Вирусный эффект в инстаграм

Пока царствует алгоритмическая лента и падают органические охваты, вся надежда малобюджетного маркетинга — на вирусный контент. В нашей новой статье расскажем, как его создавать, за кем следить и чем руководствоваться.

Наталья Соколова

Способ 1. Мониторить конкурентов

Ждем ляпы и просто какие-нибудь двусмысленные заявления, придумываем креативы на их креативы. Пожалуй, самый простой способ для маркетологов. Тут важно быть понятным и честным, иначе можно перемудрить с креативами или вызвать волну негодования, когда вскроется фотошоп.

Вечное противостояние автомобильных брендов

Способ 2. Мониторить новости

На хайпе всегда будут такие темы, как ностальгия, права человека, юмор, животные — это нам завещали еще отцы вирусной рекламы BuzzFeed. Но что делать, если для вашего сообщества это не подходит?

Во-первых, почаще заглядывать на этот самый BuzzFeed. Кто не знал, это один из топовых новостных порталов за рубежом, который постоянно освещает актуальные темы, придумывает самые читаемые заголовки и отслеживает все тренды, начиная с котиков и заканчивая степенью толерантности России к ЛГБТ-сообществу.

Если вы задумываетесь над созданием крутой вирусной рекламы, не поленитесь заходить и на Google Trends, ну хоть несколько раз в неделю. А тем, кто ведет узкоспециализированные сообщества, полезно добавить в закладки такие же заточенные Телеграм-каналы, форумы, новостные сайты и т. п.

Внимание, подсказка: как только у вас рождается мем по поводу какой-нибудь свежей новости, а может, актуальный опрос или любой другой вариант вирусного поста, сразу задумайтесь, репостнули бы вы себе этот контент или нет. После утвердительного ответа сразу пробуйте — чем дольше вы будете откладывать создание вирусного контента, тем меньше наберете опыта, и тем позже добьетесь признания. Се ля ви.

Способ 3. Мониторить хэштеги

Спасибо Инстаграму за то, что они придумали подписку на хэштеги — ведь это значит, что теперь всегда можно быть в курсе передовых новостей какой-нибудь сферы. Главное, определить подходящие хэштеги.

Потратьте время на сбор ключевых слов в Вордстате, чтобы потом подписаться на эти хэштеги в Instagram. Посмотрите, какие хэштеги используют ваши прямые конкуренты, другие компании из вашей сферы, какие ставят блогеры и знаменитости, которые теоретически могли бы стать вашим лицом. Вуаля, ваш список готов! Следите за обновлениями и успевайте ловить войну хайпа.

Внимание, подсказка: не забывайте, что хэштеги могут быть не только прямыми, типа #бетон, #купитьгуччи, #танцынатнт. Но еще и эмоциональными: #fail, #crazy, #lovely. А ведь именно эмоции рулят при создании вирусов. Сочувствие, эмпатия объединяют с клиентами. Своим контентом заставьте их любить и ненавидеть вместе с вами.

Способ 4. Следить за лидерами мнений

Скорее всего, создавая контент-план для своего сообщества, вы составили и примерный список лидеров мнений своей отрасли. И важно не просто делать репосты новостей с их страниц, но еще и реагировать контентом на их заявления, обсуждения и даже различные челленджи. Это тоже позволит хайпануть на охватах.

Пример вирусного контента на страницах создателей рекламного агентства LBA

Пошаговая инструкция по созданию поста

Во-первых, надо всегда помнить, что вирусный контент, как и любой другой, делается не только ради охватов. Но еще, например, чтобы чему-то научить, развлечь, вызвать эмоции и мысли. Поэтому еще до создания поста важно задуматься о цели.

Вторым шагом будет проработка заголовка. Самые рабочие схемы: опросы, вопросы, числа и негатив. Насчет негатива — вспомните заголовки реклам, которые мелькают на сайтах с бесплатными фильмами. Они интригуют скандальными и часто негативными заголовками, которые обычно быстро развенчиваются в самой статье. Но, так или иначе, большинство переходит по ссылке и начинает читать.

Чего нельзя делать при создании вируса

Нельзя выпускать контент, которым вы не поделились бы сами.

Что можно делать при создании вируса

Использовать темы, которые всех бесят — согласно исследованиям психологов, общая ненависть объединяет.

Придумывать крутые заголовки. Но это уже совсем другая история.

Подытожим

Во-первых, для того чтобы вашим контентом делились в соцсетях, нужно делать этот контент. Чем дольше вы будете его выдумывать и вынашивать, тем меньше у вас шансов на успех.

Во-вторых, возбуждайте у подписчиков эмоции. Любые.

В-третьих, создавайте только такой контент, которым вы бы сами с радостью поделились. Если вам будет стыдно публиковать его на свою стену, вряд ли найдется много других людей, которые захотят им делиться.

Ну, и в-четвертых, любому вирусу нужен небольшой пинок на старте. Поэтому не забудьте сразу после выхода поста в свет поделиться им со своими друзьями, родственниками и коллегами, закинуть его в бесплатные паблики. И, может, даже немножко попушить за счет рекламы.

Мнение редакции может не совпадать с мнением автора.

Еще недавно выражение виральный контент было невсем понятно имогло ассоциироваться сфильмами имузыкальными произведениями. Те, кто понимал пользу виральности, стремились применить все уловки ихитрости для достижения этого самого эффекта.

Сегодня виральность вконтент-стратегии— это естественный ориентир, накоторый равняется практически любой, кто пишет ипубликует свой контент насайте, вблоге исоциальных сетях. Добиться виральности— значит получить эффект отзатраченных усилий и увеличить количество подписчиков . Иэто совсем незаоблачная цель.

Примером вирусного контента можно назвать видео ролик, который заполонил многие ленты Facebook или Twitter этой зимой.

Коронавирус меняет поведение аудитории, потребители ищут компании и строят маршруты к ним в геосервисах.

Превратите онлайн-карты в рабочий канал коммуникации и привлечения клиентов: пользуйтесь сервисом Repometr ВСЕГО ЗА 1 РУБЛЬ!

Адаптируйтесь и будьте ближе к клиентам!

Сюжет сплюшевыми медведями рассказывает трогательную историю одного дня жизни самого загруженного аэропорта мира Хитроу. Медведи, которые вконце ролика превращаются вреальных пожилых людей, неоставили равнодушными пользователей соцсетей ираспространились вонлайн пространстве повсему миру.

Зачем вообще нужно добиваться виральности? Многие могут подумать, что суть вирального маркетинга подходит тем, кто ратует заколичество, анезакачество. Вопрос спорный, ивсе зависит отконкретного случая. Вот 7причин , которые кратко оправдывают виральный контент:

Создает популярность, а иногда мегапопулярность.
Увеличивает количество подписчиков.
Следовательно, увеличивает количество покупателей или клиентов бренда, продажи.
Способствует раскрутке сайта или блога.
Добавляет доверия со стороны поисковых сервисов.
Является источником недорогого пользовательского трафика.
Обходится дешевле рекламных кампаний.

Всоциальных сетях виральным часто становятся вечнозеленые публикации — посты, которые неживут одним днем, апользуются популярностью спустя время инесут всебе определенную ценность.

7видов вечнозеленого контента, который может стать виральным:

Публикации, отвечающие навопрос как (how toposts). Как поливать герань? или Как правильно оборудовать смотровую яму в гараже?

Интервью с лидером мнений. 10 актуальных вопросов мэру города
Полезные советы. Где вкусно ибюджетно пообедать в Киеве?

Интересные кейсы. Как сервис автоматического постинга помог сэкономить 3 часа в неделю?
Рецензии. 5причин посетить новую скандальную выставку нашего музея
Составные подборки. Последние новинки овизуальном маркетинге и полезных инструментах дизайнера
Экспертное мнение и пошаговые инструкции. Выбросить или сохранить: как поступить состарой мебелью?

8советов для создания вирального контента всоцсетях

Как создавать виральный контент? Мысобрали 8советов для тех, кто собирается покорить социальные сети спомощью вирусного эффекта.

Раскрасьте эмоциональный фон своими красками. Вот 5примеров эмоций, скоторыми следует работать, мечтая овирусном эффекте вашего контента:

Положительные эмоции— залог успеха. Если увас получится вызвать улыбку учитателей, товелика вероятность того, что они захотят поделиться вашим постом илиже наверняка поставят лайк. Ненужно искать всебе талант Элен ДиДжернерос или Ивана Урганта, норазвеселить аудиторию порою просто необходимо.

Важно учитывать уместность вашего поста иподобрать лучшее время для постинга в Instagram , Facebook, Pinterest или других сетях. Например, даже нереально смешное видео или текст стонким юмором небудут восприняты впонедельник днем, когда идет начало рабочей недели ивашим подписчиком просто недовас.

Думая осоздании вирусного контента, многие часто пользуются этой особенностью. Попробуйте воссоздать историю изпрошлого. Возможно, еебыстро подхватят ираспространят всети.

Согласитесь, многие пользователи социальных сетей расшаривают материалы про успешные бренды для того, чтобы вызвать усвоих подписчиков ассоциацию сэтой успешностью.

Создателям вирального контента стоит обязательно помнить обэтом. Кстати, если кнопку Share разместить рядом сописанием значимого иуспешного продукта, товероятность его покупки возрастает внесколько раз.

Социально значимые темы— это тот вечнозеленый контент, который всегда будет актуален ирелевантен винтернете. Дискриминации разного характера, ущемления прав, вопросы экологии ипомощь нуждающимся— все это находит отклик умногих читателей, если преподнесено искренне иподелу.

Проявите участие вашего бренда или компании иучаствуйте вважных мероприятиях: станьте партнером благотворительной акции, напишите про новый городской центр для бездомных животных, поучаствуйте возеленении квартала. Посты стаким содержанием поправу могут стать популярными.

Быть первооткрывателем сложно, ноиногда можно быстро среагировать исообщить своим подписчикамто, очем нерассказало ниодно СМИ. Удивить читателя интересным контентом можно ибез информационного повода, зато спомощью какой-нибудь драматической истории. Иногда можно без вреда подлить несколько капель вогонь идобиться отличной виральности.

Многие социальные сети— это отражение внутреннего мира вашего среднестатистического подписчика. Особенно это касается соцсетей, основанных на визуальном контенте . Инстаграм-профиль может многое рассказать оего создателе. Этим можно грамотно воспользоваться, создавая виральный контент.

Невсем брендам удается достичь вэтом плане тесного взаимодействия свнутренним миром своей аудитории. Например, производителям линолеума, бытовой аппаратуры или страховой компании— это будет сложно. Куда проще проникнуть вподсознание своей целевой аудитории таким брендам, как Red Bull или Burn. Маркетологи, занимающиеся энергетическими напитками, точно знают, что, как икогда сообщить своим клиентам.

Стоило фотографии скульптуры Homunculus loxodontus голландской художницы Маргрит ван Бреворт попасть впросторы Рунета, как все соцсети стали репостить знаменитого Ждуна исоздали ему глобальную популярность. Нопро историю этого мема иего виральность знают сегодня очень многие. Авот как воспользовались этой темой другие? Некоторые малоизвестные игрушечные фабрики стали активно собирать подписчиков всвоих соцсетях после сообщения отом, что впроизводство выпущены игрушечные варианты этого самого Ждуна. Посты, как исама игрушка, быстро добились вирального эффекта, аихавторы получили важные результаты засчитанные дни.

Оригинальные персонажи, сопровождающие ваше информационное сообщение, могут стать причиной успеха ивиральности контента вцелом.

Запримерами далеко ходить неприходится:

Очень много случаев, когда виральным становился контент, который ненесет всебе никакой ценности иизначально задуман как развлекательный. Однако получить заветную вирусность всети может помочь полезность контента.

Например, пост скросс-промо кампанией перед крупным праздником приобретает вирусный эффект еще ипотому, что зарасшаривание такого праздничного контента можно получить ценные подарки ввиде скидок, купонов или курсов.

Это своеобразное продолжение предыдущего совета, вкотором также важно знать меру. Врядли кто-то оценит если выстанете позиционировать себя пророком нового жизненного пути, нопойти против правил иногда можно. Текст, написанный против современных взглядов или видео, ломающее стереотипы будут замечены многими, это факт. Даже если врезультате выполучите много негативных комментариев иначнете думать отом, как уберечь репутацию онлайн ,— овас все равно будут говоритьи, возможно, цитировать.

Да, истина стара как мир, новконтенте сегодня это важно, как никогда. Стиль иподача любого материала требуют упрощения— таковы правила социальных сетей икним стоит адаптироваться.

Определить виральность вашего контента можно спомощью нескольких способов. Один изних— рассчет по закону Меткалфа , который помогает определить потенциал вирусности ваших постов.

Понему полезность сети пропорциональна квадрату численности пользователей этой сети ≈n2. Увеличение подписчиков приводит ксетевому эффекту.

Также проверить виральность можно спомощью специальной формулы K =i * Conv, где K>1, i— количество приглашений отодного пользователя, Conv— конверсия порегистрациям содного приглашения, %принятых приглашений.

Пока ваш коэффициент виральности равен 1или немного больше, овирусном эффекте говорить неприходится.

Кроме того, понять степень популярности контента поможет мониторинг социальных сетей . Его можно осуществить спомощью доступных аналитических сервисов иприложений. Многие изних предлагают бесплатные версии.

Описанные выше советы непременно помогут добиться эффекта виральности. Постарайтесь использовать как можно больше изних, нопомните, что очень вомногих примерах вирусного маркетинга всоциальных сетях большую роль сыграли случай иудача.

Итак, резюмируя, можем выделить основные пункты, которые необходимы для эффекта виральности:

Грамотно подготовленный контент.
Механизмы вирусности (возможности лайкать, шарить, лайкать, рекомендовать и приглашать).
Реферальный механизм, который не обязателен, но желательный для достижения большей виральности. (бонусы, скидки и прочие радости жизни).
Поддержка маркетологов и пиарщиков.

Перевод материала партнёра стартап-инкубатора Area 120 Габора Кселля об инструментах, которые помогут быстро расти проекту на старте.

Если компания создаёт продукт широкого потребления, он должен обладать вирусным потенциалом. У этого типа продуктов средний годовой доход в расчёте на одного потребителя относительно низкий.

Поэтому тратить большое количество средств на рекламу и продажи вы не сможете. Уже существующий продукт трудно сделать вирусно-популярным, поэтому о вирусном росте придётся задуматься ещё при создании.

Стартапы-производители потребительских товаров и услуг должны создавать вирусный потенциал продукта с самого начала. Это нельзя откладывать на потом.

Сэм Алтман из Y Combinator утверждает, что продукт должен быть таким хорошим, чтобы пользователи спонтанно советовали его друзьям. Люди не станут советовать плохие продукты. И вы можете сделать многое, чтобы мотивировать их на рекомендацию.

В Area 120 я уделяю много времени тому, чтобы сотрудники Google думали о раннем росте продукта с самого начала. Абстрактные размышления о вирусном потенциале даются с трудом: большинство людей могут вспомнить только один или два продукта, которые они намеренно рекомендовали друзьям. Поэтому я решил составить список из девяти популярных приёмов вирусного маркетинга.

Теперь давайте рассмотрим каждый из них по отдельности.

1. Взаимовыгода

У пользователя должен быть стимул приглашать своих друзей, а у друзей — принимать приглашение. Выгода должна быть как для одного, так и для второго — односторонняя не будет работать.

В 2008–2009 годах компания Dropbox показала невероятный рост благодаря реферальной программе. Изначально продукт выглядел так.

Каждому новому пользователю и человеку, его пригласившему, Dropbox давала по 500 МБ места в хранилище. Это мотивировало пользователя приглашать друзей, а друзей — принимать приглашение. Обе стороны получали выгоду, и создавалась вирусная цепочка.

Особая красота этого поощрения в том, что стоимость дополнительного места в хранилище должна была значительно снизиться. Облако, которое компания раздавала бесплатно, в то время представляло большую ценность для пользователя, но для Dropbox его стоимость со временем лишь снижалась. В наши дни 500 МБ кажется ерундой.

Денежный бонус тоже может стать отличным стимулом к приглашению друзей. Например, служба доставки продуктов Good Eggs даёт $20 на покупку товаров за каждого приведённого друга.

Good Eggs даёт мне скидку на покупки, а если мой друг закажет доставку, компания пришлёт ему бесплатный товар. Такая акция имеет смысл только при условии, что пожизненная ценность приглашённого клиента превышает $40 (так как компания предлагает $20 мне, а другу товар стоимостью примерно $20).

Чтобы мой друг получил бесплатный товар, он должен сделать заказ на минимальную сумму в $30, так что с точки зрения экономики акция компании выгодна.

Такая акция — пример дарительного эффекта. Так как я могу выбрать, какой именно товар отправить, моё внимание сосредоточено не на боязни навязать что-то другу, а на выборе продукта, который может ему понравиться. Получив подарок и зная, что его выбрал я, мой друг с большей вероятностью примет предложение, чем если бы оно было безличным.

2. Игра на тщеславии

Обращение к чувству самолюбия и соревновательному духу пользователей необходимо, чтобы они проводили больше времени с продуктом и приглашали других людей.

Показатели внутри продукта должны быть доступны для просмотра всем, чтобы стать дополнительным стимулом.

Помните, как в 2009 году Эштон Кутчер и CNN устроили в Twitter соревнование в популярности, чтобы посмотреть, кто из них первым наберёт миллион подписчиков? Счётчик подписчиков в Twitter виден всем, и это подстёгивало соревновательный дух Эштона и CNN.

Этот поединок стал бесплатной рекламой Twitter, ведь и Эштон, и CNN использовали свой медийный вес, чтобы просить людей подписаться на них. Пользователи регистрировались в соцсети и сразу же подписывались либо на один из аккаунтов, либо сразу на оба, наполняя свою ленту контентом. А чем интереснее информация в ленте, тем больше шансов, что человек станет постоянным пользователем Twitter.

Когда-то у LinkedIn была похожая функция. Количество контактов было указано на странице профиля, что стимулировало пользователей приглашать друзей присоединиться к соцсети и стать новым контактом. А чем больше людей вы пригласите, тем больше людей станут пользователями LinkedIn.

Невозможно смотреть на показатели профиля и не думать о том, как бы их увеличить. Верный признак того, что игра на тщеславии пользователя действительно усиливает активность — многообразие статей на тему того, как увеличить список контактов на LinkedIn до 500 или как набрать подписчиков в Twitter.

3. Совместная работа

Приложения, созданные для совместной работы или общения с коллегами, — вирусные по своей природе. В некоторых из них можно работать и в одиночку, но истинная ценность продукта именно в использовании его несколькими людьми.

Я думаю, что в будущем нас ждут ещё более узконаправленные инструменты, использующие такой тип вирусного маркетинга. Например, AirTable: наполовину таблица, наполовину база данных. Стоит кому-то в компании начать использовать такой сервис, как он быстро распространяется на всю организацию.

4. Вставки

Дайте пользователям возможность встраивать продукт в другие сайты. Это увеличит видимость сервиса, а также позволит потенциальным пользователям понять, что из себя представляет продукт.

Если в сервисе пользователи сами создают контент (UGC), он должен легко встраиваться в другие сайты. Как, например, твиты внутри новостных статей или видеоролики с YouTube на сайтах.

Остаётся надеяться, что любопытство пользователя возьмёт верх и он решит перейти на сайт, контент с которого был встроен, и зарегистрироваться.

Но это длительный процесс — в зависимости от продукта человеку нужно несколько раз увидеть встроенные модули, прежде чем зарегистрироваться.

5. Возможность поделиться в соцсети

Ваш продукт создаёт контент, которым можно делиться в социальных сетях. А переход по ссылке приводит потенциальных пользователей к продукту.

Для пользовательского контента существует гораздо более эффективный механизм вирусного маркетинга, чем встраиваемый контент: социальные сети.

Если продукт помогает создавать уникальный и интересный контент, можно поощрять пользователей делиться им в своих соцсетях. Так вы распространите продукт среди знакомых пользователя. Наиболее успешный пример такого способа маркетинга — контент, который автоматически загружается в другие соцсети.

Instagram изначально существовал, чтобы сделать фотографии, снятые на плохую камеру смартфона, красивыми. Эти фото зачастую автоматически публиковались в Facebook или Twitter со ссылкой на Instagram. Увидев чьё-либо красивое фото, вам становилось интересно, как оно было сделано, что и приводило к установке Instagram.

Ещё один способ привлечь внимание к продукту — помечать контент водяным знаком. Если продукт помогает создавать изображения или видео, добавляйте на них водяной знак, чтобы пользователь видел, с помощью какого сервиса был создан контент. Но этот способ не так эффективен, как описанные выше вирусные цепочки социальных сетей, поскольку водяной знак — не прямая ссылка на продукт.

6. Создавайте постоянные ссылки

Пользователи смогут делиться ими в сообщениях.

Ещё один пример — другой тип ссылок, без привязки ко времени. Такие постоянные ссылки содержат в себе описание продукта или услуги.

Такие ссылки мы обычно отправляем друг другу сообщениями. Например, посылаем адрес места встречи или товара, который хотим купить. Популярности продукта помогают удобные ссылки с описаниями.

7. Подпись

Если продукт рассылает сообщения, к каждому из них следует прикрепить промоподпись с ссылкой на продукт.

Промоподписи — это эффективный способ распространения информации о своём продукте. Например, на заре интернета Hotmail добавлял свою подпись к каждому электронному письму, и с помощью этого количество пользователей сервиса выросло с 20 тысяч до 1,5 млн за четыре месяца.

Ещё один пример — MailChimp, программа для автоматизации рассылок. Каждое письмо в массовой рассылке сопровождается такой картинкой:

Очевидный минус этого приёма: он работает только с инструментами для рассылок или сообщений. Но его эффективность неоспорима.

8. Отправка сообщений в другие мессенджеры

Если у продукта есть свой мессенджер, пользователь должен привлекать своих друзей присоединиться к нему.

Существует несколько приложений, которые присылают вам сообщения в уже существующие мессенджеры. Так они пытаются пригласить вас к использованию их платформы. Отличный пример — GroupMe: сервис сначала присылает SMS, а потом убеждает скачать приложение.

Этот приём можно использовать и с целью возобновить активность пользователей. Платформы для бронирования, например Airbnb и Vrbo, отправляют письмо на почту пользователям каждый раз, когда им приходят сообщения. Так сервисы напоминают, что через приложение общаться удобнее.

Похожим образом действует и LinkedIn: на почту приходит уведомление о новом сообщении, которое также направляет пользователя ответить на него в приложении. Важный момент: если мессенджер продукта менее удобный, чем SMS или электронная почта, то пользователей он будет только раздражать.

9. Заметный товар

Физические товары тоже могут приобретать вирусную популярность. Взять, к примеру, Square. Представьте, что вы владелец пекарни. Вы заходите в другую пекарню и видите совершенно новый вид терминалов для оплаты Square. Скорее всего, вам захочется установить такой же в своей пекарне.

Именно благодаря такому маркетинговому каналу компания Square из года в год растёт на 50%, а 80% своих клиентов компания приобретает, не тратя собственных ресурсов.

Ещё один пример заметного товара — камера наружного наблюдения Nest Cam.

Хотя индустриальный дизайн несколько неприметен, люди не могут не замечать камеры, которые смотрят на них. Поскольку наружные камеры зачастую устанавливают на видном месте, люди обращают на них внимание чаще, чем на внутренние камеры Nest Cam.

Теперь, если вы задумаетесь об установке системы безопасности, вы вспомните о компании Nest. И вот почему компании Dropcam, которая придумала эту камеру и которую купила Nest, стоило сначала начать делать наружные камеры.

Отследить вирусную цепь физических продуктов намного труднее, как и быстро внести в них изменения, но такова природа розничной торговли. Тем не менее продукция с заметным и продуманным дизайном стоит того.

Общая черта всех различных маркетинговых приёмов — они побуждают пользователей рекомендовать ваш продукт, отчего растёт его узнаваемость и вероятность использования.

В вирусной цепочке всегда присутствует пользователь, который распространяет информацию о продукте и призывает к его использованию. Но конверсии и лояльности можно добиться, только если продукт качественный.

Стартапам сферы товаров широкого потребления приходится делать свой продукт вирусно-популярным, только так он сможет приносить прибыль. Но об этом нельзя думать потом — вирусный потенциал должен быть встроен в самое сердце продукта. Будучи основателем стартапа и размышляя об идеях для бизнеса, спросите себя, можете ли вы подключить приёмы вирусного маркетинга к своему потенциальному продукту.

Читайте также: