Российские работодатели защищаются от коронавируса
Виталий Баскин, директор по развитию бизнеса производителя зубной пасты и косметики Splat Global в Китае, успел приехать в Россию на каникулы по случаю китайского Нового года еще до вспышки коронавируса. В Китай он не вернулся, сдал билеты. Торговое представительство Splat находится в городе Ханчжоу провинции Чжэцзян, там на 1 февраля было выявлено 599 случаев заражения коронавирусом. По его словам, в Ханчжоу вплоть до прошлой недели оставался только один российский сотрудник – программист. Но и он уже вернулся в Россию, сейчас он работает удаленно из дома, в офис не приезжает. Компания рекомендовала ему пройти медицинское обследование, хотя сотрудник, как он уверяет, здоров и чувствует себя хорошо. Китайские сотрудники Splat в Ханчжоу тоже пока не вышли на работу, рассказывает Баскин. Новогодние каникулы им продлили до 10 февраля. В Ханчжоу сейчас невозможно работать, говорит Баскин: движение курьеров, которые развозят по городу онлайн-заказы, ограничено, продажи в уличных магазинах упали, потому что жители не выходят лишний раз на улицу. Баскин опасается, что после 10 февраля ситуация не улучшится. Но дальнейшая остановка бизнеса может принести убытки, сетует он.
Между Россией и Китаем большой обмен деловыми поездками. По данным Пограничной службы ФСБ, за первые три квартала 2019 г. в Китай выехало 42 197 россиян с деловыми целями, а 6105 российских граждан – на работу. Еще больше россиян обслуживают логистику с Китаем: водители, летчики, железнодорожники. В одном только III квартале 2019 г. в Китай выехало 69 912 таких специалистов.
Без командировок
Главный санитарный врач России Анна Попова рекомендовала предупреждать сотрудников, направляющихся в Китай в деловую поездку, о рисках, мерах личной профилактики и о том, что ВОЗ советует воздержаться от поездок в КНР. Роспотребнадзор рекомендовал всем возвращающимся из Китая медицинское наблюдение в течение 14 дней (ежедневный медосмотр с изменением температуры и общей оценкой состояния здоровья).
Коронавирус угрожает производству iPhone, автомобилей и самолетов
Ограничения были приняты и в транспортных компаниях. Например, Fesco направила на все суда, работающие на китайских рейсах, рекомендации о недопущении распространения инфекции и ограничила сход членов экипажа на берег в портах КНР. Компания также отменила несколько корпоративных мероприятий в Китае, приуроченных к китайскому Новому году, и перевела на удаленный режим работы персонал офисов в Китае, на месте остался только дежурный персонал, говорит представитель Fesco.
граждан КНР въехали в Россию в 2018 г. со служебными целями, по данным Пограничной службы ФСБ.
Те, кто в эпицентре
В представительствах российской Торгово-промышленной палаты (ТПП) в Пекине и в Шанхае работают шесть россиян, рассказывает вице-президент ТПП Владимир Падалко. По его словам, они планируют оставаться в Китае, чтобы сохранить контакты и расположение китайских партнеров, и пока обходятся общепринятыми мерами предосторожности: носят маски, обрабатывают руки и избегают больших скоплений людей. О таких же мерах сообщает Минпромторг (в Китае есть торговое представительство России) и Российский экспортный центр (РЭЦ) в Шанхае. В Шанхае находится только один сотрудник РЭЦа с семьей.
По данным пресс-службы МИДа, сейчас по линии ведомства и других российских государственных органов в Китае находятся около 1000 россиян, включая семьи. Ротация сотрудников осуществляется в штатном режиме. А возвращающиеся в Россию сотрудники проходят в аэропорту все установленные профилактические процедуры. Никакого особого карантина в МИД России не предусмотрено. Случаев заболевания коронавирусом среди сотрудников центрального аппарата, российских заграничных учреждений и членов их семей не отмечено. Посольство России в КНР и другие российские загранучреждения работают в штатном режиме, но внешние контакты существенно ограничены.
Агентство Дальнего Востока по привлечению инвестиций и поддержке экспорта отозвало сотрудника из Китая во Владивосток. Он прошел медосмотр и сейчас на 14-дневном домашнем карантине, после которого выйдет в офис. По словам генерального директора агентства Леонида Петухова, все переговоры с китайскими партнерами оно временно проводит по видео-конференц-связи.
"Трудовой кодекс позволяет организовывать работу с учетом производственных условий с применением гибких форм занятости, в том числе дистанционно, на дому, - сообщили в пресс-службе министерства труда и социальной защиты. - Для того чтобы работник мог трудиться удаленно (не в офисе), должен быть издан соответствующий приказ. При этом объем взаимных обязательств сотрудника и работодателя не зависит от того, где именно трудится человек - на организованном работодателем рабочем месте или удаленно".
Чаще всего инициатива перехода на удаленную работу исходит от руководителя. Но, как пояснили в правовом департаменте Федерации независимых профсоюзов России, сделать это можно и по желанию работника, поскольку распространение коронавируса считается обстоятельством непреодолимой силы.
"По мотивированному заявлению работника он может быть переведен на дистанционную работу (ч. 2 ст. 57, 3121 ТК РФ), - объяснили юристы ФНПР. - При положительном решении руководства будет подписано дополнительное соглашение к трудовому договору с работником, в котором будут оговорены условия удаленной работы и ее сроки".
С другой стороны, перевести на такую "надомную" работу можно не более одной трети работников, подсчитала заместитель заведующего лабораторией исследования рынка труда Высшей школы экономики Лариса Смирных.
"Вряд ли возможен удаленный труд для операторов атомных электростанций, - объясняет эксперт. - Это было бы слишком опасно. Помимо чисто физической возможности удаленного выполнения своих обязанностей работником, потребуются еще и ресурсы у организации для обеспечения такого труда, а они есть не у всех. Например, многие банковские служащие могли бы работать из дома, но для этого их надо обеспечить защищенными каналами связи, иначе возможны утечки конфиденциальных данных, кражи со счетов. То есть нужны мощные серверные емкости, специальные протоколы. Это все создается и разрабатывается довольно долго. В авральном режиме этого не сделать".
Многие работодатели, особенно крупные, были бы совсем не прочь сэкономить на аренде офисных помещений и отправить часть персонала трудиться издалека, но им мешает слабое правовое регулирование этой сферы. Кроме того, сам формат удаленной работы может потребовать иных способов взаимодействия между сотрудниками, не всегда понятно, как измерить эффективность работы, контролировать ее качество. Возникает огромное множество вопросов, которые руководителю надо проговорить с каждым сотрудником, прежде чем издавать приказ об удаленной работе. Иначе возможны конфликты и ущемления прав.
Ситуация с коронавирусом поставила еще две сложные задачи перед HR-специалистами. Требование организовать "самоизоляцию" для потенциально заразных сотрудников может быть реализовано той же удаленкой, но что делать при ее невозможности? В ФНПР полагают, что на время самоизоляции работнику может быть предоставлен внеочередной оплачиваемый отпуск, отпуск без сохранения заработной платы или отгулы. Второй момент: сокращение авиарейсов, отмена выставок и прочие "карантинные" меры привели к тому, что загрузка персонала во многих отраслях сильно сократилась. Кто-то предлагает людям срочно уйти в оплачиваемые отпуска, кто-то, ссылаясь на форс-мажорные обстоятельства, отправляет персонал в отпуска административные - с минимальной оплатой или без таковой.
"Время простоя работника по причинам, не зависящим от работодателя и работника, оплачивается в размере не менее двух третей тарифной ставки, оклада (должностного оклада), рассчитанных пропорционально времени простоя (ч. 2 ст. 157 ТК РФ), - уверены юристы ФНПР. - В наиболее уязвимом положении обычно оказываются работники не крупных компаний, а индивидуальных предпринимателей, которым простой могут просто никак не компенсировать. Такая же ситуация и с работникам, выполняющим работу по гражданско-правовым договорам в отдельных сферах деятельности, которые связаны с присутствием людей (фестивали, семинары, обучение и т.п.)".
Каждый из способов защиты от коронавируса, помимо медицинской эффективности, имеет свою плюсы и минусы как для работодателей, так и для работников. COVID-19 стал вызовом не только для биологов, но и для руководителей, которые вынуждены импровизировать, пытаясь удержать хрупкий баланс между заботой о коллективе и интересами дела. Лишаться отпусков и заработка никто не хочет. Но и умирать - тоже. А совместить одно с другим удается далеко не всегда.
Четыре из десяти компаний в России включились в защиту от коронавируса, показал опрос сервиса SuperJob. Большинство из них закупило антисептические средства, одноразовые повязки, приборы для бесконтактного измерения температуры и ультрафиолетовые лампы, провели санитарную обработку офисов. Персонал, без присутствия которого на рабочем месте можно обойтись, переводится на удаленную занятость, в отпуск, оплачиваемый или за свой счет.
Сами работники готовы в случае необходимости отбыть двухнедельный карантин. При этом 21 процент планирует продолжать работать удаленно, 17 процентов - заняться домашними делами, 15 процентов - отдохнуть и отоспаться. Еще 13 процентов готовы потратить время на повышение квалификации и обучение онлайн. Остальные собираются использовать это время для семейных дел или хобби.
Работа медиков всегда сопряжена с определенными рисками. Однако во время эпидемии коронавируса – когда заразиться легко, а количество заболевших исчисляется тысячами, – потенциальная опасность для врачей увеличивается. Уже во многих странах стало известно о заболевших COVID-19 врачах.
Проблема не обошла стороной и Россию: 31 марта стало известно о положительном тесте на коронавирус у главврача больницы в Коммунарке, где лечится большинство зараженных столицы. Тем не менее врачей стараются обезопасить со всех сторон – на данный момент они самые главные герои в борьбе с эпидемией. Рассказываем, какие меры безопасности принимаются для защиты российских врачей.
На острие атаки
Фото: Москва 24/Антон Великжанин
Многие страны уже столкнулись с тем, что не смогли защитить своих медицинских сотрудников. Сначала пострадал Китай. В начале февраля стало известно о смерти от коронавируса Ли Вэньляна в Центральной больнице Уханя. Его гибель вызвала большой резонанс, так как он был первым медиком, сообщившим у себя в социальных сетях о появлении нового коронавируса.
Однако он был не последним. Как сообщают СМИ, в середине февраля стало известно, что в Китае заболело еще около двух тысяч медиков. Причем среди них были и смертельные случаи. Кстати, в КНР медиков, сражающихся с коронавирусом, назвали "ангелами в белых одеждах" или "бойцами в белых халатах", так как на их плечи легла самая большая нагрузка по борьбе с заболеванием.
В середине марта СМИ сообщили о том, что в Испании более трех тысяч врачей заразилось коронавирусом. Эта цифра составила 12 процентов от всего количества заболевших в стране. "Это большая проблема для медицинской системы. Это группа наибольшего риска, это очевидно, и мы должны это принять", – заявил директор координационного центра предупреждений и чрезвычайных ситуаций министерства здравоохранения Испании Фернандо Симон.
Заболевшие COVID-19 медики есть и в Белоруссии. Президент республики Александр Лукашенко заявил, что уже зарегистрировано около 10 случаев заражения новым вирусом врачей в Витебске.
11 из 65 зараженных в Узбекистане – также медики, сотрудники Научно-исследовательского института вирусологии. Президент страны Шавкат Мирзиеев пообещал каждому пострадавшему от COVID-19 врачу компенсацию в размере 100 миллионов сумов (более 800 тыс. рублей). Также в случае, если заражение коронавирусом у инфицированных будет проходить в тяжелой форме, врачам или членам их семей выплатят 250 миллионов сумов (свыше 2 млн рублей).
В США число заболевших COVID-19 превысило 200 тысяч. Несмотря на карантин, ситуация изо дня в день ухудшается. А медики, в свою очередь, жалуются журналистам на плохие условия и недостаточные меры безопасности для сотрудников.
Так, врач отделения неотложной помощи Мин Лин сообщал, что защитных мер от коронавируса в больнице, где он работал, было недостаточно. Из-за критики, кстати, как сообщают СМИ, был уволен. Как и медсестра из Чикаго, которая рассказывала коллегам о неэффективности выданных на рабочем месте медицинских масок.
В Италии от коронавируса погибло более 50 врачей. А 31 марта стало известно о заболевшем в России Денисе Проценко – главвраче больницы в Коммунарке, где проходит лечение большинство больных коронавирусом в России. Тем не менее Проценко продолжает работать, изолировавшись у себя в кабинете.
Меры безопасности на выезде
Фото: Агентство "Москва"/Александр Авилов
В первую очередь в группе риска находятся врачи скорой помощи и медики, работающие в поликлиниках: они не знают наверняка, с каким именно заболеванием столкнулись. Симптомы коронавируса очень похожи на симптомы гриппа и ОРВИ.
Для медиков, которые работают с пациентами с подтвержденным COVID-19 на дому, также создана инструкция по безопасности.
При посещении пациентов врач обязательно должен использовать средства индивидуальной защиты:
- очки;
- одноразовые перчатки;
- респиратор;
- противочумный костюм 1 типа или одноразовый белый халат;
- бахилы.
После посещения квартиры медику необходимо снять с себя всю защитную экипировку и сложить в специальный пакет для дальнейшей утилизации. После этого рекомендуется еще раз обработать руки антисептиком.
Безопасность медиков в больницах
Фото: Агентство "Москва"/Александр Авилов
Что касается мер безопасности, сейчас они жесткие как никогда. Подробностями поделился главврач больницы № 67, где на данный момент находится более сотни больных с коронавирусом, Андрей Шкода.
"Прежде всего, у нас введен масочный режим для всех сотрудников больницы, даже для тех, кто не контактирует с зараженными напрямую", – рассказал доктор Москве 24. Кроме того, по всему медцентру для врачей стоят обеззараживающие средства, антисептики, специальные приборы обеззараживают воздух и обеспечивают антибактериальную среду, а также установлено ультрафиолетовое облучение.
В блок, где непосредственно содержатся больные коронавирусом или люди с подозрением на инфекцию, просто так попасть нельзя.
Как отметил собеседник сайта, доктора работают в костюмах целый день – в пораженном блоке они не снимают ни одного из средств защиты, а также периодически обрабатывают руки в перчатках. А чтобы не принести инфекцию в остальные помещения больницы или не заразиться самому, также существует целая процедура снятия костюма.
"После того как костюм снят, врач идет в душ, обрабатывает руки, надевает маску – и только тогда идет в основной корпус больницы", – рассказал Шкода.
Несмотря на то что меры безопасности работают хорошо, минимальная вероятность заражения все же возможна. "Наша работа всегда сопряжена с риском", – заключил Шкода.
По данным на 3 апреля количество зараженных коронавирусов в 78 регионах России перевалило за 4,1 тысячи. При этом еще большее количество людей находится под подозрением на COVID-19, а значит, под постоянным наблюдением врачей. Российские медики работают без сна и отдыха, помогая сохранить здоровье согражданам. И все, чем остальное население может отблагодарить их, – это просто остаться дома.
- органы власти;
- медучреждения и аптеки;
- магазины товаров первой необходимости;
- безостановочные производства.
Президент отметил, что в случае улучшения эпидемиологической обстановки, нерабочее время изменится в меньшую сторону.
В столице, как и во многих регионах России, введен режим самоизоляции. 2 апреля Сергей Собянин подписал закон об установлении ответственности за нарушение режима самоизоляции и введении штрафов. Так, за нарушение режима самоизоляции москвичей будут штрафовать на 4 тысячи рублей. Если горожанин покинул квартиру и передвигается на транспорте, то заплатить придется 5 тысяч рублей. Штраф за повторное нарушение также составит 5 тысяч рублей. Транспортное средство при этом будет удержано.
Путин заявил о возможном сокращении нерабочего периода из-за COVID-19
Безопасность сотрудников — главное условие возможности продолжать работу в условиях режима всеобщей самоизоляции. Минпромторг России разъяснил работодателям, какими средствами индивидуальной защиты они обязаны обеспечить работников, а Роспотребнадзор уточнил, какие меры предосторожности следует соблюдать на рабочих местах.
Что случилось?
С 30 марта в России введены ограничения на ведение хозяйственной деятельности организаций и ИП. С целью препятствования распространению новой коронавирусной инфекции запрещено работать парикмахерским, кафе, столовым, ресторанам, салонам красоты, фитнес-центрам и другим организациям и ИП, которые оказывают бытовые услуги населению или работают в сфере общепита. Для остальных хозяйствующих субъектов также введены ограничения. Но многим разрешили работать при условии стопроцентного соблюдения требований и рекомендаций по предотвращению распространения COVID-19.
Рекомендации работодателям дали Минпромторг России и Роспотребнадзор. Чиновники подчеркнули, что руководство организаций и ИП обязаны делать все для профилактики коронавирусной инфекции в рабочих коллективах за свой счет.
Индивидуальные средства защиты для работников
Глава Минпромторга Денис Мантуров направил письма губернаторам регионов, в которых разъяснил обязанность продолжающих работать организаций обеспечить всех работников необходимыми средствами личной гигиены и средствами индивидуальной защиты. Это значит, как сообщает издание РИА Новости, что руководство организаций должно закупить маски, респираторы, антисептические средства для рук и выдавать их работникам по установленным нормативам. Такое обеспечение сотрудников средствами защиты следует оформить приказом по организации. С таким приказом под роспись должны быть ознакомлены все работники.
В организации должен быть не менее чем пятидневный запас:
- дезинфицирующих средств для уборки помещений;
- антисептиков для обработки рук сотрудников;
- средств индивидуальной защиты органов дыхания (маски, респираторы).
Рекомендации Роспотребнадзора
На официальном сайте Роспотребнадзора опубликована информация для работодателей. Ведомство рекомендует всем организациям, которые продолжают работать? соблюдать установленные требования, а именно:
- Разделить рабочие потоки и осуществить разобщение трудового коллектива — разместить сотрудников в разных кабинетах, на разных этажах, при возможности организовать работу в несколько смен.
- Обеспечить всем работникам при входе в организацию (предприятие) возможность обработки рук кожными антисептиками с помощью установленных дозаторов или дезинфицирующими салфетками. За соблюдением этой процедуры должен быть установлен контроль.
- Контролировать температуру тела как при входе работников в организацию, так и в течение рабочего дня бесконтактным или контактным способом (электронные, инфракрасные термометры, переносные тепловизоры). Лиц с повышенной температурой тела и с признаками инфекционного заболевания следует немедленно отстранить от работы.
- В случае болезни работников контролировать осуществление вызова на дом врача для оказания первичной медицинской помощи.
- Контролировать соблюдение самоизоляции работниками на дому на установленный срок (14 дней) при возвращении их из стран, где зарегистрированы случаи COVID-19.
- Обеспечить работников информацией о необходимости соблюдения правил личной и общественной гигиены: регулярно мыть руки с мылом или обрабатывать их кожными антисептиками — в течение всего рабочего дня, после каждого посещения туалета.
- Осуществлять каждые 2 часа качественную уборку помещений с применением дезинфицирующих средств вирулицидного действия. Особое внимание следует уделить дезинфекции дверных ручек, выключателей, поручней, перил и других контактных поверхностей (столов и стульев работников, оргтехники).
- Регулярно дезинфицировать специальными средствами каждые 2 часа места общего пользования (комнаты приема пищи, отдыха, туалетные комнаты, комнаты и оборудования для занятия спортом и т.п.).
- Каждые 2 часа проводить проветривание рабочих помещений.
- Приобрести и применять во всех рабочих помещениях бактерицидные лампы, рециркуляторы воздуха с целью регулярного обеззараживания воздуха (по возможности).
Работодателям рекомендовали ограничить любые корпоративные мероприятия в коллективах. Если в организации есть общая столовая для питания работников, необходимо использовать одноразовую посуду и приборы. После использования ее следует подвергнуть обеззараживанию и уничтожить в установленном порядке. На рабочих местах прием пищи должен быть запрещен, для этого нужно выделить отдельное помещение с раковиной для мытья рук (подводкой горячей и холодной воды) и обеспечить ежедневную уборку такого помещения с помощью дезинфицирующих средств.
Если в организацию поступает запрос из территориального органа Роспотребнадзора, следует незамедлительно представить информацию обо всех контактах работника, заболевшего коронавирусом (COVID-19). Также нужно провести глубокую дезинфекцию всех помещений, где находился заболевший.
— Когда появились первые фейки о коронавирусе? Как они менялись со временем?
— Фейки появились в конце января, когда в России якобы нашли первых двух зараженных китайцев в Чите. Следующая основная порция фейков возникла вокруг истории, когда в Тюмень прибыл первый самолет с эвакуированными из Китая россиянами и их поместили в обсерватор.
Тогда у людей появился очевидный запрос на информацию о коронавирусе, и его нужно было удовлетворить. Если этого не делать, то образуется информационный вакуум. При отсутствии официальной информации, он всасывает в себя любой бред. Это самое опасное, с чем можно столкнуться. Именно с Тюмени началась масштабная работа по борьбе с фейками.
— Как много фейков вы фиксируете сейчас? Какова динамика?
— Тема может быть нишевой — 10-15 сообщений, а может быть федеральной — с десятками тысяч сообщений. С начала апреля, после введения антифейкового закона, мы фиксируем снижение количества тем. Тут действует несколько факторов: понимание ответственности за фейки, примеры реальных случаев наказаний, которые на слуху, и рост скепсиса по отношению к получаемой информации. Кроме того, люди пресытились тематикой коронавируса, у них пропал живой интерес к таким историям. Почти все регионы прошли реферные точки борьбы с эпидемией: первый заболевший, первый погибший. Глобально ничего нового не происходит. Поэтому в последнее время фейков становится меньше. Как сейчас модно говорить: мы вышли на плато.
До апреля мы фиксировали 40-50 новых тем в день, сейчас — 15-25 тем — то есть падение в два раза.
— На каких платформах фейки встречаются чаще?
— Подавляющее количество фейков возникает в мессенджерах: в первую очередь WhatsApp, чуть-чуть Viber. Все остальное — это проекции фейков из мессенджеров на социальные сети. В мессенджере человек всегда получает сообщение от своего знакомого, к которому уровень доверия выше. Кроме того, из мессенджеров удалить фейки невозможно в принципе. У администраторов этих сервисов нет для этого программных механизмов. Соцсети могут найти все посты, в которых написано, что коронавирус привезли инопланетяне, но мессенджер так не умеет.
— Есть ли специфические региональные фейки, например, уральские?
— Происходит так: в каком-то регионе появляется фейк, но потом теряет географическую привязку и может распространиться по всей стране. Каноничный пример: вертолеты, которые должны были что-то распылять. В какой-то момент этот фейк, который был распространен и на Урале, даже вышел за пределы России. Другой пример: мошенники ходят по квартирам, представляются санэпидстанцией, под видом обработки пускают усыпляющий газ и грабят людей. Изначально фейк появился в Подмосковье, но через пару дней потерял географическую привязку и распространился и на Урале, и на Дальнем Востоке — по всей стране.
— Утверждение, что фейки идут к нам с Украины — это фейк?
— В подавляющем большинстве случаев сложно установить авторство. Были примеры, когда фейки действительно зарождались на Украине и естественным или неестественным путем попадали в Россию. Так, украинский доктор у себя в Facebook написал пост о том, насколько страшна ситуация с коронавирусом в стране: врачи будут выбирать, кому жить, а кому умирать. Кто-то в России взял его текст, добавил в него имя реального врача из Краснодарского края и опубликовал от его имени. Этот текст взорвался, как бомба, и вылез отовсюду.
— Можете привести примеры самых оригинальных фейков, которые вы встречали?
— Мы смеемся над тем, что в Британии люди сжигают вышки связи 5G, считая, что они распространяют коронавирус. Но у нас организаторы митинга во Владикавказе искренне верят, что COVID-19 не существует, а на самом деле это власти радиоизлучением убивают людей.
На Северном Кавказе также возник фейк-аудиосообщение, которое дрожащим голосом записала женщина: умер человек, а врачи якобы предлагали его родственникам 100 тысяч рублей за то, чтобы ему причиной смерти указали коронавирус. Такой фейк не поддается никакой логике. Казалось бы, врачи должны были действовать противоположным образом, но люди верят.
Интересное продолжение получила история с вертолетами. Опять же на Кавказе люди говорили, что вертолеты скоро будут распылять по ночам вирус, потому что власти всех стран договорились об этом. Но, поскольку руководство России любит своих граждан, то предупреждает, что на время распыления вируса всем нужно сидеть по домам и закрыть окна и двери.
— А существуют обратные примеры — самые скучные фейки?
— Много фейков продолжает возникать о том, что в таком-то регионе много зараженных, но власти их скрывают. Это по-прежнему самая распространенная история.
— Сколько времени и усилий вам требуется, чтобы развенчать фейк?
— Мы называем информацию фейком только после того, как проверим ее. Мы связываемся с регионами, Минздравом, Роспотребнадзором, Минобороны или другими ведомствами. Только после этого начинается работа по опровержению такой информации. Если дело идет хорошо, то через 2-3 часа после выявления фейка появляются его официальные опровержения от профильных органов.
— Сколько фейков остаются не замеченными вами?
— Не могу оценить этот объем, потому что мы видим только то, что видим. Но мы уверены, что находим все ключевые федеральные фейки, которые имеют место быть.
— Как можно пожаловаться на фейк? К кому обращаться? Где получить за это награду?
— Самое сознательное, что можно сделать в этой ситуации — написать человеку, распространившему фейк. Нужно объяснить ему, что он распространяет непроверенную информацию, попросить удалить ее, объяснив, какие последствия ему грозят. Большинство распространителей фейков искренне верят в них.
— Иногда фейки распространяют даже высокопоставленные лица. Facebook и Twitter удаляли посты президентов Бразилии и Венесуэлы о коронавирусе, потому что они противоречили информации ВОЗ. Есть ли примеры в России, когда человек при должности оказывался создателем и распространителем фейков?
— У всех чиновников и экспертов в России сейчас более-менее синхронизированная позиция. Однако мы не в Китае живем, и у нас нет тоталитаризма, когда все говорят только по указке. Были один-два случая, когда эксперты Минздрава РФ друг другу противоречили.
— Еще пример подобной рассогласованности. URA.RU упрекали в фейке о количестве заболевших коронавирусом в одном из регионов Урала, а информация была получена нами от местного министра здравоохранения. Как быть в таком случае?
— Когда масок в России не хватало, говорили, что маски не помогают защититься от заражения, а теперь, когда их производство наладили, говорят, что маски нужны. Можно ли распространять фейки во благо, и занимаетесь ли этим вы?
— Чем вы будете заниматься после пандемии, с завершением которой уйдут и фейки о коронавирусе? Что будете мониторить?
— Вернемся к тому, для чего наша организация создавалась — повышение уровня коммуникации власти с гражданами в интернете и соцсетях. Будем объяснять чиновникам, как разговаривать с людьми на человеческом языке. Власть делает много хорошего, но не всегда умеет об этом рассказывать. Ситуация с коронавирусом дает нам понимание того, насколько квалифицированно чиновники работают с информационным пространством. Существуют регионы-лидеры по этому направлению, но кого-то выделять или наоборот не упоминать сейчас считаю некорректным.
Читайте также:
