Контакт глючит из-за вируса

Как понять, что в телефоне вирус

Да, вредоносные программы опасны не только для компьютера, но и для смартфона. Тем более сейчас, с развитием технологий, злоумышленники просто мечтают подкрасться поближе к устройству, на котором есть все ваши личные и платежные данные. Итак, что должно насторожить вас и заставить подумать, как удалить вирус с телефона:

Телефон стал быстро разряжаться, сильно нагревается, даже тогда, когда вы им не пользуетесь. Возможно, как раз в это время он участвует в DDOS атаке или майнит для кого-то биткойны.

Приложения стали работать неправильно. Они закрываются без спроса (хотя это также может быть следствием недостатка оперативной памяти), появляются ошибки во время работы приложения.

После установки нового приложения, пусть даже скачанного из официального магазина, стали появляться ошибки, телефон стал глючить, выключаться, греться.

На карте или в памяти телефона появились поврежденные файлы, не открываются фотографии, аудио-файлы. В телефоне появляются странные папки, которые непонятно к чему относятся.

Смартфон стал слишком самостоятельным и теперь сам устанавливает то, что хочет без вашего участия.

Возросли расходы на связь, объемы расходуемого интернет-трафика, передача данных и WI-FI включаются автоматически. Это уже очень веский повод задуматься, как удалить вирус с телефона Андроид и не опустить дальнейшего разорения.

Есть три наиболее распространенных группы "плохих программ".

Второе - шпионские программы, которые записывают все, что делает пользователь телефона и отправляет злоумышленникам. Выследить такую активность легко по увеличившемуся объему передаваемого трафика. Такие вирусы могут своровать данные вашей карточки, важные пароли - и в итоге вы лишитесь денег.

Трояны и черви, поселившиеся в вашем мобильнике, тоже неприятные гости. Они шарят по закоулкам хранилища и передают в сеть файлы - например, интимные фото, вашу личную переписку. Кроме того, они просто могут вредить, убивая телефон, шифруя данные, удаляя важные файлы. За избавление они могут требовать деньги.

Вирус на телефон Андроид попадает вместе с программами, которые вы спокойно качаете из официальных магазинов. Это могут быть полезные календари и планировщики, игры и программы, считающие, например, ваш рацион и калории. Они могут содержать вредоносный код или же быть полностью написаны для воровства данных с вашего телефона.

Вирус также можно подцепить, открывая письма от незнакомых номеров, переходя по ссылкам из них, скачивая файлы, присланные таким образом или же "левыми" пользователями соцсетей. Даже если затем удалить загрузку, программа может успеть запуститься на вашем телефоне. Также зараженной может оказаться флешка, которую вы присоединяли к компьютеру или получили от кого-то из знакомых.

Пошаговая инструкция по удалению вирусов

Если вы столкнулись с описанными выше проблемами, будьте готовы спасать свой телефон. Мы расскажем, как удалить вирус с телефона различными способами.

1. Начнем с самого простого. Если вы не сделали это раньше, поставьте на свое устройство одну из антивирусных программ и запустите проверку. Есть бесплатные и платные антивирусы, воспользуйтесь продуктами известных производителей. Следуйте указаниям антивируса и удалите те файлы, которые он укажет, как подозрительные. Удалите скачанный антивирус, скачайте еще один и снова проведите проверку.

2. К сожалению, этот вариант помогает не всегда. Если вирусы уже в телефоне, они могут запрещать антивирусу работать правильно. Постарайтесь минимизировать вред, которые причиняет вирус вашему андроид устройству и вашему кошельку: включите режим "В самолете", чтобы программы не имели доступ к интернету. Затем проверьте список приложений. Если среди них есть те, что вам неизвестны, или недавно установлены - удалите их. Также можно посмотреть в "Диспетчере приложений" телефона, какие из них работают активнее других и расходуют максимум трафика. Удалить их можно прямо из корневой папки на главном диске - при подключении к компьютеру. Найдите файл с названием программы и расширением apk, удалите его.

3Удалить вирус с телефона на базе Андроид достаточно быстро можно, если найти вредную программу в списке "администраторов" и отобрать у нее права. Для этого зайдите в меню "Настройки", выберите вкладку "Безопасность" и найдите подпункт с правами приложений. Также это меню может находиться в папке "Приложения". Проверьте, какие права у установленных у вас приложений и при необходимости ограничьте их. В любом случае, нет необходимости доверять программам от сторонних разработчиков все свои секреты.

4. Если удалить программу, которая вам кажется подозрительной, не получается, перейдите в безопасный режим. Для этого нужно выключить телефон, а включая его, зажать кнопку уменьшения громкости. В этом режиме запускаются только системные программы и у вас будет возможность удалить сторонние приложения или отключить их права.

5. Можно удалить вирус через компьютер: если на вашем десктопе установлены антивирусные программы, то они чаще всего сильнее и более продвинуты, чем мобильные версии. Так что телефон можно проверить на вирусы через ПК. Для этого нужно подключить андроид устройство к компьютеру или ноутбуку в режиме "Отладка через USB". Для этого нужно зайти в меню "Настройки", найти там подпункт "Для разработчиков" и включить эту функцию. Затем именно это нужно выбрать в появившемся меню при подключении телефона кабелем. Смартфон откроется как дополнительный диск или флешка, просканируйте его антивирусом полностью. Удалите все найденные угрозы.

6. Самый безотказный способ - откат к заводским настройки. Для того, чтобы это прошло безболезненно, возьмите за правило делать резервную копию вашего смартфона раз в неделю - две недели.

Чтобы вернуться к заводским настройкам, зайдите в меню "Настройки" телефона, выберите там пункт "Система" и зайдите в пункт "Сброс". Там уже можно выбрать пункт "Восстановление до заводских настроек". Помните, что эта процедура сотрет всю информацию с вашего телефона, удалит все контакты, фотографии, приложения. Затем восстановить их можно будет из резервной копии.

7. Если на вашем телефоне обосновался вирус, который не дает зайти в меню, сбрасывайте телефон через компьютер. Только обязательно включите свежий антивирус, присоединяя устройство Андроид к ПК. После подключения USB-кабеля, включите телефон и выберите пункт: сбросить до заводских настроек. В этом случае баннер, закрывший экран, не помешает это сделать.

Однако, не спешите заваливать службу поддержки гневными письмами, ведь, возможно, ВК лагает только на вашем компе, у всех же остальных – работает отлично.

Другими словами, причина может заключаться как в глобальном или региональном сбое соцсети, так и в проблемах на устройстве конкретного пользователя. В этой статье мы разберем все вероятные причины, объясняющие, почему ваш ВК начал лагать, а также подскажем, как устранить каждую из проблем.

Итак, почему у пользователей сейчас лагает ВК – начнем искать ответы. Разделим материал на несколько логических блоков.

Технические работы или глобальный сбой

Для начала озвучим причину, никак не зависящую от пользователей. Это значит – лаги устранить не получится, нужно лишь подождать. Доступ к площадке ограничили сами разработчики, поэтому именно сейчас VK лагает.

Вконтакте – это громадная социальная сеть с многомилионной аудиторией. Каждый день ее сервера испытывают колоссальную перегрузку, поэтому неудивительно, что иногда случаются сбои. К счастью, это бывает нечасто – разработчики тщательно следят за бесперебойностью работы своего детища, постоянно улучшая его технические характеристики. Как правило, такие сбои случаются локально, в отдельных регионах, и быстро купируются.

Иногда компания тестирует обновления или устраивает плановые технические работы, но об этом практически всегда предупреждает. Если вы пропустили сообщение, уточните у друзей. Кстати, в этом случае при заходе в аккаунт, как правило, обязательно появляется уведомление о проводимых работах и предполагаемых сроках их завершения.

Итак, что делать, если ВК сегодня и сейчас лагает, как убедиться, что проблема связана со стороной разработчиков?

Наберитесь терпения. Посмотрите сериал, сделайте уроки, погуляйте, сходите на тренировку. Вас интересует, как долго будет лагать ВК? Выждите минимум 2 часа, затем попытайте счастья снова.

Идем дальше! Как быть, если перечисленные выше действия помогли убедиться, что ВК сегодня и сейчас лагает только у вас? О ужас, но у остальных пользователей соцсеть работает отлично. Что случилось, неужели на вас навели порчу? Что делать и как решить проблему в кратчайшие сроки?

Для начала – успокойтесь и проверьте, где именно ВК сильно лагает: на компьютере или на телефоне. Теперь почитайте наши инструкции ниже, выбрав соответствующий пункт.

Соцсеть виснет на компе

Для начала рассмотрим, что делать, если у вас сегодня опять лагает ВК, запущенный на компьютере.

Проверьте, не стоят ли в браузере дублирующие расширения. Конфликт между копиями вполне может вызвать неприятные лаги, особенно, если утилиты связаны с повышением опционала Вконтакте;

Почистите в браузере историю, cash и cookies. В том числе, удалите из кэша изображения, загрузки, данные сайтов и плагинов, словом – весь накопившийся и абсолютно не нужный мусор;

Можно предпринять кардинальное действие – снесите браузер и поставьте его заново. В этом случае, его жизнь, буквально, начнется с чистого листа.

Проверьте актуальность установленной на компе версии Adobe Flash Player;
Если ВК лагает при прослушке аудио, при этом, всплывает сообщение, что конкретный трек изъят из публичного доступа – поищите его на другом ресурсе. Правообладатель аудио ограничил к ней доступ, поэтому ничего сделать нельзя. В этом случае, кстати, ваш ВК не лагает, так что можете расслабиться.
Убедитесь, что на компьютере на диске с системой достаточно свободного места (как правило, на диске С). Когда его остается слишком мало для нормальной работы системы, последняя начинает лагать. Это отображается на работе абсолютно всех установленных программ и протекающих процессов;
И еще один банальный и нежно любимый всеми программистами способ решения проблемы: перезагрузите компьютер. Удивительно, но в 80% случаев такое лечение работает.

ВК подвисает на смартфоне

Дальше рассмотрим, что делать, если ВК лагает на мобильном телефоне, при этом, без проблем загружаясь на компе:

Убедитесь в достаточном количестве неизрасходованного трафика, проверьте, не просрочили ли вы платеж за Интернет. Решение актуально и для IOS, и для Андроид;
Перезагрузите аппарат;

Иногда на телефоне лагает именно ВК приложение, например, после криво установившегося обновления, поэтому часто помогает его переустановка. Сначала удалите утилиту, затем заново поставьте;

Почему еще на телефоне Андроид лагает ВК, как вы предполагаете? Конечно же, из-за вирусов! Все знают, операционная система IOS, в этом плане, полностью защищена, поэтому держатели Айфонов этот пункт могут даже не читать. Приверженцам же Андроида стоит закачать хорошую антивирусную прогу и тщательно проверить телефон на вредителей.
Поставьте на смартфон программу чистильщика, например, CCleaner или Clean Master. Они успешно чистят реестры от ненужных копий, освобождают оперативную память, отключают фоновые службы и удаляют программы из автозагрузок. А еще, умеют оптимизировать работу многих приложений, что позволяет справляться с любыми лагами.

Следующий вариант актуален и для Айфонов или для системы Андроид – соцсеть может виснуть, если заходить в приложение через VPN. В этом случае сильно падает скорость соединения, поэтому, если ваша страница перегружена фото, видео и прочим медиа контентом – соцсеть подвисает.
Почему еще лагает ВК на Айфоне, ведь яблочные устройства считаются более устойчивыми к разнообразным лагам? Возможно, у вас просто устарела модель телефона, на ней мало оперативной или физической памяти (а флешку не поставишь), накопились системные ошибки. Попробуйте перезагрузить аппарат и само приложение. Еще один вариант – выйдите из аккаунта и снова авторизуйтесь.

Абсолютно всех пользователей интересует, когда ВК перестанет лагать, ведь подобные глюки здорово раздражают. Мы рекомендуем методично и не торопясь исключить все указанные в статье варианты лагов. Работа вам предстоит масштабная, но, известно – чем чаще сеть, тем больше шансов вытащить золотую рыбку.

Только вы способны решить, через сколько ваш ВК перестанет лагать – удастся ли решить проблему переустановкой программ и продлением мобильного трафика или же придется покупать новый смартфон. К сожалению, существуют устойчивые слухи, что разработчики телефонов специально ухудшают производительность старых моделей в преддверии выпуска новых. Это, конечно, нечестно, но у вас всегда останется право сидеть в соцсети через компьютер. Иными словами – кто ищет, тот всегда найдет! Будьте настойчивы!

Симптомы вирусного заражения Android-устройства

Не все из этих симптомов стопроцентно указывают на вирус, но каждый является поводом немедленно просканировать устройство на предмет заражения.

Самый простой способ удаления мобильного вируса

К сожалению, этот способ помогает примерно в 30-40% случаев, поскольку большинство вредоносных объектов активно сопротивляется своему удалению. Но управа существует и на них. Далее мы рассмотрим варианты действий, когда:

антивирус не запускается, не обнаруживает или не удаляет источник проблемы;
вредоносная программа после удаления восстанавливается;
устройство (или его отдельные функции) заблокированы.

Удаление вредоносной программы в безопасном режиме

Если вам не удается почистить телефон или планшет в обычном режиме, попытайтесь это сделать в безопасном. Основная масса вредоносных программ (не только мобильных) не проявляет в безопасном режиме никакой активности и не препятствует уничтожению.

Если у вас старая версия Android — 4.0 и ниже, выключите гаджет обычным способом и снова включите. При появлении на экране логотипа Android одновременно нажмите клавиши увеличения и уменьшения громкости. Удерживайте их, пока аппарат не загрузится полностью.

Находясь в безопасном режиме, просканируйте устройство антивирусом. Если антивируса нет или он по каким-то причинам не запускается, установите (или переустановите) его из Google Play.

Таким способом успешно удаляются рекламные вирусы типа Android.Gmobi 1 и Android.Gmobi.3 (по классификации Dr. Web), которые закачивают на телефон различные программы (с целью накрутки рейтинга), а также показывают на рабочем столе баннеры и объявления.

Если у вас есть права суперпользователя (root) и вы точно знаете, что именно вызвало проблему, запустите файловый менеджер (например, Root explorer), пройдите по пути расположения этого файла и удалите его. Чаще всего мобильные вирусы и трояны помещают свое тело (исполняемые файлы с расширением .apk) в каталог system/app.

Для перехода в нормальный режим просто перезагрузите устройство.

Удаление мобильных вирусов через компьютер

Удаление вирусов на телефоне через компьютер выручает тогда, когда мобильный антивирус не справляется со своей задачей даже в безопасном режиме или функции устройства частично заблокированы.

Удалить вирус с планшета и телефона, используя компьютер, тоже возможно двумя способами:

с помощью антивируса, установленного на ПК;
вручную через файловый менеджер для Андроид-гаджетов, например, Android Commander.

Следом включите USB.

Android Commander — программа для обмена файлами между мобильным андроид-гаджетом и ПК. Запускаясь на компьютере, она предоставляет владельцу доступ к памяти планшета или телефона, позволяет копировать, перемещать и удалять любые данные.

Далее подключите гаджет к ПК как USB-накопитель и запустите с правами администратора Android Commander. В нем, в отличие от проводника Windows, отображаются защищенные системные файлы и каталоги ОС Андроид — так же, как, например, в Root Explorer — диспетчере файлов для root-пользователей.

В правой половине окна Android Commander показаны каталоги мобильного устройства. Найдите в них исполняемый файл приложения (с расширением .apk), которое вызывает проблему, и удалите его. Как вариант — скопируйте подозрительные папки с телефона на компьютер и просканируйте каждую из них антивирусом.

Что делать, если вирус не удаляется

Если вышеописанные операции ни к чему не привели — вредоносная программа по-прежнему дает о себе знать, а также если операционная система после очистки перестала нормально функционировать, придется прибегнуть к одной из радикальных мер:

сбросу с восстановлением заводских настроек через системное меню;
hard reset через меню Recovery;
перепрошивке аппарата.

Этот вариант самый простой. Им можно воспользоваться тогда, когда функции операционной системы и сам аппарат не заблокированы.

Для перепрошивки телефона или планшета потребуются root-права, дистрибутив (сама прошивка), программа инсталляции, компьютер с USB-кабелем или SD-карта. Помните, что для каждой модели гаджета выпускаются свои, индивидуальные версии прошивок. Вместе с ними обычно находятся и инструкции по установке.

Если ваш компьютер заражен

Сеть "ВКонтакте" довольно популярна у пользователей. Поэтому появляются новые вирусы, которые блокируют вход, не давая зайти на личную страничку. Они воруют учетные данные, осуществляют рассылку спама. Число таких вредоносных программ постоянно растет, не все знают о том, как с этим бороться. Многим интересно, как можно разблокировать свою страницу, устранить вирус "ВКонтакте", и вернуть доступ к ней. Некоторые сталкиваются с ситуацией, когда при входе в соцсеть появляется сообщение о необходимости послать СМС. Это один из признаков того, что появился вирус "ВКонтакте". Если говорить точнее, вирус у вас на компьютере, он не позволяет зайти на вашу страницу. СМС будет платной, не спешите ее отправлять, не надо помогать зарабатывать мошенникам.

Чтобы удалить вирус "ВКонтакте", надо разобраться в том, как происходит подобное заражение. Такие вирусы попадают на компьютер пользователя через программы, которые были установлены, или при входе на сайт с вирусом. После того как произошло заражение, пользователям часто видна только страница активации, а войти на свою не получается. Помните, администрация "ВКонтакте" заверяет, что она никогда не просит отправлять СМС, для того чтобы войти в сеть. Как правило, некто просит отправить не очень дорогое сообщение для входа в соцсеть. Это обман. Есть случаи, когда после отправки подобных сообщений пользователям, у которых на счету было менее ста рублей, приходило уведомление, что средств для отправки подобного сообщения недостаточно, а это говорит о том, что СМС стоит больше.

Почему не следует отправлять платные СМС при входе в соцсеть?

Некоторые пользователи теряются, тем более часто бывает, что человек садится пообщаться в сети после тяжелого рабочего дня, а тут поджидает вирус "ВКонтакте", требующий отправки платного сообщения. Люди с большим балансом на счетах своих телефонов делают, как их просят, теряют деньги, а зайти в соцсеть по-прежнему не могут. Обычно вирус пишет сообщение, которое говорит о просьбе администрации произвести СМС-активацию из-за роста спама и аккаунтов-пустышек. Сообщается, что сделать это надо только один раз, а в ответ должен быть выслан код, который надо будет ввести в соответствующее поле. Сформулировано все будет красиво и грамотно. В конце появится приписка, что администрация соцсети заботится о безопасности своих клиентов.

Вирусы "ВКонтакте" – не самое редкое явление, многие о них слышали, но не все знают о том, как с ними бороться. Всем пользователям надо запомнить одну вещь – не стоит заносить везде свой сотовый номер. В лучшем случае украдут ваши учетные данные и снимут разово сумму со счета на телефоне. А бывает, что при отправке СМС-сообщения человека подписывают на какие-нибудь платные услуги, тогда уже деньги будут списываться с телефона с определенной периодичностью. Вам нужны такие проблемы?

Нажмите "Пуск", затем "Выполнить", наберите %SYSTEMROOT%\system32\drivers\etc\hosts. Потом надо выбрать "Блокнот" для открытия файла.
Посмотрите, есть ли в документе строки, упоминающие о vkontakte.ru, их надо убрать.
Далее надо открыть "Поиск", набрать vkontakte.exe, указав необходимость поиска в системных файлах, а также в скрытых файлах и папках. Удалите этот файл.
Обновите антивирус и проверьте всю систему.
Если при первом шаге вы не смогли открыть документ hosts, выключите свой компьютер, зайдите в безопасный режим и повторите все действия сначала.

Существует альтернативный метод, который был найден предприимчивыми людьми. Его применяют, если первый способ не удалось реализовать. Пользователи перемещают содержимое папки etc в другую (созданную) папку (не копируют, а перемещают).

Как бы не печально это говорить, но социальная сеть ВКонтакте не отличается стабильной и ровной работой.

Если во времена управления проектом его основателем Павлом Дуровым, все неполадки довольно оперативно чинились, то сейчас, особенно в последние несколько дней, известный сайт начал слишком часто падать и переставать функционировать.

Связано это с халатностью сотрудников или плохой работой серверов – мы никак не узнаем, однако подсказать, как понять, по какой причине ВКонтакте не работает, вполне можно.

Стоит сказать, что не всегда проблемы в работе сайта связаны со внешними причинами – иногда это может говорить о нестабильной работе вашего компьютера, а также интернет-соединения.

Как же отличить внешние признаки от внутренних? Именно об этом и рассказывает данная статья.

Способы понять, лежит ВК, или нет

Такая фраза означает, что на сервере сайта случились неполадки, которые влияют на его работоспособность, а иногда – на работу в целом.

Обычно подобное быстро исправляется администрацией и сотрудниками офисов, однако иногда бывает, что проблема не очевидна, поэтому время исправления ошибок сильно увеличивается.

1) Сервис. Самый удобный способ понять, работает ВК, или нет – это зайти на этот сайт: ping-admin.ru/free_test .

На нем показан график функционирования сайта, а также имеется плашка, обозначающая наличие сбоя в системе.

Если вдруг вы не можете понять, почему страница загружается долго, то сначала посетите данный сервис – он обычно показывает наиболее точную информацию.

Однако она обновляется со временем, поэтому придется немного подождать, прежде чем получить самые актуальные данные.

2) Twitter. Зайдите в Твиттер. Это вовсе не шутка, поскольку пользователи ВК очень часто оповещают о неполадках именно в этом ресурсе.

Кроме того, на странице администрации появляется вся информация о сбоях, и даже примерных сроках их исправления.

То есть если у вас перестали грузиться страницы, фотографии и музыка – то перейдите на этот ресурс, и если в топовых темах имеется хэштег #вкживи, то будьте уверены – не вы одни, у кого ресурс приказал долго жить.

3) Проверка. Спросите у своих друзей или посмотрите на портал через другие мессенджеры.

Кроме того, внутри, например, сервиса Telegram, есть специальный бот, который так же, как и первая ссылка, проверяет работоспособность сайта.

Напишите своим знакомым – и спросите, стабильно ли работает сайт у них. Если нет – то значит ждите некоторое время, скорее всего, над проблемой уже работают.

В случае, если один из этих пунктов проявляет себя при плохой работе ВКонтакте, то единственный способ исправить проблему – только ждать. Больше вы не сможете сделать ничего.

Если же все в порядке, сайт показывает, что ВКонтакте работает стабильно, и ваши знакомые тоже утверждают, что все работает – тогда проблема, скорее всего, на вашей стороне, и стоит обратить внимание на проблемы в операционной системе или со стороны интернет-провайдера.

Что делать, если ВК не лежит, но страницы все равно не грузятся

1. В первую очередь – проверьте свое интернет-соединение. Не отходит ли где-то кабель, подключен ли роутер, не отключилась ли сама сеть по какой-то причине. Если такая проблема есть – то очевидно, что ее надо устранить.

2. Если у вас глючит ВК, но при этом другие страницы ведут себя нормально – попробуйте позвонить провайдеру и спросить, в чем дело.

Вполне возможно, что проблемы с его стороны – произошел какой-то сбой, который и накрыл собой еще и адреса, отвечающие за работу социальной сети.

3. Если вы используете прокси-серверы, или схожие приложения – то проверьте, выключены ли они.

В обратной ситуации сервис запросто может глючить – например, не отправлять сообщения или не подгружать страницы. Заходить на сайт стоит только с выключенным прокси-сервером.

4. Проблема может скрываться более глубоко. Зайдите в папку Windows, а из нее – в System32.

Стоит сделать важную ремарку, что она может оказаться скрыта от посторонних – и тогда надо в настройках операционной системы проставить специальную надстройку, которая делает скрытые папки открытыми.

Внутри он должен выглядеть также, как и на картинке ниже. Если же он отличается чем-либо – то стоит привести его к первоначальному виду.

5. Проверьте свою систему антивирусом, а еще лучше – несколькими.

Некоторые вирусы могут блокировать возможность выхода в интернет вообще, либо на конкретные страницы – например, на всеми любимую социальную сеть.

6. Кроме того, можно воспользоваться специальной утилитой под названием Vkontakte Unlock, которая действует как антивирус, но направленный на борьбу с одной конкретной угрозой.

Если вы примените обозначенные выше меры, то почти наверняка восстановите доступ к своей странице и сможете зайти в социальную сеть.

Самое главное – убедиться в том, что система действительно сбоит с вашей стороны.

Если вы не можете зайти ВК с телефона – то вполне возможно, что проблемы с сервером, как это было обозначено в самом начале данной статьи.

Кроме того, имеется еще несколько причин, почему это может быть так:

Попробуйте зайти на любой другой сайт. Если это также не получается – то проверьте свой баланс и подключение к сети. Вполне возможно, что вы просто забыли пополнить средства, из-за чего доступ в интернет был приостановлен.
Проверьте, заходил ли ВК в ваш профиль через сайт – если вы используете приложение. Может быть ситуация, когда внутри самой программы случился сбой, и остается только ждать обновление, которое исправит ситуацию.
Если система пишет вам о неверно введенном пароле – то попробуйте восстановить его. Особенно это актуально, если вы давно не заходили со своего смартфона, и успели обновить пароль.

Невозможность зайти с телефона – не единственная проблема, не связанная с неполадками в сети с вашей стороны или стороны серверов.

Кроме того, может случиться ситуации блокировки, когда основная страница показывает совсем не то, что должна.

1. Если при открытии страницы вас просят отправить СМС на короткий номер для снятия блокировки – то срочно проверяйте свой компьютер на наличие вирусов.

Скорее всего, вы зашли на ненадежный (фишинговый) сайт, через который на ПК попала вредоносная программа, созданная для получения паролей или денег.

Ни в коем случае ничего не отправляйте – это обман для того, чтобы украсть у вас сумму средств.

2. Если при этом антивирус ничего не обнаружил – пробейте в поиске программу vkontakte.exe.

При нахождении – удаляйте ее без раздумий – это именно то, что не позволяет вам войти на свою страницу.

3. Опять же – причина может крыться в файле hosts. Однако в случае, если вам предлагают отправить СМС — стоит полностью удалить его, а не редактировать.

Именно так и стоит поступать в том случае, если у вас не работает видео, не грузятся картинки, или вы в принципе не можете зайти на страницу.

Порядок действий прям и понятен – сначала найдите причину, по которой у вас случаются неполадки, и при необходимости устраните их.

Также следите за новостями на других ресурсах, где сидит администрация ВК – например, в том же Твиттере, или же пользуйтесь поиском Google – очень часто при серьезных сбоях там быстро появляются статьи, посвященные теме.

Самое главное – не паникуйте и не начинайте переустанавливать систему или сетовать на провайдера.

Читайте также: