Вирус забивающий очередь печати

07.04.2016, 16:59

Попытке печати создается очередь печати и пропадает. принтер молчит. подключен по сети
конкретно проблема с принтером mfp_m132a. он подключен напрямую к виндовс хп через усб и печать.


добавляет на страницу часть кода
проблема в том что на сайт добавляется вот этот элемент кода (" function(n)

Составить программу, которая формирует очередь, добавляет в неё произвольное количество компонент
Составить программу, которая формирует очередь, добавляет в неё произвольное количество компонент.

Очередь печати
Всем добрый вечер. Кто-нибудь может срочно решить простенькую задачу ( завтро надо срочно сдать .

07.04.2016, 19:45 2 08.04.2016, 13:49 [ТС] 3

лог собирается, увы долго. так как объем большой

Добавлено через 3 часа 25 минут
такс, собрать лог не получилось из-за того что я подключаюсь так же терминально, а Аутологер просил запуститься из консоли, но при этом я не совсем понимаю что он хочет что бы из консоли запустил, могу предоставить лог протокола полной проверки.

08.04.2016, 14:29 4 08.04.2016, 14:35 [ТС] 5

просто супер, у меня нет возможности это сделать по 2м причинам : 1 - это виртуальный терминальный сервер, 2 - я физически нахожусь в другом регионе(

Добавлено через 1 минуту
сам AVZ я запустил, и сделал анализ, получил протокол отчета, но это же не совсем тот формат данных который вам нужен?

08.04.2016, 14:41 6

Добавлено через 4 минуты
Увы, не только для диагностики, но и для лечения любые утилиты следует запускать именно из консоли, а не из терминальной сессии.

08.04.2016, 15:01 [ТС] 7 09.04.2016, 13:17 [ТС] 8

Добавлено через 21 час 25 минут
огромное спасибо за ваше время, но причину и проблему я нашел, это не вирус, это проделки человека, причем если у кого то будет похожая проблема - причина - доступ к принтеру извне сети, закрывайте доступ, и все
вот источник болячки , причем его же статья ( статья на хабре)

09.04.2016, 13:17
09.04.2016, 13:17

Заказываю контрольные, курсовые, дипломные и любые другие студенческие работы здесь.

Очередь печати
принтер samsung ml 1665 без конца печатает один большой документ. очистил очередь печати, в очереди.

Очередь печати
Здравствуйте! Можно как нибудь посмотреть, то что принтер печатал? какие документы?

Вирус, который добавляет пункты меню в контакте
Здравствуйте. При загрузке из интернета поймали целую серию вирусов, которые создали ярлыки (amigo.

Программа которая добавляет друзей (подписка на мою страницу)
Суть в том что программа должна как то делать так чтобы люди в контакте подписовались на мою.

В нынешней ситуации бизнес должен принимать во внимание, что киберпреступники готовы использовать слабые места и пробелы в безопасности, которые возникают из-за стремительного перехода сотрудников компании на новый формат работы. Неподготовленные пользователи и незащищенные системы могут быстро стать проводниками вредоносных программ. Время имеет существенное значение, а потому безопасность должна быть неотъемлемым элементом любой стратегии удаленной работы.

  • Как подготовить ИБ-департаменты компании к форс-мажорам?
  • Какие решения помогут удаленно работать сотрудникам вне офиса?
  • Можно ли гарантированно обезопасить предприятие от потери данных?

Читайте электронную книгу о правилах обеспечения непрерывности бизнеса и смотрите вебинар о том, как организовать удаленную работу сотрудников.

Операционные технологии управляют оборудованием в критически важных инфраструктурах. И они отделены от традиционных ИТ-сетей. Их интеграция - одна из основ Индустрии 4.0. Но 90% компаний отдаляются от цели, потому что не могут обеспечить безопасность ОТ-сетей.

  • Как минимизировать риски и научиться извлекать максимальную прибыль?
  • Как научиться идентифицировать все устройства в своих сетях?
  • Как правильно управлять идентификацией и доступом?

Зарегистрируйтесь, чтобы бесплатно скачать электронную книгу о безопасной интеграции ОТ- и ИТ-сетей прямо сейчас.

ОТ-системы, управляющие оборудованием в КИИ - под серьезной угрозой. В 85% случаев они беззащитны даже перед повторными атаками одних и тех же зловредов. Всему виной - цифровизация, которая вынуждает ОТ- и ИТ-сети интегрироваться. Данные становятся ближе к оборудованию КИИ, а хакеры - к данным.

  • С какими угрозами борются компании с ОТ-сетями?
  • Какие ОТ-протоколы чаще всего страдают от атак?
  • У каких поставщиков ICS/SCADA есть иммунитет от преступников?

Зарегистрируйтесь, чтобы скачать бесплатно исследование о тенденциях в сфере безопасности операционных технологий прямо сейчас.

  • Можно ли защититься от новых угроз, появившихся вместе с трансформацией и внедрением SD-WAN?
  • Как предотвратить распространение проникшего в сеть вредоносного ПО?
  • Где найти квалифицированных ИБ-специалистов для удаленных филиалов?
  • Как обеспечить скорость реакции и качество сервиса для бизнес-приложений?

Зарегистрируйтесь, чтобы бесплатно скачать электронную книгу об безопасной интеграции ОТ- и ИТ-сетей прямо сейчас.

Появился новый компьютерный вирус, который воздействует в первую очередь на работу офисных принтеров, заставляя их бесконечно распечатывать листы бумаги с бессмысленным набором символов на них.

Об этом говорится в новом отчете исследовательской лаборатории компании Symantec. Согласно данным отчета, это вредоносное ПО, которое было названо экспертами Symantec Trojan.Milicenso, поражает прежде всего компьютеры в США и Индии, однако уже начало активно распространяться в Европе и странах Южной Америки.

После заражения Trojan.Milicenso принтеры расходуют всю доступную им чистую бумагу, распечатывая страницы с наборами символов. По словам специалистов, этот вирус заражает только компьютеры на основе операционной системы Windows и распространяется через вредоносные файлы, прикрепленные к электронным письмам, или веб-сайты с различными вредоносными скриптами. Помимо США и Индии, от Trojan.Milicenso уже сильно пострадали компании в Бразилии и Британии.



Буйство тысяч принтеров - побочное действие Trojan.Milicenso. Разработчики трояна хотели добиться другого эффекта

Как отмечают эксперты, это вредоносное ПО, судя по всему, было создано с целью перенаправления пользователей на веб-страницы с онлайн-рекламой, в то время, как стихийная печать принтера является его побочным действием, а не намеренной целью злоумышленников.

В нынешней ситуации бизнес должен принимать во внимание, что киберпреступники готовы использовать слабые места и пробелы в безопасности, которые возникают из-за стремительного перехода сотрудников компании на новый формат работы. Неподготовленные пользователи и незащищенные системы могут быстро стать проводниками вредоносных программ. Время имеет существенное значение, а потому безопасность должна быть неотъемлемым элементом любой стратегии удаленной работы.

  • Как подготовить ИБ-департаменты компании к форс-мажорам?
  • Какие решения помогут удаленно работать сотрудникам вне офиса?
  • Можно ли гарантированно обезопасить предприятие от потери данных?

Читайте электронную книгу о правилах обеспечения непрерывности бизнеса и смотрите вебинар о том, как организовать удаленную работу сотрудников.

Операционные технологии управляют оборудованием в критически важных инфраструктурах. И они отделены от традиционных ИТ-сетей. Их интеграция - одна из основ Индустрии 4.0. Но 90% компаний отдаляются от цели, потому что не могут обеспечить безопасность ОТ-сетей.

  • Как минимизировать риски и научиться извлекать максимальную прибыль?
  • Как научиться идентифицировать все устройства в своих сетях?
  • Как правильно управлять идентификацией и доступом?

Зарегистрируйтесь, чтобы бесплатно скачать электронную книгу о безопасной интеграции ОТ- и ИТ-сетей прямо сейчас.

ОТ-системы, управляющие оборудованием в КИИ - под серьезной угрозой. В 85% случаев они беззащитны даже перед повторными атаками одних и тех же зловредов. Всему виной - цифровизация, которая вынуждает ОТ- и ИТ-сети интегрироваться. Данные становятся ближе к оборудованию КИИ, а хакеры - к данным.

  • С какими угрозами борются компании с ОТ-сетями?
  • Какие ОТ-протоколы чаще всего страдают от атак?
  • У каких поставщиков ICS/SCADA есть иммунитет от преступников?

Зарегистрируйтесь, чтобы скачать бесплатно исследование о тенденциях в сфере безопасности операционных технологий прямо сейчас.

  • Можно ли защититься от новых угроз, появившихся вместе с трансформацией и внедрением SD-WAN?
  • Как предотвратить распространение проникшего в сеть вредоносного ПО?
  • Где найти квалифицированных ИБ-специалистов для удаленных филиалов?
  • Как обеспечить скорость реакции и качество сервиса для бизнес-приложений?

Зарегистрируйтесь, чтобы бесплатно скачать электронную книгу об безопасной интеграции ОТ- и ИТ-сетей прямо сейчас.

Появился новый компьютерный вирус, который воздействует в первую очередь на работу офисных принтеров, заставляя их бесконечно распечатывать листы бумаги с бессмысленным набором символов на них.

Об этом говорится в новом отчете исследовательской лаборатории компании Symantec. Согласно данным отчета, это вредоносное ПО, которое было названо экспертами Symantec Trojan.Milicenso, поражает прежде всего компьютеры в США и Индии, однако уже начало активно распространяться в Европе и странах Южной Америки.

После заражения Trojan.Milicenso принтеры расходуют всю доступную им чистую бумагу, распечатывая страницы с наборами символов. По словам специалистов, этот вирус заражает только компьютеры на основе операционной системы Windows и распространяется через вредоносные файлы, прикрепленные к электронным письмам, или веб-сайты с различными вредоносными скриптами. Помимо США и Индии, от Trojan.Milicenso уже сильно пострадали компании в Бразилии и Британии.



Буйство тысяч принтеров - побочное действие Trojan.Milicenso. Разработчики трояна хотели добиться другого эффекта

Как отмечают эксперты, это вредоносное ПО, судя по всему, было создано с целью перенаправления пользователей на веб-страницы с онлайн-рекламой, в то время, как стихийная печать принтера является его побочным действием, а не намеренной целью злоумышленников.

на связи с вами Павел Комарьков и в сегодняшней статье мы с вами будем разбираться как можно очистить очередь печати принтера и что делать, если эта самая очередь печати очищаться ну никак не хочет. Начнем мы с вами со стандартных методов очистики и постепенно будем переходить к более радикальным. Поверьте мне, какой-нибудь из методов точно сработает. У принтера просто нет шансов.

Нам же, в свою очередь, тоже нужно будет проявить определенное упрямство в борьбе с принтером, чтобы перепробовать как можно больше способов и не сдаться раньше времени. Итак приступим.

Стандартный способ очистки очереди печати

Для начала нам нужно открыть окошко с очередью печати принтера. Сделать это мы можем двумя способами. С помощью перехода через трей:


Либо с помощью перехода через пункт меню "Пуск" -> "Устройства и принтеры":



Независимо от того, как вы перешли, в любом попадете на вот такое окошко с подвисшими очередями печати:


В окошке мы видим 3 документа, ожидающие распечатки. Однако наш принтер почему-то подготовленные документы распечатывать не собирается.

Почему может не печатать?

В моем случае, конечно, понятно почему. Потому, что принтер не подключен. Обратите внимание на заголовок окошка с очередью печати. Там написано "Работать автономно". Это значит, что мой принтер запустит подготовленные документы в печать, как только я его снова подключу.

А теперь, прежде чем продолжать чтение, подумайте, может и ваш принтер создал очередь печати по какой-нибудь совершенно банальной причине. Может вы что-то забыли? Например заправить картридж, что-то неверно закрепили в принтере или может что-то застряло в самом принтере и мешает печати?

Ладно. Предположим, что вы не знаете почему принтер не хочет производить печать. Или же наоборот. Вы знаете, что сбой вызван очередной ошибкой windows либо принтера и поможет только перезапуск печати. Давайте попробуем очистить очередь печати принтера и добавить файлы в очередь печати снова.

Очистить очередь печати принтера можно как полностью:


так и от некоторых отдельных файлов:


Если очередь печати не очищается

Если вдруг очередь печати очищаться стандартными средствами не хочет. А принтер на все ваши действия по отмене печати никак не реагирует, остается последний вариант - очистить очередь печати принтера вручную.

Для этого нам потребуется на время отключить службу печати windows, удалить временные файлы из системной папки (файлы отвечающие за подготовленную очередь печати), а затем снова запустить службу печати.

Сделать все это можно опять же двумя способами. Первый - с помощью окна "Службы" и стандартного проводника windows. И второй - с помощью консоли windows. Второй способ, конечно, более сложный и вполне можно обойтись и первым, но если вы очень хотите произвести на кого-то впечатление, можете выбрать и его. Я рассмотрю оба.

Первый способ ручной очистки очереди печати

Кликаем по иконке компьютера правой кнопкой мыши и переходим в пункт "Управление":


Далее в "Службы и приложения" и в "Службы". Попадаем в окно со службами:


В окне со службами мы ищем службу, отвечающую за печать, и останавливаем ее. В Windows 8 она называется "Диспетчер печати", в Windows 7 тоже как-то подобно. Думаю сами найдете.

После этого переходим в системную папку вот по этому пути:

и удаляем оттуда все файлы.

Удалили? Теперь снова запускайте службу, отвечающую за печать, и проверяйте очередь печати принтера. Она будет пустой.

Второй способ ручной очистки очереди печати

Открываем меню "Пуск". В строке поиска вводим cmd и найденную консоль запускаем от имени администратора:


В саму консоль по одной вводим следующие строки:

net stop spooler
IF EXIST "\Windows\System32\spool\PRINTERS\" del "\Windows\System32\spool\PRINTERS\*.*" /f /s /q
net start spooler

После каждой введенной строки нажимаем Enter и ожидаем ответа от консоли.

Краткое пояснение: Первая строка останавливает службу диспетчера печати windows. Вторая строка проверяет наличие файлов очередей печати в системной папке и если находит, то удаляет их. Третья строка запускает службу диспетчера печати windows.

Автоматизируем очистку очередей печати

Есть еще один способ максимально быстрого очищения подвисших очередей печати. Пользоваться им удобно, когда глюки с печатью возникают постоянно. Ладно. Меньше слов, больше дела.

Создаем новый текстовый документ и вставляем в него следующие строки:

net stop spooler
IF EXIST "\Windows\System32\spool\PRINTERS\" del "\Windows\System32\spool\PRINTERS\*.*" /f /s /q
net start spooler
@pause

Сохраняем текстовый документ с расширением .bat и запускаем его от имени администратора каждый раз, когда у нас возникают проблемы с подвисшими очередями печати.

.bat файл будет взаимодействовать с консолью windows почти также, как я вам описывал во втором способе. Только вам уже не нужно будет ожидать ответа консоли и после ввода каждой строки нажимать Enter. Bat файл сделает всю эту рутину за вас.


Как правило, проблема с невозможностью убрать документы из списка задач возникает на моделях фирмы HP, Canon. В статье Вы сможете найти сразу несколько способов, как удалить очередь на печать на принтере принудительно, когда стандартными действиями она не очищается. Инструкции актуальны для семейства всех версий операционных систем Windows 7,8,10.

Возможные причины проблем

Перед тем как начать устранять какую-либо проблему или ошибку необходимо точно знать о ее наличии. Зависание документов в очереди возможно по нескольким причинам и не всегда требуется именно очистка или сброс всех заданий. Причинами могут быть:

  1. Ошибки программного обеспечения печатающего устройства.
  2. Проблемы с операционной системой Windows.
  3. Наличие вирусов на компьютере или неполное устранение последствий их действий.

При печати документов и картинок большого размера, бывают ситуации, когда документ может долго загружаться на печать или подвиснуть. Это не является проблемой и никаких действий со стороны пользователя не требуется. Нужно просто немного подождать. Бить тревогу стоит, только когда размеры, указанные на рисунке ниже, сравнялись и печать не началась.


Диспетчер задач принтера

Самый простой и стандартный способ почистить очередь документов на печать на компьютере или ноутбуке сделать все через диспетчер задач принтера. Но сначала необходимо добраться до него. Сделать это можно так:

Когда в списке много устройств, то найти будет сложновато. Следует искать по названию модели, которое должно быть обозначено на самом корпусе аппарата. Нужный нам вариант будет обозначен зеленой галочкой. Еще одним признаком правильного выбора является наличие заданий в очереди.


Способы принудительной очистки

Не всегда мероприятия по удалению документов из очереди проходят так гладко и просто. Зачастую приходится прибегать к самым разным и изощренным вариантам, чтобы удалить очередь печати на принтере. В этом разделе речь пойдет о принудительных способах добиться успеха. Используйте их, если стандартный через диспетчер не помог.

В операционных системах Windows есть разные службы, которые выполняют большое количество задач. Есть среди них и служба диспетчера очереди печати. Роль этой оснастки предельно проста и достаточно важна — контролировать печать на Вашем компьютере. Проблемы зависания печати могут быть связаны именно с ней. Точно проверить такой факт неопытный пользователь не сможет.

Все что можно сделать в нашем случае — это попробовать перезапустить данную службу. Чтобы это сделать, следуйте такой инструкции:


Мало кто знает, что при постановке на печать система создает временные файлы, в которые записывает всю нужную для выполнения операции информацию. В случае отсутствия таких файлов и информации соответственно список файлов на печать будет пустой, что и требуется нам.

Найти нужную папку можно по адресу C:/Windows/System32/spool/Printers. Если система Виндовс установлена не на диск C, то в пути имя диска нужно изменить на актуальную букву. Удалять нужно только файлы в папке, а не саму директорию Printers. После удаления следует перезагрузить компьютер или ноутбук.

Специалисты рекомендуют перед удалением файлов из папки останавливать службу печати, а после перезагрузки снова ее включать. Как это сделать описано в предыдущем разделе.

Если Вы имеете опыт работы с командами системы DOS и хоть немного что-то в этом понимаете, то можно воспользоваться способом вода команд для очистки очереди.

Запускать режим командной строки нужно от имени администратора.

Дальнейшими действиями будут вод и выполнение таких команд:

  1. net stop spooler.
  2. del %systemroot%system32spoolprinters*.shd /F /S /Q.
  3. del %systemroot%system32spoolprinters*.spl /F /S /Q.
  4. net start spooler.

Если проблема с очисткой очереди принтера носит системных характер, то способы выше могут помочь только на некоторое время и неприятности вернуться обратно. В таком случаи попробуйте переустановить драйвера к Вашей модели печатающего устройства. В некоторых случаях нужно переустанавливать и всю операционную систему.

Как временный вариант можно воспользоваться специальным bat файлом. Для этого создайте текстовый файл с расширением .bat. В сам файл вставьте текст.

del %systemroot%system32spoolprinters*.shd /F /S /Q

del %systemroot%system32spoolprinters*.spl /F /S /Q

Специальные утилиты

Можно скачать специальные программы, которые автоматически могут решить проблему с очисткой очереди. Но в этом нет надобности и целесообразности. Любая из таких утилит использует в своей основе один из перечисленных принудительных методов, выполнить который намного быстрее и безопасней вручную.

Удалить очередь через свойства принтера



Если в очередь отправлено много документов и нужно отменить печать конкретного, то выберите его и через контекстное меню сделайте отмену.

В Windows 10 функцию можно использовать в окне параметров.




Значок в системном трее

Открыть окно очереди позволяет и значок принтера на панели задач.


Принудительная очистка

Если отменить очередь через меню аппарата не получается, сбросить задачи необходимо принудительно. При этом очищается список на всех устройствах, подключённых к сети. Такая методика применяется к отдельным моделям HP, Canon.




Документы для дальнейшей обработки создают два временных архива.

  1. Первый с расширением .SHD хранит настройки.
  2. Расширение второго файла .SPL. В нём хранится рабочая информация.

Автоматическая чистка стэка с непостоянными данными происходит при выключении или перезагрузке оборудования. Если очередь не очищается, архивы нужно почистить вручную в системной папке C:\Windows\System32\Spool\Printers.


При попытке удаления может появиться уведомление, что файл уже используется.


Тогда остановите диспетчер печати. Удалите файлы и запустите службу.

После удаления данных из папки восстановить их обратно нельзя. Информация появится в очереди только при повторной передаче на принтер.


Управление делается от имени админа:

  • net stop spooler – остановить распечатывание;
  • del %systemroot%\system32\spool\printers\*.shd/F/S/Q – удаление архива с настройками;
  • del %systemroot%\system32\spool\printers\*.spl/F/S/Q – удаление файлов с отображаемой информацией;
  • net start spooler – запуск диспетчера.



Если команды не сработали, проверьте настройки оборудования. Узнайте адрес сохранения текущих данных и отредактируйте код под себя.

Метод применяется при системных сбоях и позволяет мгновенно снять существующую очередь.

Как только надо убрать документы из очереди, дважды кликаем по созданному файлу.

Запускать только от имени администратора.

Читайте также:

Пожалуйста, не занимайтесь самолечением!
При симпотмах заболевания - обратитесь к врачу.