Касперский не может установиться из за вирусов

Если на ваш персональный компьютер не устанавливается антивирус, самое первое, что приходит на ум – вы скачали в интернете поврежденный файл инсталлятор. Например, на мгновение прерывалось интернет-соединение.

Обычно на софт-порталах предлагается несколько альтернативных ссылок для скачивания файлов. Попробуйте загрузить установщик антивируса с зеркала. Считается, что лучше всего скачивать программы с официального сайта разработчика. Однако, в некоторых случаях этот путь не годится. На сайтах разработчика вы, чаще всего, найдете только самую свежую версию антивируса, а ваша старенькая операционная система Windows XP легко может оказаться несовместимой с современным программным обеспечением.

Не устанавливать же неудобную Восьмерку ради одного-единственного антивируса? Можно посетить альтернативные сайты, где представлены в том числе и предыдущие версии программ. Например – вполне благонадежный ресурс Majorgeeks.com.

Не устанавливается антивирус, несмотря на то, что вы пробовали запускать инсталляторы, взятые из разных источников? Тогда нужно задать следующий вопрос – невозможно запустить только один определенный антивирус или вообще никакие не желают работать на вашем компьютере?

В первую очередь проверьте брандмауэр Windows и настройки сети. Вполне возможно, что у вас установлены очень жесткие рамки доступа и система просто-напросто не пропускает ПО из подозрительных источников. А для Microsoft подозрительными являются любые производители, если у них название отличное от Microsoft.
Примерно также ведет себя и антивирусная программа от Лаборатории Касперского – допускаются к установке только продукты Microsoft.

Китайское программное обеспечение в последние годы сильно продвинулись в качестве и антивирус KingSoft сегодня входит в список лучших из бесплатных.

Проблема совместимости программного обеспечения

Некоторые антивирусы не могут нормально работать параллельно на одном компьютере. Известный факт, давно ставший интернет-байкой – NOD и Касперский определяют друг друга в качестве вирусов и жестко пытаются уничтожить конкурента.

Чтобы проверить возможность установки дополнительного антивируса, сначала попробуйте отключить существующий. Если установится – можно начать проверять совместимость.

В системе остались файлы ранее удаленного антивируса

Такие серьезные антивирусные программы, как Avast, AVG, Norton, непросто установить на компьютер, но, еще сложнее удалить. При попытке удаления некоторых антивирусов жестко рвутся глубокие взаимные связи в реестре и это может привести даже к полному выход из строя компьютера.

Если вы хотите полностью, и без негативных последствий удалить один из известных, популярных антивирусов, посетите официальный сайт разработчика и скачайте оттуда специальную утилиту-деинсталлятор. После удаления как следует просканируйте систему мощным чистильщиком. Например, Advanced System Care.

Все равно не устанавливается новый антивирус?

Вирусное заражение компьютера

Есть такие хитрые вирусы, которые не только нарушают работу компьютера и воруют персональные данные. Они еще препятствуют работе установленного антивирусного ПО и не позволяют устаивать новые программы. Некоторые особо злостные вирусы даже не позволяют пользователю открывать страницы сайтов, откуда можно было бы скачать антивирусы.

Если невозможно установить на компьютер только антивирусы, а все остальные программы свободно устанавливаются, велика вероятность вирусного заражения системы.

Если вирус не препятствует посещению официальных сайтов производителей антивирусов, таких, как ESET, Dr.Web, Касперский – тогда зайдите на сайт и оттуда запустите антивирусное сканирование компьютера. Поскольку проверка будет идти через интернет, процедура может занять довольно длительное время.

Проверка компьютера в защищенном режиме

Предусмотрительные пользователи заранее скачивают лечебную утилиту Dr.Web CureIt и хранят ее на всякий случай на флешке. А еще лучше – на флешке и на компакт-диске. С диска утилита почему-то работает мощнее.

Если вы не относитесь к разряду предусмотрительных, тогда попробуйте скачать лечащий файл через интернет. При неработоспособности своего интернета можно обратиться к помощи друзей и подруг. Если они у вас, конечно, есть. Если нет друзей – никто не отменял такие полезные вещи, как интернет-кафе и салоны связи. Утомленные отсутствием покупателей (по причине экономического кризиса) продавцы с удовольствием вам помогут.

Теперь, у вас в руках флешка с Dr.Web. Остается войти в систему в безопасном режиме и запустить процесс лечения. После этого перезагружайте компьютер и снова пытайтесь устанавливать антивирус.

Если ничто из перечисленного не помогает – остается отформатировать жесткий диск и установить Windows заново.

Некоторые компьютерные вирусы блокируют установку антивирусного программного обеспечения. В таких случаях необходимо самостоятельно найти вредоносные файлы или воспользоваться специализированным ПО.

Вам понадобится

- Dr. Web CureIt;
- доступ в интернет.

Инструкция

Запустите скачанный exe-файл и подождите, пока программа завершит сканирование системных файлов. Этот процесс может занять достаточно много времени. Обязательно следите за ходом процесса. Вам будет предложено самостоятельно удалить определенные файлы или выбрать другой вариант действий с ними.

Если при попытке удаления файла появляется окно с сообщением о том, что данный файл занят другим процессом, то вновь запустите систему в безопасном режиме. Если после этого вы не смогли удалить вирусный файл, то нажмите сочетание клавиш Ctrl, Del и Alt.

После открытия диспетчера задач поочередно отключите все процессы, которые не являются системными. Ни в коем случае не отключайте процесс, если вы не уверены в его предназначении. Это может привести к отказу операционной системы. Повторите попытку удаления файла после остановки ненужных процессов и служб.

Попробуйте выполнить процедуру восстановления системы. Используйте контрольную точку, созданную до возникновения неполадок или появления вредоносных файлов. Этот метод поможет удалить вирусное ПО в том случае, если оно было установлено совместно с какой-либо программой.

Внимание, только СЕГОДНЯ!

Часто пользователи сталкиваются с ситуацией, когда необходимо удалить файл, но при попытке сделать это, появляется сообщение о том, что файл занят неким приложением системы и его удаление невозможно. Всему виной процессы, которые выполняются в…

Наличие всевозможных вирусных файлов на жестком диске компьютера нередко негативно сказывается на производительности ПК. Кроме того, несвоевременное выявление вирусов может привести к утечке личной информации. Вам понадобитсяDr. Web…

Операционная система Windows позволяет с легкостью оперировать любыми файлами, будь то программы или файлы пользователя. Но иногда пользователь сталкивается с ситуацией, когда удалить какой-то файл не удается. Прежде всего, попытайтесь понять,…

Иногда у пользователей возникает необходимость удалить файл или папку с жесткого диска или съемного носителя. Обычно для этого достаточно отметить файл и нажать клавишу Delete или щелкнуть правой кнопкой мыши по имени файла и выбрать в контекстном…

Антивирусное программное обеспечение далеко не всегда способно предотвратить проникновение нежелательных файлов в систему. В таких случаях рекомендуют выполнять некоторые действия, помогающие выявить и удалить вредоносные файлы. Вам понадобится-…

Файл Autorun.inf используется операционной системой, чтобы начать автоматическую установку программ. Но очень часто такие файлы могут появляться после попадания на компьютер вирусов. И ничего общего с запуском программ они не имеют. Они могут…

К сожалению, большинство антивирусного программного обеспечения не способно справиться с абсолютно всеми вирусами. Иногда приходится самостоятельно искать и удалять вредоносные файлы и программы. Инструкция 1Если вы столкнулись с вирусной…

Существуют вирусы почти безобидные и незаметные, которые до поры до времени (а точнее сказать - до полной серьезной проверки) даже обнаружить не удается. Но есть действительно опасные. Последние способны серьезно повлиять как на работу компьютера в целом, так и на выполнение отдельных его функций. К таким вредоносным программам относятся те, которые закрывают доступ в интернет или к определенным утилитам.

Случается, что коварный вирус блокирует сайты антивирусов, чтобы пользователь не смог обратиться за помощью и устранить угрозу. Также из-за него одновременно перестает работать программа автоматического обновления. Во многих случаях даже ручное обновление не срабатывает. При этом заходить на другие сайты удается без труда, как и раньше.

Вирус блокирует сайты антивирусов: в чем опасность?

Проблема же заключается в том, что на момент, когда пользователь спохватится и обнаружит неполадки, вирус уже успевает произвести негативные изменения в системе. Случается даже, что вредоносная программа уже устранена, а ее действие так и не прекратилось. Ведь изменения, произведенные ею в системе, никто не отменял. Поэтому все ограничения на сайты продолжают действовать до тех пор, пока владелец компьютера не вернет настройки в исходное состояние.

Как вирус блокирует сайты поисковиков?

Самая распространенная причина, из-за которой вирус блокирует сайты, это изменения в файле hosts. Он отвечает за сопоставления имен узлов с IP-адресами. Каждый раз при введении поискового запроса компьютер обращается именно к этому файлу. И уже исходя из указанной в нем информации, соединяется или не соединяется с указанным сайтом. Таким образом, файл hosts - это своего рода ахиллесова пята. Любые изменения в таком файле чреваты неполадками и обрывом соединений. Именно поэтому на него нацелен коварный вирус, который блокирует сайты.

Решение проблем вручную

Для того чтобы исправить последствия вредоносного вмешательства, а также с целью предотвращения оного, можно воспользоваться несколькими хитростями. Для начала следует найти файл hosts. Он находится в системной папке Windows, полный путь к которой обычно выглядит как C:\WINDOWS\system32\drivers\etc. В последней папке находится искомый файл, чьи свойства следует немного поменять. Щелкнув на нем правой кнопкой мыши, нужно открыть соответствующий пункт и отменить в нем атрибут "Только чтение". В некоторых случаях галочки нет, тогда можно переходить к следующему шагу.

Вам понадобится

- Dr. Web CureIt;
- доступ в интернет.

Инструкция

23.01.2015, 13:10

Вирус не дает установить антивирусные программы и не дает скачать антивирусы с сайтов
Когда я пытаюсь установить доктор веб либо любой другой антивирус на этапе установки выбивает.

Вирус не дает печатать
В браузерах при английской раскладке не вводится текст,при русской после нажатия пробела.

Вирус не дает зайти в интернет
Когда открываю браузер и любой сайт, антивирус "аваст" пишет, что вредоносный адрес заблокирован.

Вирус не дает зайти в интернет
Здравствуйте! Прошу о помощи в такой проблеме Googlechrom, opera, mozila перестали открывать.

23.01.2015, 13:22 2

Скачайте Malwarebytes' Anti-Malware или с зеркала. Установите (во время установки откажитесь от использования бесплатного тестового периода), обновите базы (во время обновления откажитесь от загрузки и установки новой версии), выберите "Perform Full Scan" ("Полное сканирование"), нажмите "Scan" ("Сканирование"), после сканирования - Ok - Show Results ("Показать результаты") - Откройте лог, скопируйте в Блокнот и прикрепите его к следующему посту.
Самостоятельно ничего не удаляйте.
Если лог не открылся, то найти его можно в следующей папке:

Файл требующегося лога имеет имя mbam-log-[data] (time).txt, например: MBAM-log-2014-10-14 (12-18-10).txt
Если базы MBAM в автоматическом режиме обновить не удалось, обновите их отдельно. Загрузить обновление MBAM, зеркало обновлений MBAM.
Подробнее читайте в руководстве.

23.01.2015, 20:53 [ТС] 3 24.01.2015, 02:55 4 24.01.2015, 12:50 [ТС] 5

Добавлено через 47 секунд
Сделал всё по пунктам - пишет отчет поврежден.

Добавлено через 4 минуты
severnyj, создал еще 2 раза - одно и то же - отчет поврежден.

24.01.2015, 15:07 6

Ок, пройдитесь утилитой удаления того продукта, который пытались ставить или который стоял раньше:

Проверьте по списку не стоит ли несовместимое ПО:

при необходимости деинсталлируйте.

Какую ошибку выдает?

24.01.2015, 15:57 [ТС] 7 24.01.2015, 23:57 8 25.01.2015, 00:27 [ТС] 9 25.01.2015, 00:28 10 25.01.2015, 00:35 [ТС] 11 25.01.2015, 00:37 12

Скачайте архив TDSSKiller.zip и распакуйте его в отдельную папку;
Запустите файл TDSSKiller.exe.
Нажмите кнопку "Начать проверку". Не меняйте настройки сканирования по умолчанию.
В процессе проверки могут быть обнаружены объекты двух типов:
- вредоносные (точно было установлено, какой вредоносной программой поражен объект);
- подозрительные (тип вредоносного воздействия точно установить невозможно).
По окончании проверки утилита выводит список обнаруженных объектов с их подробным описанием.
Для вредоносных объектов утилита автоматически определяет действие: Лечить или Удалить.
Для подозрительных объектов утилита предоставляет выбор действия пользователю (по умолчанию Пропустить).
Самостоятельно без указания консультанта ничего не удаляйте.
После нажатия кнопки Продолжить утилита выполняет выбранные действия и выводит результат.
Прикрепите лог утилиты к своему следующему сообщению

По умолчанию утилита выводит отчет работы в корень системного диска (диска, на котором установлена операционная система, как правило, это диск С:\).
Имя отчета имеет следующий вид: ИмяУтилиты.Версия_Дата_Время_log.txt
Например, C:\TDSSKiller.2.4.7_23.07.2010_15.31.43_log.txt 25.01.2015, 00:47 [ТС] 13 25.01.2015, 00:53 [ТС] 14 25.01.2015, 00:55 15 25.01.2015, 01:02 [ТС] 16

*все еще на 40% инициализации.

Добавлено через 53 секунды
severnyj, не помогло(

Добавлено через 1 минуту
severnyj, сейчас еще раз перезагрузить попробую

Добавлено через 4 минуты
severnyj, не помогло - все те же 40% инициализации.

Пару дней назад комп начал болеть, Любой браузер через несколько минут крашит комп до синего экрана, половина процессов либо не работают вообще, либо пишут ошибки в процессе. На компе стоит КИС, платный, красивый. Так вот он сам норовит отвалиться через 30 секунд после запуска. Запущенная в безопасном режиме утилита KVRT ничего не обнаруживает.

Хз, чего за вирус такой.

Планирую форматнуть диск и накатить резерв, но вообще неприятно, что и этот антивирус не гарантирует отсутствие проблем.

Вариантов вагон начиная от отказа комплектующих. Начните с расшифровки когда БСДОов

Ну что вы! Как всем известно, "во всем виновата просроченная ириска!" )))

Вот дельный совет.

И шо мы тут видим, экспертно?

Минидамп был пуст, хотя галка была на месте.

Память из двух идентичных плашек, купленных полгода назад вместе.

Диск я при установке уже форматнул, но теперь проблема другая - ни пиратская семерка ни белопушистая скачанная средством мелкомягких десятка с флэшки и диска не ставится - посередине установки возникает ошибка. Причём ни на ссд, ни на обычный винт. Мать?

Зачастую, остановки во время инстанции винды говорят о сбойной памяти. Попробуйте удалять плашки по одной.

Проверил память несколько раз уже после установки. что характерно - винда поставилась без ошибки только после того как две восьмерки новые вынул, одну двушку старую вставил.

После установки обратно воткнул два по восемь, Винда чудит (((

Э. вас не смутило, что с новой памятью винда ставится отказалась? Стоит проверить настройки частоты/таймингов/напряжений требуемых новой памятью. Возможно материнская плата не совместима с данной памятью, может не может обеспечить питанием один или несколько слотов питанием.

Вот я бы в первую очередь, нашел СПЕЦИАЛИЗИРОВАННУЮ программу для тестов памяти, возможно в составе лайв-сд и проверил память/слоты по очереди, а при успехе уже смотреть парно.

Если проблемы присутствуют, проверьте визуально "емкости" вокруг памяти.

Я честно говоря, не знал что думать, семерка то примерно полгода с этой памятью летала красиво и быстро, причём без малейшего напряга и оверклокинга. Железо не менялось никак, просто винда начала сыпаться, вот я и разнервничался..Попалось видео, где у человека так же при установке выпадала ошибка ..000050 и как он её обошёл заменой большой плашки памяти на поменьше. Тем и спасся)

Сейчас странная история, белопушистая 10-ка с двумя плашками рам по 8 гб - глючит, а с одной нет.

Ну, у любого оборудования есть срок службы. электронные компоненты тоже подвержены деградации. В PC очень часто, в первую очередь выходят из строя емкости конденсаторов, а еще их очень много в блоке питания. Поэтому многие и рекомендуют начинать диагностику с проверки блока питания, ну а потом методом исключения - перегрев, периферия, память, видяха, проц и т.д. .

Не знаю, в итоге оказалось, что у меня перенастроен Биос, изменена частота и тайминги памяти. Я не знаю как это произошло, кроме меня и 10 летнего сына к компу никто доступ не имеет.

Это прекрасно, что даже удалось сохранить всё оборудование, плюс вы получили бесценный опыт в настройке и диагностике PC! ;) А с частотой и тимингами дело темное, может сами с прошлой памятью экспериментировали, может SPD не корректно считался, да и дети стремительно растут ;) а интернет забит статьями о разгоне памяти "для школьников" =D

Согласен, опыт - вещь прекрасная,

- за время использования беспроблемной семеры, а это 7-8 лет, обчество несомненно шагнуло в дебри знаний, куда мне лезть уже часто не хочется.)

Помню и семерка поначалу удивляла и заставляла хвататься за диск с верным ХР.

Спасибо за советы и сочувствие, комрад!)

* "инсталляции" конечно же :)

Семерошники потому и не любят обновы, что система стабильно годами работает без обнов. У меня эта сборка лет семь наверное без малейших проблем пахала и в звезду и в краснуармию, спокойно пережила миграцию на ссд, пару апгрейдов компа и хоть бы хны.

Проверь диск на ошибки для начала. Свободное место на харде? Температуру проца и т.д. и т.п.

И с какой радости антивирусник должен гарантировать что-то кроме отлова вирусов?

Ну, это примерно как отзывы некоторые:

Достоинства: отличная мультиварка!

Недостатки: нет функции минета.

ТС, очень вероятно что это не вирус, выше дело говорят.

1. Биос в дефолт.

2. Проверил диск (ssd Samsung 512 gb) штатным инструментом винды. 7 сп1 пиратка.

3. Проверил память штатным инструментом винды.

Диск проверять Victoria

Память проверять memtest

Это всё заябись, только на полудохлый комп это не скачать - уходит в даун, собака.

memtest загружается с диска, это не виндовый тест

Скорее всего, память у тебя сдохла.

А если в Безопасном режиме загрузиться в винду то же самое - вылет?

И код ошибки в синем экране - перепиши. По нему можно гуглануть.

Вылет, наверное что то все же с железом, ковыряюсь пока.

Вот такая ебала:

Тогда попробовать сначала тот же сканнау в безопасном режиме, потом попробуем chkdsk

Пошевелил) Да, перегрев первое на что подумал- все в норме.

Антивирус гарантирует только от тех вирусов, что есть в базе. Если ты умудрился хапануть что-то авторское новое, чего в базе нет - никакой касперский не спасет.

Что вы кипишуете? Антивирус не помог, видите ли.

Во-первых, антивирус спасает лишь от известных угроз или по поведенческому анализу(когда вирусы жестят).

Во-вторых, вирусы не ломают систему, лишь из баловства. Это либо кража данных, либо шифровальщики, либо различные майнеры да боты с радминами. То, что обычно приписывают вирусам - детские шалости, в смысле их авторы или распространители - дети.

В третьих, антивирус просто так не может сдохнуть. У него защита, что легче винду крашнуть. А если было бы так просто, то подобная уязвимость стоила бы не одну тысячу зеленых.

Итого, проблема ваша либо в винде, либо в железе. Пропадают системные файлы? Вообще, странно. Проверьте жесткий диск. Крашится от нагрузки типа браузера? Попробуйте сменить или вытащить одну из пластинок озу.

Для интереса смените сначала винду если не жалко потом времени, но железо проверить недолго и надежнее.

Суть моей претензии в чем.. прежде, чем обвинять антивирус, разберитесь в природе проблемы

Принял как версию, на имеющихся руинах тесты гонять уже не буду, перезалью винду таки. После уже по железу пройдусь.

I-5 (3,5), мать GA-z68xp, ram 16 gb ddr-3 IRDM, ssd 512 gb Samsung evo. Win 7 sp1.

у каспера, как и у дрвеба есть утилиты LiveCD с проверкой на вирусню: запускается обычно линуксовая система с юсб или диска и производится проверка. Из под зараженной винды хитрый зловред может не давать запускать антивирь. В отдельных случаях надо поменять админский пароль.

Такое поведение может быть последствием лечения активного заражения, когда крашнулись дллки системы. Поможет команда sfc /scannow.

Ну и как описали выше вероятна и аппаратная проблема - память

Вскрытие покажет, по симптомам мало, что понятно. Может винда паламалас, а может и железо.

90% аппаратная проблема

Тем более, еще не факт, что это вирус. Может аппаратное. Оперативка или мать. Пара транзисторов погорела и все - пишите письма.

Ну тут вряд ли антивируска виновата. Проверяй оперативку для начала.каждую планку отдельно, сейчас браузеры сильно напрягают.

Никакой антивирус не гарантирует отсутствие проблем. И да, у винды есть свой встроенный антивирус, которого вполне хватает.

Он имел ввиду, что без мозга и презерватив от хламидиоза не защитит.

ну дык может это и не вирус. Чего сразу касперского крайним делаете то? Может у вас планка памяти помирает или еще что.

Попробуйте еще др.вебом прогнать. У нее аналогичная утилитка есть.

Система просто не работает пока не выкинет КИС. Ну а чего ещё думать тут?

дык др.вебом прогоните в качестве контрольного варианта. Вы ж сами написали, что даже в безопасном режиме ничего не находится.

Да, чего то сыпется вообще всё, файлы вот системные пропадают(

А через пару секунд и Каспер сдаётся

Kaspersky Free

Недавно обновился известный антивирус, который на момент выхода описывался как полноценный, бесплатный и без рекламы — просто без дополнительных функций. Это обновление кардинально изменило политику компании в отношении пользователей и их данных, попутно заблокировав все настройки. Теперь это совершенно другой продукт с очень сомнительной функциональностью.

Вот как описывал Kaspersky Free сам Евгений Касперский в момент выхода:

Free, это действительно только самое необходимое, но нам ни разу за него не стыдно. Это та же защита без компромиссов. И при этом без всякой фигни вроде слежки за пользователем в рекламных целях и торговли его конфиденциальностью – чем обычно страдает бесплатный софт, чтобы прокормить своих создателей.

Навязчивая реклама в нём появилась довольно быстро. Она отображалась не просто в интерфейсе антивируса, а в отдельном окне поверх других приложений и часто мешала работать. До поры до времени я просто закрывал на это глаза и тихо посмеивался над несбывшимся обещанием.

С новым обновлением улетучились остатки приватности. Изменилось лицензионное соглашение по использованию сети KSN (Kaspersky Security Network). Теперь в ней собирается ещё большая куча сведений, даже простое перечисление которых утомляет — список вырос как минимум вчетверо. Самое интересное, что в интернете актуальную версию договора найти не удалось.

Положение о Kaspersky Security Network.

Среди собираемых сведений есть данные обо всех установленных программах и активных процессах, перечень тех объектов, которые вы пометили как доверенные и отказались удалять. Утекают на сервера Касперского копии некоторых ваших файлов и дампы памяти, хеши MAC-адресов ваших сетевых адаптеров и прочие уникальные идентификаторы компьютера. Отправляется имя вашей беспроводной сети и всех соседних. Отдельно выявляются признаки использования VPN и протоколируются настройки брандмауэра, даже копии записей из файла hosts.

Теоретически вы можете отказаться от использования KSN, но тогда лишитесь главной фишки — облачной защиты. В любом случае все настройки бесплатного антивируса окажутся сброшены на дефолтные и заблокированы. Хотите изменить? Покупайте платную версию!

Читайте также: