать спиртом.

Если произошел контакт с кровью или другими биологическими жидкостями при повреждении кожи (укол, порез):

Симмонс Б.П., Кричевский С.Б.
Практическая эпидемиология. Экспертиза качества эпидемиологии

Simmons B.P., Kritchevsky S.B.
Epidemiologic approaches to quality assessment
Infection Control and Hospital Epidemiology. Slack, Inc. 1995. February. V. 16. No. 2. Р. 101-104.
6900 Grove Road, Thorofare, NJ 08086

Ключевые слова: Эпидемиология, Инфекционный контроль, Система индикаторов, Инфекционные заболевания

Темы: Контроль качества, Управление качеством

Эпидемиологи больниц имеют возможность приложить свои способности не только к инфекционному контролю, но и к проблемам оценки качества этих учреждений. Скоро от больниц потребуется сбор и отчет по многочисленным качественным индикаторам, результаты отчетов будут нуждаться в эпидемиологической интерпретации. Те, кто выбрал путь перехода к управлению качеством, должны следовать добросовестной экспертизе и планированию.

Инфекция — одна из многих неприятностей, которые могут произойти с госпитализированным пациентом. Большинство неприятностей не имеют отношения к инфекции (Табл. 1), но тем не менее должны быть изучены с помощью эпидемиологических методов, используемых для инфекционного контроля. Частично благодаря успехам контроля за особо опасными инфекциями в недавних спорах о качестве здравоохранения изучение других несчастных случаев фактически приобрело большее значение, чем инфекционный контроль. Ясно, что до конца 90-х годов в каждой организации здравоохранения кто-то будет давать эпидемиологическую оценку многим неинфекционным неблагоприятным случаям. Решающим является вопрос, будут ли эпидемиологи-специалисты инфекционного контроля сами проникать в новые сферы больничной эпидемиологии или, напротив, будут работать для кого-то, кто это делает.

Чтобы каждый случай был изучен с точки зрения эпидемиологии, необходимо создать систему определений и осуществлять надзор 2. Большинство специалистов по инфекционному контролю легко выявляют случаи особо опасных инфекций. Создание аналогичной системы выявления других неблагоприятных случаев может быть нелегкой задачей, особенно, если постараться подробно объяснить все связанные с риском факторы. Например, какие факторы риска должны быть собраны, чтобы всесторонне сравнить поставщиков услуг и больницы в целом по уровню неудач? К счастью, эксперты Объединенной комиссии по аккредитации организаций здравоохранения (ОКАОЗ) создают систему качественных индикаторов, используя строго научный подход [3]. Эти индикаторы должны проложить путь к детальному изучению неблагоприятных случаев и дать ключ к оценке качества ухода за пациентом. Объединенная комиссия изучает сейчас более 50 таких индикаторов. Ожидается, что к 1997 году у всех госпиталей, стремящихся к аккредитации Объединенной комиссии, потребуют сведения по первой части системы индикаторов и отчета по ним; вскоре после этого сведения будут сообщены вашей больнице. Кого в вашей организации попросят проанализировать эти результаты и, возможно, объяснить, почему нормативы некоторых неблагоприятных случаев завышены? Конечно, таким людям необходимы навыки в области эпидемиологии, чтобы провести тщательное, объективное исследование. Аккредитация организаций или кредиты частнопрактикующим врачам могут зависеть от результатов такого исследования. Поскольку Объединенная комиссия собирается опубликовывать итоги проведенной системы индикации, ваша организация и практикующие врачи могут обнаружить в местной газете сравнение себя с другими организациями или практикующими врачами. На эти издания будет оказано сильное давление, чтобы "выглядеть лучше", а те, кто обладает навыками в области эпидемиологии, могут сделать качественное клиническое исследование и получить реальные результаты, которые, определенно, будут пользоваться большим спросом.

Объединенная комиссия по аккредитации организаций здравоохранения будет не единственным источником сведений об организации надзора за качеством. Для помощи поставщикам услуг Финансовая администрация здравоохранения начинает вводить систему мониторинга схем ухода за пациентами и результатов лечения через свои организации контроля (ОК), что и позволит поставщикам вести более детальное изучение того, "кто, где и почему"[4] Могут появиться и другие начинания, например, оригинальные планы национальных реформ здравоохранения, призывающие к созданию национального совета здравоохранения для мониторинга многих индикаторов (показателей). Далее, отдельные организации здравоохранения могут развивать собственную систему индикаторов для своих специальных целей, используя свою клиническую практику. Поскольку сбор и интерпретация индикаторов и материалов наблюдения являются непростым делом, к работе, вероятнее всего, будут привлекаться опытные специалисты. Возможность такого участия не должна быть отброшена без серьезных оснований [5]. Наконец, специалисты инфекционного контроля должны быть уверены в правильности принятых индикаторов и следовать результатам их использования.

Как можно включиться в работу?

Несмотря на навыки в области эпидемиологии, для многих специалистов эпидемиологического контроля переход на качественную оценку будет сложен. Многие больничные эпидемиологи исходят из предшествовавшего изучения инфекционных заболеваний или, по крайней мере, уверено чувствуют себя в инфекционном контроле. Как специалист по инфекционному контролю, выразивший желание участвовать в новой системе надзора, может перейти на качественные оценки? Ваш переход должен включать самообучение, изучение специфичных нужд вашей организации и, наконец, создание плана.

Подготовка должна начинаться с чтения и включать подготовительные курсы (Табл. 2). Возможно, что главное в инициативе управления качеством организаций здравоохранения — это суммарное управление качеством (СУК) или непрерывное усовершенствование качества (НУК) [6,7]. ОКАОЗ поощряет организации здравоохранения в принятии НУК. НУК основано на нескольких основных положениях, полностью совместимых с больничной эпидемиологией. Во-первых, НУК предполагает, что большая часть проблем связана с недостатками системы здравоохранения , а не с неудачами отдельных сотрудников. Например, большинство ошибок лекарственной терапии считается результатом склонной к ошибкам системы обеспечения и управления этим медицинским звеном. Улучшение системы обеспечения лекарственной терапии с помощью кодировки медикаментов и компьютеризации информации, возможно, будет более сильным ударом по недостаткам, чем дисциплинарные меры по отношению к виновникам ошибок [8]. Во-вторых, НУК нацелена на покупателя: усилия по усовершенствованию системы будут прежде всего учитывать пожелания покупателей, а не организаций здравоохранения. Поэтому теория НУК не поддерживает бесконтрольное стремление понизить цены. Цены контролируются улучшением качества и уменьшением путаницы и ошибок. В-третьих, НУК дает толчок накоплению материала [7]. Для внесения исправлений должны быть проведены разнообразные измерения процессов, происходящих в здравоохранении. Поэтому ОКАОЗ и другие организации должны сделать упор на развитие системы индикаторов для мониторинга схем ухода и результатов лечения пациентов. Для улучшения клинических процессов необходим фактический материал и его корректная эпидемиологическая интерпретация. Администраторы, которые спокойно примут НУК для неклинических процессов (количество и доставка пищи), возможно, испугаются разбора клинических данных, отражающих процесс лечения.

Из всех методов, используемых НУК, наиболее важными для понимания эпидемиолога, вероятно, будут контрольные диаграммы 11. Контрольные диаграммы демонстрируют тенденции материала (например, результаты индикации) графически во времени. Верхние и нижние границы (контрольные лимиты) определяются статистически, выпадение результатов за пределы этих границ статистически доказывает, что в изучаемый процесс вторглось что-то новое. Каждое такое статистическое событие (называемое менеджерами качества "особой причиной") требует отдельного исследования. Если данный индикатор осуществляет слежение не за процессом лечения, а за его результатами, изменения состояния больных (например, тяжести заболевания) могут быть связаны с этим показателем. Эпидемиологическое исследование необходимо для определения неблагоприятных последствий превышения лимитирующих границ данного индикатора. Так, контрольные диаграммы могут представить традиционно повторяющееся гипотетическое тестирование, которое используется для мониторинга серьезных изменений в индикаторах инфекционного контроля. Тот, кто интересуется контролем качества, должен быть знаком с контрольными диаграммами. Тем не менее эпидемиолог должен помнить, что самые широкие возможности для улучшения качества находятся не в сфере особых, а среди обычных причин, определяющих проблему качества [7] (то есть, характерных для процесса).

Однажды вы поймете, что главные силы экспертизы качества, которые влияют на качество работы вашей организации, вы должны найти в возможностях вашей же организации. Во-первых, из чего состоит отчет отделения управления качеством вашей больницы: преимущественно из перечня качественных событий или нормативов качества? Отчет о "текущих событиях" (серьезные, нежелательные, редкие случаи, например, взрослая смертность) играет большую роль, но большинство усилий по усовершенствованию лечения должны быть основаны на нормативах качества. Во-вторых, включает ли все еще традиционный обзор сведений о штатах медицинских учреждений, основанных на простом мнении руководства? Необходимо понимать, что материалы такого обзора недостоверны даже у самых лучших администраторов 13. Медицинскому штату необходимо подготовиться к объяснению основных нормативных данных, которые ОКАОЗ и аналогичные учреждения будут вскоре требовать от всех организаций здравоохранения. В-третьих, способен ли руководитель отделения управления качеством выполнять свои обязанности и хочет ли он их выполнять? Если знания руководителя недостаточны, он может с благодарностью принять совет и консультацию от эпидемиолога больницы. Даже если директор достаточно хорошо квалифицирован, чтобы интерпретировать большинство клинических данных, он все равно будет рад помощи больничного эпидемиолога или специалиста по инфекционному контролю. Несомненно, многие проекты экспертизы качества значительно перекрываются инфекционным контролем. К таким проектам относятся, например, оценка хронометража профилактики антибиоза [15], оценка эффективности использования антибиотиков, включая продолжительность терапии внутривенных вливаний [16,17], интерпретация материалов туберкулиновой пробы, оценка успешности программы вакцинации и оценка работы травмопунктов. Эти проекты, включая традиционный надзор за качеством и инфекционный контроль, являются идеальными направлениями, в которых может работать специалист, стремящийся перейти в надзор за качеством, оставаясь близко к привычному инфекционному контролю.

В вашем отделении управления качеством может понадобиться новый руководитель, если нынешний не хочет обратить внимание на качество ухода за пациентами, предпочитает наказание изучению проблем качества, плохо понимает врачей, является слабым менеджером или неудачным администратором. Если вы уверены, что вашему департаменту качества требуется новое направление и руководство, это может быть надо прямо обсудить с администратором больницы. Высказывая такое мнение, вы должны иметь определенный план, включающий ваше участие. Если вы можете вести переговоры о плане вашего участия в управлении качеством, тогда вы должны определить соответствующий объем вклада, основанный на вашем опыте (например, работа в университете в сравнении с частной практикой) и дополнительные обязанности.

Если вас назначают на должность эпидемиолога-менеджера качества, вы еще раз должны оценить свои возможности. Нуждается ли ваше отделение в более совершенной компьютерной технике? 18. Наша организация использует портативные компьютеры для сбора сведений в приемном покое и в работе всех других больничных звеньев. Затем материалы переносятся в центральный компьютер для анализа, не требуя при этом письменного оформления и не вызывая отдельных проблем дополнения поступающих сведений. Вы также должны определить, какие сведения уже собраны. Данные, собранные в вашем компьютере, могут быть использованы как основа для проекта по экспертизе качества. На основе аналогичных данных, собранных хирургом, мы смогли сделать предварительный обзор нормативов кесарева сечения. Также легко были получены данные о смертности после проведения операции на коронарной артерии. Тем не менее интерпретация данных смертности достаточно трудна. Мы смогли быстро обобщить эти сведения и легко продемонстрировать потенциальные проблемы, которые могут потребовать более глубокого изучения. Легко получаемые и доступные сведения не должны рассматриваться как орудие оценки качества. Это прежде всего касается данных, несущих очень мало информации и ответов на вопросы.

Когда вы встанете на ноги и почувствуете себя уверено в экспертизе качества, вам следует серьезно подумать о долгосрочном планировании. Какой вы хотите видеть программу экспертизы качества вашей организации через 10 лет? Что вы должны предпринять сейчас, чтобы ваши замыслы осуществились? Часть этой экспертизы должна включать соображения, касающиеся "контроля за убытками". Вы должны внимательно отнестись к тем сферам работы вашей организации, которые требуют исправления, поскольку ОКАОЗ и Федеральное правительство планируют публикацию материалов экспертизы качества. Грозит ли появление на первой странице газеты сообщения об уровне кесарева сечения в вашей организации, достигающего 40%? Есть ли другие области работы вашей больницы, которые будут неприглядно выглядеть в свете индикаторов ОКАОЗ? В противном случае приоритеты экспертизы и исправлений должны быть определены при рассмотрении обширных, обладающих высокой степенью риска или проблематичных клинических программ. Эта экспертиза должна привести к проектам, которые на некоторое время займут ваши силы.

Короче говоря, несколько организаций, включая ОКАОЗ и Федеральное правительство, планируют мониторинг значительного числа индикаторов качества для каждой организации здравоохранения. Результаты этой индикации потребуют эпидемиологической интерпретации и создадут беспрецедентные возможности для больничных эпидемиологов. Чтобы полностью использовать открывающиеся возможности, больничные эпидемиологи должны познакомиться с новыми разработками в экспертизе качества, включая методы и приемы непрерывного улучшения качества, оценить текущую программу экспертизы качества своей организации и составить конкретный план для будущего участия в этой программе.

Табл. 1. Примеры несчастных случаев при госпитализации.

Особо опасные инфекции
Смерти
Несчастные случаи такие, как падение
Ошибки в назначении лекарств/ реакция на медикаменты
Ушибы
Проникновение в легкие при вдохе инородных тел
Пульмонарная эмболия
Боль
Изменение цен
Сокращение процедур
Неправильный диагноз
Пролежни
Кровотечения
Отсутствие органа

Табл. 2. Источники образования.

1 McGeer A. Crede W. Hierholzer Wj Jr. Surveillance for quality assessment, II: surveillance for noninfectious processes: back to basics. Infect Control Hosp Epidemiol 1990;11:36-41.

2 Crede WB, Hierholzer Wj Jr. Surveillance for quality assessment, III: the critical assessment of quality indicators. Infect Control Hosp Epidemiol 1990; 11:197-201.

3 Joint Commission on Accreditation of Healthcare Organizations. Primer on Clinical Indicator Development and Application. Oakbrook Terrace, IL: Joint Commission on Accreditation of Healthcare Organizations; 1990.

4 Jencks SF, Wilensky GR. The health care quality improvement initiative. JAMA 1992;268:900-903.

5 Welzel RP. Instituting health care reform and preserving quality: role of the hospital epidemiologist. Clin Infect Dis1993;17:831-836.

6 Decker MD. Continuous quality improvement. Infect Control Hosp Epidemiol 1992; 13:165-169.

7 Krichevsky SB, Simmons BP. Continuous quality improvement: concepts and applications for physician care. JAMA 1991;266:1817-1823.

8 Berwick DM. Continuous improvement as an ideal in health care. N Engl J Med 1989;320:53-56.

9 Plsek PE. Resource B: a primer on quality improvement tools.
In: Berwick DM, Godfrey AB, Roessner J. Curing Health Care: New Strategies for Quality Improvement. San Francisco, CA: Jossey-Bass Inc; 1990.

10 Sellick JA. The use of statistical process control charts in hospital epidemiology. Infect Control Hosp Epidemiol 1993;14:649-656.

11 Blumenthal D. Total quality management and physicians' clinical decisions. JAMA 1993; 269:2775-2778.

12 Haywood RA, McMahon LF, Bernard AM. Evaluating the care of general medicine inpatients: how good is implicit review? Ann Inter Med. 1993;118:550-556.

13 Goldman RL. The reliability of peer assessment of quality of care. JAMA 1992;267:958-960.

14 Rubin HR, Rogers WH, Kahn KL, Rubenstein LV, Brook RH. Watching the doctor-watchers: how well do peer review organization methods detect hospital care quality problems? JAMA 1992;267:2349-2354.

15 Classen DC, Evans RS, Pestotnik SL,Horn SD, Menlove RL. Burke JP. The timing of prophylactic administration of antibiotics and the risk of surgical-wound infection. N Engl J Med 1992;326:281-286.

16 Evans RS, Larsen RA, Burke JP, et al. Computer suveillance of hospital-acquired infections and antibiotic use. JAMA 1986; 256:1007-1011.

17 Ehrenkranz NJ, Nerenberg DE, Slater KC, Schultz JM. Interventions to discontinue parenteral antimicrobial therapy in hospitalized patients with urinary tract infection, skin and soft tissue infection, or no evident infection. Infect Control Hosp Epidemiol 1993;14:517-522.

18 Classen DC, Burke JP, Pestotnik SL, Evans S, Stevens LE. Surveillance for quality assessment, IV: surveillance using a hospital information system. Infect Control Hosp Epidemiol 1991;12: 239-244.

19 Beyt Jr EE. Computer monitoring - the next step in surveillance. JAMA 1986;256:1042.

Читайте также:

Пожалуйста, не занимайтесь самолечением!
При симпотмах заболевания - обратитесь к врачу.

Copyright © Инфекционные заболевания

25.05.2012, 16:18