Письмо в сэс для исследования на паразитарную чистоту

Задайте вопрос юристу бесплатно!

Кратко опишите в форме вашу проблему, юрист БЕСПЛАТНО подготовит ответ и перезвонит в течение 5 минут! Решим любой вопрос!

Все данные будут переданы по защищенному каналу

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист

Особенностью многоквартирного дома являются общие инженерные коммуникации. Централизованные отопление и водопровод значительно упростили жизнь современного человека. Однако они ежедневно связывают нас с соседскими квартирами. Поэтому в случае появления асоциального жильца, другие квартиры также подвергаются нашествию тараканов и грызунов. Они проходят через вентиляцию, по стоякам и даже через канализационные трубы. Редко каких граждан устраивает такое соседство. В такой ситуации поможет жалоба на соседей за антисанитарию. Рассмотрим образцы в Роспотребнадзор и санэпидемстанцию.

Куда обращаться?

Пример. К юристу сайта обратился мужчина. Он рассказал о пожилой соседке, которая проживает в квартире на первом этаже. Она собирает бродячих собак и приводила домой. В квартире постоянно проживает от 7 до 14 собак. Женщина кормит их едой, которую собирает на помойках. В случае рождения щенков, она выносит их в подъезд. Выгуливает она их не постоянно. Поэтому квартира пропиталась сильным запахом экскрементов. Последнее время она стала собирать мусор. В квартире развелись тараканы и мыши. Соседи не знают куда необходимо обратиться, чтобы этот кошмар прекратился.

В случае, если соседи развели в квартире антисанитарию, данное действие квалифицируется, как бесхозяйственное обращение с имуществом. В соответствии со ст. 30 ЖК РФ в этом случае могут быть приняты меры, вплоть до выселения из квартиры.

В такой ситуации необходимо действовать определенным образом.

№ п\п	Порядок действий	Комментарий
1	Выяснить статус жильцов	Они могут быть нанимателями по договору социального найма, быть коммерческими нанимателями или владельцами квартиры
2	Оформить жалобу в районную администрацию	Если беспорядок допускают наниматели, то собственник жилья (местная администрация) имеет право выселить их через суд без предоставления альтернативного жилья или с предоставлением комнаты в общежитии.
3	Довести информацию до собственника квартиры	Если нарушитель является квартиросъемщиком, то меры по выселению должен принять владелец жилья. Необходимо пригрозить ему обращением в МВД (если живут нелегалы) или в налоговую инспекцию (если он не платит налоги).
4	Оформить жалобу в санэпидстанцию и Роспотребнадзор	Данный способ подходит, если нарушитель является собственником квартиры

Чтобы зафиксировать факт антисанитарии необходимо вызвать специалистов Роспотребнадзора и санэпидстанции.

Образец заявления

Обращение в уполномоченные органы оформляются в письменной форме.

Необходимо определить, в какой орган нужно писать заявление:

если сосед шумит, разводит большое количество животных – то необходимо обратиться в Роспотребнадзор;
если сосед собирает мусор, является причиной появления крыс, мышей, тараканов – то необходимо обратиться в санэпидстанцию.

Жалоба в Роспотребнадзор оформляется, если нарушаются санитарно-эпидемиологические нормы. Такие как высокий уровень шума, высокий уровень аммиака в воздухе.

Превышение допустимых показателей повлечет ухудшение здоровья соседей.

Чтобы избежать такой опасности необходимо обратиться в уполномоченный орган с жалобой одним из следующих способов:

Почтой. Заявитель составляет жалобу, вкладывает ее в конверт, добавляет опись вложения и направляет по адресу районного отделения Роспотребнадзора.
Через Госуслуги. В 2020 году легко можно оформить жалобу онлайн. Для этого необходимо иметь авторизированной личный кабинет на электронном портале Госуслуги. Жалоба оформляется в электронном виде.
Черезсайт Роспотребнадзора. Данный ресурс содержит обратную связь. Поэтому любой пользователь, у которого есть личный кабинет на портале Госуслуги, может подать жалобу непосредственно через сайт.

Целью жалобы является поседения квартиры нарушителя специалистами Роспотребнадзора для проведения осмотра. Кроме того, они могут провести замеры шума и уровня аммиака.

В случае выявления нарушения, специалист может немедленно составить административный протокол в отношении нарушителя. Документ направляется в административную комиссию по месту жительства на рассмотрение.

В день заседания административной комиссии выносится решение о привлечении нарушителя к ответственности.

Жалоба должна содержать следующие данные:

наименование организации;
данные заявителя;
название документа;
информация о причинах обращения;
просьба о проведении замеров;
просьба о привлечении виновного к ответственности;
описание приложения;
дата и подпись.

Образец жалобы в Роспотребнадзор

Жалоба в Центр гигиены и эпидемиологии направляется, если санитарное состояние в квартире соседей является причиной для появления мышей, крыс, тараканов.

Специалисты санэпидстанции также могут привлечь виновника к ответственности. Но основным плюсом является возможность принятия мер к выведению грызунов и насекомых.

Специалисты проведут дератизацию и дезинсекцию. В случае необходимости обработка может быть проведена повторно.

Единственным минусом является необходимость свободного доступа в антисанитарную квартиру. Если владелец отказывается пускать специалистов санэпидстанции, то они не имеют пава проникнуть в жилье самостоятельно.

Заявление на соседей, ведущих антисанитарный образ жизни, должно содержать следующие сведения:

наименование организации;
данные главного врача;
сведения о заявителях;
наименование заявления;
информация о правах на жилое помещение;
адрес квартиры виновника;
сведения об антисанитарии в соседней квартире и причинах обращения;
просьба о посещении объекта;
перечень доказательств;
дата и подпись.

Образец заявления в санэпидстанцию на соседей

Закон предусматривает возможность направить жалобу лично, почтой, через Госуслуги или официальный сайт организации.

К заявлению необходимо приложить доказательства антисанитарии в квартире виновного. Например, фото иди видеосъемку.

Судебная практика

Бытует мнение, что коллективная жалоба имеет большее значение, чем индивидуальная. Как показывает практика, лучший результат при борьбе с антисоциальными соседями дают много индивидуальных жалоб.

Специалисты обязаны отреагировать на каждую из них. Посетить жилье нарушителя. Принять меры.

Если при одиночном выезде нарушитель может просто не открыть дверь, то многократное посещение может привести к тому, что встреча виновника и уполномоченных органов все же произойдет.

Кроме того, каждый обратившийся сосед получит письменный ответ от уполномоченного органа.

При этом, в суд уже лучше сделать общий иск. И к нему приложить все письменные ответы специализированных органов.

В 2020 году в судебной практике есть единичные случаи выселения собственников из собственного жилья. Как правило, они связаны с передачей владельца квартиры на лечение в психиатрический диспансер.

Единственным вариантом для выселения собственника является совокупность следующих факторов:

после лечения выясняется, что гражданин не может самостоятельно себя обслуживать;
нет родственников, готовых взять его под опеку.

Тогда он направляется на постоянное проживание в специализированный интернат. А квартира закрывается и стоит пустой. Но гражданин продолжает сохранять право собственности на нее.

Конечно одной жалоб в уполномоченные органы на антисанитарию недостаточно для выселения асоциального соседа или принятия особых мер. Однако коллективные меры соседей по привлечению виновника к ответственности могут помощь. В случае возникновения сложностей с оформлением жалобы в СЭС и Роспотребнадзор, необходимо получить юридическую помощь. Обратитесь к дежурному юристу на нашем сайте. Он окажет помощь в подготовке документов в режиме онлайн.

Поэтому обратитесь к нашему юристу за БЕСПЛАТНОЙ консультацией прямо сейчас и избавьтесь от проблем в дальнейшем!

Задайте вопрос эксперту-юристу бесплатно!

Задайте юридический вопрос и получите бесплатную
консультацию. Мы подготовим ответ в течение 5 минут!

Все данные будут переданы по защищенному каналу

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист

Для предотвращения заболеваний и причинению вреда здоровью человека установлены требования и нормы санитарно-эпидемиологической службы (СЭС). Их соблюдение во многом зависит от предпринимаемых действий заинтересованных граждан, поэтому, при возникновении опасности нарушения, следует незамедлительно обращаться с жалобой в СЭС.

Содержание статьи:

ВНИМАНИЕ: наш адвокат по защите прав граждан и юридических лицу поможет составить жалобу в СЭС за 24 часа: профессионально, на выгодных условиях и в срок. Звоните уже сегодня!

Как написать жалобу в СЭС?

Специальных требований к написанию жалобы в СЭС законом не установлено, но необходимо соблюсти некоторые общие условия, характерные при обращении в госорганы. К ним относятся:

письменная форма. Заявление может быть, как напечатано, так и написано от руки. Рукописный текст должен быть читаем;
указание сведений о заявителе. Анонимные жалобы рассмотрению не подлежат;
указание контактных данных заявителя. Госоргану необходимы данные для обратной связи как для направления ответа на жалобу, так и для уточнения полученной информации;
корректность заявления. Жалоба не должна содержать нецензурную лексику, оскорбления, угрозы, рекламу, спам и иную информацию, не связанную с нарушением санитарно-эпидемиологических норм;
понятность и обоснованность доводов и требований. Заявление должно быть построено на основании фактических данных, требования устранения нарушений сформулированы четко, исключая двусмысленность;
дата написания жалобы и подпись заявителя.

При подготовке обращения в СЭС рекомендуется также придерживаться логичности построения текста. Жалоба начинается с наименования органа, в который она направляется. Затем раскрываются события, послужившие причиной подачи жалобы, после чего формируются требования, удовлетворение которых восстановит нарушенное право заявителя. В конце заявления указывается дата составления, документ подписывается.

ПОЛЕЗНО: еще советы адвоката по составлению жалобы в нашем видео с канала YouTube

Как подать жалобу в СЭС?

Санитарно-эпидемиологический контроль осуществляет федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, иными словами Роспотребнадзор. Именно в его территориальное подразделение и следует направлять жалобу. Жалоба может быть подана следующими наиболее распространенными способами:

вручена нарочно;
направлена по почте;
подана при помощи портала Госуслуг или сайта Роспотребнадзора;
отправлена по электронной почте с использованием цифровой подписи.

Личное посещение отдела Роспотребнадзора и отправление обращения почтой обычно сложностей не вызывает. Что же касается отправки при помощи сетевых ресурсов, то здесь имеются свои нюансы. Например, для отправки обращения при помощи портала Госуслуг, заявителю необходимо иметь подтвержденную электронную подпись. Для подписания документов и направления на электронный адрес потребуется электронная цифровая подпись, выданная аккредитованным удостоверяющим центром. Самым простым способом, не требующим предварительного изготовления электронной подписи, является подача заявления через сайт Роспотребнадзора. Для подачи жалобы потребуется только заполнить предложенную госорганом форму обращения и прикрепить прилагаемые к заявлению документы.

ИНТЕРЕСНО: больше информации о составлении жабы в Роспотребнадзор по ссылке

Что делать, если санэпидстанция не удовлетворила жалобу?

В случае получения от санэпидстанции отказа в удовлетворении требований, изложенных в обращении, заявитель вправе обжаловать предоставленный ответ как в судебном, так и внесудебном порядке.

Внесудебный (административный) порядок обжалования подразумевает собой обращение к вышестоящему должностному лицу по отношению к тому, кем было рассмотрено заявление ранее. Как правило, подобные жалобы направляются либо руководителю управления Роспотребнадзора определенного субъекта РФ либо непосредственно в центральный аппарат.

Судебный порядок реализуется в виде подачи административного искового заявления. Иск подается в суд по месту нахождения территориального органа или должностного лица, рассматривающего жалобу. Административное исковое заявление может быть подано непосредственно в суд или передано должностному лицу, чьи действия (бездействия) обжалуются. В дальнейшем должностное лицо передает от имени заявителя иск в суд. Данное исковое заявление может быть подано в течение трех месяцев после получения от санэпидстанции отрицательного ответа.

Законность действий санэпидстанции, отказавшей в удовлетворении жалобы, может быть проверена органами прокуратуры. Для этого потребуется подать в прокуратуру соответствующее заявление с приложением всех необходимых документов.

Образец жалобы в СЭС на соседей

Начальнику территориального отдела

Роспотребнадзора по Свердловской области

Заявление

Гражданин Иванов И.И., проживающий по адресу: г. Екатеринбург, ул. Ленина, д. N, кв. 44, установил в своей квартире кондиционер. Квартира Иванова расположена этажом выше, то есть прямо над моей. Кондиционер работает постоянно, издает шум и вибрацию.

Приложениями №3 и №4 к СанПиНу 2.1.2.2645-10 установлены предельно допустимые уровень шума и вибрации в жилых помещениях, которые, весьма вероятно, превышены в моей квартире из-за кондиционера Иванова И.И.

На основании изложенного,

прошу:

провести санитарно-эпидемиологическую экспертизу условий проживания.
привлечь Иванова И.И. к административной ответственности.

ПОЛЕЗНО: смотрите видео и узнаете, почему любой образец иска, жалобы лучше составлять с нашим адвокатом, пишите вопрос в комментариях ролика, подписывайтесь на канал YouTube

Образец жалобы в СЭС на магазин

Начальнику территориального отдела

Роспотребнадзора по Свердловской области

Жалоба

дд.мм.гггг. в продуктовом магазине N мною были приобретены хлебобулочные изделия ненадлежащего качества, что выражалось в наличии на них плесени.

Мои требования к магазину о прекращении реализации испорченного товара, а также бесплатной замены купленных мной изделий на аналогичные удовлетворены не были.

На основании вышеизложенного, руководствуясь п. 5.9 Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 30.06.2004 № 322, прошу провести проверку указанного факта реализации товаров ненадлежащего качества.

Приложения:

Документы, подтверждающие изложенное.

Образец жалобы в СЭС на кафе

Начальнику территориального отдела

Роспотребнадзора по Свердловской области

Я, ФИО, проживаю по адресу: г. Екатеринбург, ул. Пушкина, д. NN, кв. 17. В этом же доме располагается кафе N.

Владельцы указанного общественного заведения установили мусорные контейнеры вблизи нашего дома, что является причиной неприятного запаха и появления грызунов.

В соответствии с абз. 4 п. 2.6. Постановления Главного государственного санитарного врача РФ от 08.11.2001 № 31 мусорные контейнеры должны располагаться на расстоянии не менее 25 м. от жилых домов.

На основании изложенного,

прошу:

проверить расположение мусорных контейнеров на соответствие санитарным нормам.
обязать кафе N устранить выявленное нарушение.

Помощь адвоката

Несмотря на то, что все хотят жить в благоприятной окружающей среде, нарушения санитарных требований встречаются повсеместно. Подача жалобы в СЭС, при несоблюдении установленных правил, оказалась действенным способом по устранению выявляемых нарушений.

Наши адвокаты готовы предоставить помощь в составлении подобных жалоб. Звоните прямо сейчас и записывайтесь на предварительную консультацию!

Автор статьи:

Государственные органы не могут самостоятельно выявлять все нарушения, так как их очень много. Для более эффективной работы органов государства в области устранения нарушений предусмотрено право граждан обращаться в государственные органы с заявлениями и жалобами. Таким образом, государство своевременно узнаёт о наличии нарушения и имеет возможность быстро отреагировать на него.

Жалоба в санэпидемстанцию, основания

Санитарное законодательство РФ защищает население от распространения различных заболеваний и воздействия других губительных для человека факторов окружающей среды. Нарушение этого законодательства и является основаниям обращения в СЭС с жалобой.

Правила составления

Не стоит переписывать эту статью, а лучше расписать, что и куда нужно писать.

Шапка документа. В этой части нужно указать наименование органа, а именно территориальное отделение СЭС. Немного ниже нужно написать Ф. И. О. заявителя, его почтовый адрес (адрес электронной почты, если жалоба отправляется не в бумажном виде).
Основная часть. В этой части заявитель должен указать суть претензии, то есть причину, по которой написано это обращение. При наличии каких-либо доказательств, подтверждающих нарушение, указать их. В конце основной части должны быть описаны требования заявителя, то есть чего он хочет добиться этой жалобой.
Заключительная часть. Здесь всё просто, проставляется дата составления документа и ставится личная подпись заявителя.

Способы подачи

Подать жалобу в санэпидемстанцию на сегодняшний момент можно 3 путями:

Явиться лично в территориальный орган СЭС. Этот вариант не очень эффективен, так как придётся находить нужные слова и рассказать всю ситуацию устно, не упуская никаких деталей. Стеснительность или слишком бурные эмоции могут помешать этому.
Отправить посредством почты. Лучше использовать заказное письмо.
Отправить электронную жалобу через официальный сайт Роспотребнадзора, поскольку санэпидемстанция является подразделением этой организации.

Как написать жалобу в СЭС на детский сад, салон красоты, управляющую компанию или магазин

Составление подобного обращения с претензиями к работе юридического лица, занимающегося продажей товаров, оказанием услуг, такого как например, магазины, рестораны, школы, практически ничем не отличается от написания жалобы на тех же соседей — обычных граждан.

Однако сфера регулирования здесь больше и включает в себя не только санитарное законодательство, но и ещё закон О ЗПП.

Как пожаловаться в санэпидемстанцию на соседей

Для того чтобы выразить свое негодование в СЭС на соседей необходимо составить жалобу, в которой будет чётко указано, какие нарушения санитарного законодательства были ими допущены.

Использовать этот вариант решения проблемы лучше всего, когда вам уже нечего сказать своим нечистоплотным соседям, а участковый так ничего не может решить.

Образец заявления в санэпидемстанцию на организацию, юр. лицо

по надзору в сфере защиты прав потребителей

и благополучия человека по

по Новгородской области

Адрес: г. Великий Новгород, ул. Зелёная, д. __. к. __

Мои права были нарушены путём продажи некачественного товара, который мог нанести вред моему здоровью, а также отказом возврата денежных средств или замены товара на качественный.

Провести проверку в магазине _____.
Применить соответствующие меры к сотрудникам магазина _______.

Важное примечание: заявление можно отправлять по сути в Роспотребназор, т. к. СЭС является его частью.

Пишем жалобу в роспотребнадзор на соседей из-за антисанитарии

Нечастые уборки квартиры, накопление грязи и другого мусора, наличие насекомых — всё это приводит к антисанитарному состоянию, с которым необходимо бороться не только тем, кто живёт в таких условиях, но и тем, кто проживает поблизости. Ведь неприятные запахи, появление различных насекомых никого не порадуют.

Жаловаться в СЭС – это самый действенный способ, ведущий к устранению всех допущенных нарушений.

Образец жалобы на соседа

Шапка та же самая, что в образце выше.

Жильцы соседней квартиры № __ развели у себя антисанитарные условия. От их квартиры постоянно идёт неприятный, резкий запах, неоднократно замечались толпы тараканов, ползающих по их входной двери. Когда один из жильцов выходил из этой квартиры можно было заметить кучи различного мусора, разбросанного по всему полу.

Провести проверку жилого помещения на соответствие требований санитарного законодательства.
Привлечь жильцов к ответственности за нарушение санитарно-эпидемиологических правил проживания в жилом помещении.

Анонимная жалоба

Сроки рассмотрения жалобы в СЭС

Таковой срок не превышает 30 дней, однако, есть некоторые случаи, когда рассмотрение может растянуться ещё на месяц, но не более (основание).
К таким случаям относятся:

Исключительные случаи. Закон не даёт точного перечня данных случаев. Отнесение жалобы к исключительному случаю является правом органа, куда это обращение поступило.
Направление запроса в другие органы для получения документов и информации необходимых для решения вопроса.

Юридические последствия для тех на кого написана жалоба

Для чего подаётся жалоба? Для того чтобы сообщить компетентным органам о наличии нарушений законов, предоставить основания для проведения проверок и соответствующих реакций. Если жалоба составлена правильно, то СЭС для начала проведёт проверку по данному обращению при обнаружении нарушений применит юридические санкции.

Юридических последствий для нарушителя не так много.
Сюда входят:

Требование об устранении выявленных нарушений. В случае с юридическими лицами, СЭС может приостановить их деятельность, пока нарушения не будут устранены.
Назначение штрафа.

Что делать, если СЭС бездействует

Если СЭС не принимает меры, то не нужно идти на поводу неудачи, нужно также действовать. Но прежде чем писать жалобы направо и налево, нужно попытаться выяснить причину бездействия СЭС. Заявителю должны прислать ответ на жалобу.

Говорить о бездействии можно в случаях:

Ответ на обращение не прислан в течение установленного срока рассмотрения.
Вместо ответа на обращения заявитель получает отписки.

Для того чтобы получить от СЭС должную реакцию придётся написать жалобу в территориальный орган Роспотребнадзора на бездействие СЭС. Если же ситуация не изменится и должного внимания к проблеме не появится, следующим шагом будет обращения в органы прокуратуры. Последней инстанцией в этом списке будет суд.

Обращения в вышеуказанные органы должно подтолкнуть СЭС действовать в соответствии со всеми сроками и процедурами, установленными в законе.

Бесспорно, что нарушение санитарного законодательства не столько неприятно, сколько опасно для жизни и здоровья человека. Ведь нарушения одного положения может привести даже к гибели человека. А если такие нарушения допускаются в многоквартирном доме, то велика вероятность, что вся территория и другая общедомовая собственность будут находиться в антисанитарии, если не бороться с этим беспределом. Вот поэтому необходимо быстро реагировать на нарушение путём сообщения о нём в СЭС. А если и этот орган бездействует, то это не должна вас останавливать, так как есть вышестоящие инстанции, куда и следует обратиться.

Заранее прошу прощения, но без копипасты с сайта не обойтись.

Решил выращивать и реализовывать всякие фрукты-овощи, для того, чтобы всё было правильно, решил сделать анализ воздуха на всякую гадость, можно ли так сажать или фильтры и очистку делать придётся. У меня матушка до пенсии работала врачом в СЭС как раз таки на заборе и анализе воздуха, в том числе на производствах, в медицинских и учебных учреждениях, так что у меня просто ни на секунду не возникло сомнений, куда мне обращаться с этим вопросом. Гуглю СЭС в С-Пб, первый попавшийся сайт подкрепляет мою уверенность, ибо там написано буквально следующее:

"Санэпидемстанция Санкт-Петербурга в заботе о здоровье и экологии.

Уже более 60 лет СЭС Санкт-Петербурга является основным специализированным учреждением санитарно-эпидемиологической службы города и области. В нашей компетенции – изучение санэпидемобстановки, контроль над выполнением санитарно-гигиенических правил, осуществление мероприятий по предупреждению и ликвидации болезней населения и загрязнения среды.

Звоните (номер телефона ставить не буду, вдруг это нарушает правила) и заказывайте качественные услуги СЭС.

Услуги санэпидемстанции разнопрофильны. Квалифицированные кадры медработников среднего звена, врачей, рабочих, вооруженные современной лабораторией, специальной техникой и дезинфекционной аппаратурой полезны обществу в различных областях:

Соблюдение стандартов на продукты и питьевую воду;

Охрана почвы и воздуха от загрязнения отходами;

Предупреждение и ликвидация профессиональных, инфекционных и паразитарных заболеваний.

. Чистая вода, воздух, почва.

Одной из основных причин нездоровья является загрязнение окружающей среды. Чтобы сделать её чище, только работы СЭС недостаточно. Призываем представителей предприятий и организаций, жителей Санкт-Петербурга позаботиться о своем городе и с целью минимизации вредных выбросов и предупреждения заболеваний заказывать услуги СЭС:

Химический анализ воды на содержание ионов металлов (железа, магния, натрия, кальция, калия), нитритов и нитратов, хлоридов, нефтепродуктов, аммиака и др., а также оценка мутности, цветности, запаха и привкуса воды;

Бактериологический анализ воды с определением индексов БГКП, энтерококков, выявление яиц гельминтов и патогенных бактерий в т.ч. сальмонелл;

Химический анализ воздуха на содержание окиси углерода, паров ртути, минеральных кислот, асбестовой пыли и др. загрязнителей;

Микробиологический анализ воздуха и смывов с вентиляционных систем, при котором выявляют споры, микробы, бактерии и их активность;

Смывы с рук, спецодежды, предметов;

Вывоз и утилизация опасных промышленных отходов, вывоз бытового мусора, утилизация электроламп, отходов медицины, дезинфекция свалок."

Обратите внимание на пункт 2 "полезности обществу" и пункт 3 "призыва жителей позаботиться". Далее кликаю по кнопке "Лаборатория" и читаю:

"Санэпидемстанция Санкт-Петербурга и здоровье населения.

Одной из основных задач СЭС является предупреждение и ликвидация профессиональных, инфекционных и паразитарных заболеваний. С этой целью организация оснащена современными лабораториями, дезинфекционной техникой, специальной аппаратурой и укомплектована квалифицированными кадрами.

В компетенции СЭС:

Санитарная охрана атмосферного воздуха, химический и микробиологический анализ воздуха;

Санитарная охрана водоемов, химический и бактериологический анализ воды;

Нормирование уровней вибрации;

Измерение радиационного фона;

Оценка параметров микроклимата;

Анализ электромагнитных полей;

Измерение уровня шума;

Проверка достаточности освещения;

Смывы с рук и оборудования. Предупреждение заболеваний.

. СЭС Санкт-Петербурга оказывает качественные услуги предприятиям и населению."

ПЕРВЫМ пунктом воздух. Думаю, от как здорово, щас узнаю чё почём. Звоню по телефону, указанному в шапке сайта и несмотря на день субботний, мне практически сразу отвечает спокойно и грамотно, но слегка гнусаво и нагловато говорящий молодой человек (МЧ), не соизволивший представиться.

Я - Здравствуйте! Подскажите, сколько будет стоить анализ воздуха для физлица на соответствие нормам в теплицах?

МЧ - Не занимаемся. (бросает трубку)

Тут же перезваниваю, снова он быстро снимает рубку.

Я - Здравствуйте, молодой человек, я только что звонил. На сайте СЭС, с которого я взял этот номер, написано, что вы занимаетесь анализом воздуха, а вы говорите, что нет! (цитирую сайт и говорю, что сам присутствовал в СЭС и на заборе и на анализе воздуха, т.к. сын врача СЭС.)

МЧ - Вы по русски понимаете?

Я - ОК, тогда, может быть, вы подскажете, кто, если не СЭС, может сделать анализ воздуха на соответствие санитарно-эпидемиологическим нормам?!

МЧ - Не знаю, а если бы и знал, то не сказал бы! До свидания!

Я - Всего доброго.

МЧ снова вешает трубку.

Я, если честно, думал, что такие диалоги в сетевых историях малость преувеличенно показывают грубость и непрофессионализм операторов различных организаций, но это реальные реплики моего собеседника. Может, ему задерживают зарплату без потерь в прибылях и он решил таким образом сделать задержки обоснованными? Хрен вам, а не платные заказы, уважаемая администрация СЭС, работайте на бюджет, раз деньги до персонала не доходят? Или ему конкуренты из коммерческих лабораторий приплачивают, но понемногу и сразу несколько, поэтому он и не рекомендует конкретную? Пожалуй, следующий разговор я запишу и отправлю запись в надлежащие инстанции.

UPD. Как думаете, быть "стукачём" и пожаловаться на идиота или "терпилой" и спустить на тормозах, если найду другую контору для анализа? XD Прям дилемма для рационального альтруиста.

мудаки не должны равботать на ответственных работах - так что жалуйся! однозначно!

Учитывая уровень пофигизма, возникает ощущения что зарплату им платят из бюджета.

А что такое СЭС? Видимо что-то негосударственное, потому что государственной службы с таким названием давно нет.

Санитарно-Эпидемиологическая Станция. Не Служба =). И какая разница, насколько она государственная, если есть чёткий перечень обязанностей и работает там квалифицированный медперсонал?

Эту историю моя мама рассказала мне вчера, но меня до сих пор трясет от злости.

Предыстория: моя мама перенесла два рака. Молочной железы и матки. Теперь каждый год проходит обследование, живет на пороховой бочке в ожидании очередного возможного рака.

Пару дней назад она пошла на плановое УЗИ брюшной полости. Во время проведения обследования врач завела беседу:

- Ну что, вы уже поняли за что вас Бог наказал?

Мама была в шоке. В смысле.

- Нет, я родила двоих детей, кормила обоих грудью, мужу не изменяла, не пила, не курила.

- А какие были стадии?

- Ну, значит он вас не хотел уничтожать, просто наказать. Подумайте за что.

Мама у меня абсолютно неконфликтный человек. Она не сказала ничего, просто молча ушла. Но когда я услышала эту историю, единственное что мне хотелось, это столкнуть эту. женщину в глубокую пропасть с кольями на дне!! КАК такое можно сказать человеку, который перенес два рака. КАКОЕ она вообще имеет ПРАВО судить о том, заслужил человек болезнь или нет?! Разве может она после этого называться врачом.

Я понимаю все: маленькую зарплату, тяжесть работы. Но это даже не грубость или отсутствие улыбки, это не случайно выписанный не на то имя\дату рецепт. Это. то, на что я не могу подобрать подходящее слово.

Моя мама вырастила двоих детей сама, еще и мужа алкоголика тянула. Никому зла не причиняла, все переносила молча. Она не заслужила рак, ни один. И такое отношение к себе тоже.

До сих пор трясет.

Не делай добра

Помнится, в начале своей "карьеры" учеников искала я за еду. Опыта не было, кушать хотелось.

И первый же юноша, пришедший ко мне на занятие, сказал, что будет платить деньгами. Мол, ты же тратишь своё время и силы. И любой труд должен оплачиваться. И вообще, цени свой труд. Не работай за копейки, если есть возможность.

Так я и стала делать. Ученики, переводы, помощь с экзаменами - временная и приятная подработка. Студенты платят по возможности, я понимаю, что требовать каких-то астрономических сумм я не могу. Иногда соглашаюсь помочь буквально за копейки, если понимаю, что человек не в состоянии сейчас платить, но помощь ему правда требуется.

Но иногда такой подход приводит к подобным ситуациям:

Год назад перед зимней сессией написала девочка. Помоги, мол, с философией, пожалуйста. Объяснила, что надо делать, озвучила сумму. Работы было достаточно много, но и время было, и по деньгам получалось хорошо. Я сделала, мы разошлись. В летнюю сессию процедура повторилась. Правда с меньшей суммой за больший объём. Но мало ли - студент, то деньги есть, то денег нет. Хорошо, сделала. Разошлись.

По осени как-то она начала общаться со мной. Переписывались о жизни (нет). Пару раз вытащила её погулять со своими друзьями. Но ей было откровенно скучно. Она спросила: неужели мы всегда так тоскливо проводим время? Глаза товарищей на лоб полезли: как так, мы в меру болтаем, в меру гуляем, находим весёлые занятия - всем хорошо. А не нравится, если хочешь идти - иди. Никто не держит.

И она ушла. Но, как оказалось, "дружба" наша просто была переведена в другую область.

Пишет как-то: помоги с заданием. Я уже привычная. Помогаю. Даже немного совесть прихватила - мол, деньги беру с подруги. Но кушать хочется, время тратить приходится. Так и живу. Но к декабрю началось что-то странное.

В своё свободное время я уехала отдыхать, пила вино и лазала по горам. Получаю сообщение: "Мне срочно нужно интервью, сделай". Спокойно объясняю, что не могу. Почему? Потому что отдыхаю. На что получаю ответ: "Но интернет же есть!". И не поспоришь.

Вернулась в Москву, а тут новый поток: сделай, срочно, помоги. Всё ещё спокойно объясняю, что у меня есть свои дела. Свои обязанности. Своя сессия. И сейчас нет времени.

Можно сказать, что я злая - могла бы помочь уж! Кхм, да, я могу помогать людям. Но 1) не в ущерб своему времени, 2) когда люди нормально просят.

Дальше диалог был примерно таким:

Она: Я заплачу тебе деньги!

Я: Ну, можно подумать, но не обещаю, так как нет времени.

Она: 600р за то, что ты запишешь мне своё интервью и парочку расшифруешь.

(Интервью на 40 минут каждое, это мне своё записывать 40 минут + пару штук расшифровать, что вылетит в пару часов).

Она: Срочно расшифруешь. У меня нет времени.

Я: У меня пока что как бы тоже. да и 600р не звучат впечатляюще. (Нет, я не наглая. Но для Москвы, я считаю, это и правда не очень много. + человек сам же решает, за какую сумму от возьмётся работать, а за какую нет.

Она: И ещё курсач мне напиши, там всего 25 страниц надо. У меня времени нет.

Я: Ты скинь, сколько у тебя есть. Может что подскажу.

Она: Ничего нет. Но 26 числа сдавать. Напиши. Вот тебе статьи. Остальные сама найдёшь.

Я: У меня пока дела.

Она: А у меня нет времени!

Она: Ну сделай хотя бы опрос. И найди людей, которые его пройдут.

Она: Нет, ну что ты игноришь.

Я не могу понять, откуда в голове людей берётся установка, что в таких вот ситуациях им все непременно пойдут помогать? Ты сам не сделал, сам не успел. Ты не выполнил свои обязанности. И почему-то считаешь, что другие люди забьют на свои, чтобы помочь тебе.

И нет бы нормально попросить. Даже если с первого раза отказали, можно, пожалуй, попросить ещё. Вежливость всё же вполне помогает в подобных делах. Но.

Читайте также: