Отмена рейсов в будапешт коронавирус

В мире пандемия коронавируса.

Сотни тысяч путешественников остались без отпуска, но вернуть деньги за билеты и жилье не всегда просто. Читатели Т—Ж рассказали, как они борются за свои права: пытаются получить компенсации за отмененные рейсы, спорят с агрегаторами и часами висят на телефоне в ожидании ответа службы поддержки.

Когда пришлось изучать воздушный кодекс

Сколько потеряла: 16 000 Р

По правилам тарифа можем вернуть 1500 из 62 000 Р .

С отелем все было проще. Бронировали через Booking, тариф возвратный. За отмену меньше чем за неделю с нас удержали совсем небольшую на общем фоне сумму — 1000 Р . Самое сложное было найти кнопку отмены, так как это был какой-то особый тариф Basic.

Когда был вынужден обращаться в банк

Сколько потерял: в лучшем случае — 350 Р , в худшем — 160 000 Р

У нас был оплачен отель в Черногории с 24 марта за 160 000 Р . Они прислали сообщение, что власти закрыли границу, отели и рестораны в стране. Отель был готов вернуть деньги без штрафов и комиссий, но сам не мог этого сделать: отмену должен запросить Hotels.com.

Мне пришлось заплатить 350 Р за полностью бесполезный звонок: одна музыка и реклама по кругу.

Даже не сообщают, что все клиенты очень важны для них, ха-ха.

В итоге я обратился в поддержку банка ВТБ через чат в приложении. Мне за 5 минут оформили заявление на опротестование операции по причине неоказания услуги. Сказали ждать до 60 дней.

Когда не смогла договориться с отелем

Сколько потеряла: 6500 Р

Я должна была ехать в Эстонию 14—15 марта на автобусе из Питера. Накануне в Эстонии ввели чрезвычайное положение. Хотя границы официально закрыты не были, решила остаться, чтобы избежать карантина и прочих проблем.

За автобус удалось вернуть ⅔ суммы. Номер был с платной отменой, так как это условие для получения эстонской визы. Отель отказался идти навстречу и списал полную сумму, еще и по невыгодному курсу, с рублевой карты.

В итоге я потеряла 6500 Р . Немного, но все равно жалко. Плюс стоимость визы, которой еще надеюсь воспользоваться.

Когда не понимаешь, как действовать

Большую проблему создают сайты-посредники, продающие билеты. Примерно понятно, как действовать с официальными авиаперевозчиками, а с этими ребятами все очень мутно.

Страницы в соцсетях почищены: ни оставить комментарий, ни поставить рейтинг.

Там, где есть возможность оставлять отзывы, они ужасные.

Знакомой в Германии Ryanair уже вернула деньги за отмененный рейс на то же время. Больше никаких посредников, хотя и очевидно, что через них удобнее искать пересадки.

Когда собралась подавать в суд

Сколько потеряла: 100 € ( 8300 Р )

Билеты стоили примерно 100 € по сегодняшнему курсу. Жалко, конечно, но опыт бесценный. Буду пробовать подать в суд, чтобы хотя бы создать прецедент. Пока не умею подавать, правда, но изучу матчасть.

Когда придется посетить железнодорожную кассу

Гражданам РФ запретили въезжать в Чехию. Пришлось отменить туристическую поездку по маршруту Пенза — Москва — Будапешт — Москва — Пенза. В Ryanair написал насчет перелета Будапешт — Прага, пока не ответили.

В РЖД вроде обещают вернуть деньги за невозвратные билеты по маршруту Пенза — Москва — Пенза. Но для этого надо посетить железнодорожную кассу.

Когда пришлось общаться с несколькими службами поддержки

Сколько потерял: пока 1000 Р

15 марта закрыли полеты в Вену. У нас были куплены билеты Utair, компания возвращает за них деньги. Через личный кабинет сделал запрос на возврат. Сумму не назвали, но вроде как написали, что все вернут.

Сумма небольшая, конечно, чуть больше 1000 Р , но все равно обидно: услугу ведь никто не выполнял, а деньги, по сути, заморозили.

Если закроют и Венгрию, то непонятно, как вернуть деньги с Wizzаir. Судя по всему, их позиция такая: пацаны, мы вирусом не управляем, это ЧП.

Наша хата с краю, деньги не вернем, но вы держитесь, здоровья вам, всего хорошего.

При этом за две недели можно вернуть любые билеты с комиссией 60 €. Это дешевле, чем наши билеты, поэтому предложение на крайний случай. Но все равно стремно, что нельзя нормально вернуть деньги. Для нас это тоже ЧП и неприятности.

Когда приходится ждать

У меня, похоже, накрылась поездка в Париж и Амстердам.

Я хотела попасть на День короля. Air France отменила рейсы из Питера, обещает полный возврат, или обмен на даты до 31 мая без штрафа, или ваучер на год на сумму вашего билета. Пока не воспользовалась. Сижу жду.

Thalys обещает вернуть полную стоимость билета на поезд Париж — Амстердам. Тоже пока жду. До того момента еще больше месяца.

Если ничего не получится в апреле с Европой, дай бог, хотя бы по России воздушное сообщение не прекратится. Буду гулять в Питере, мониторить, куда пускают в Европу. Надеюсь удовлетворить свою страсть путешественника.

Когда предлагают ехать в отпуск, а делать там нечего

У нас поездка в Эмираты через две недели. Там закрыли развлечения, парки, городские пляжи, бассейны в отелях. Но не въезд для русских в страну. У мужа на работе категоричны: не выезжать за границу до мая!

Когда хорошим людям не повезло

Сколько потеряла: пока 0 Р

Собирались полететь на озеро Гарда в конце марта — начале апреля. Купили все, что можно: билеты в Ла Скала, авиаперелет, необходимый для подачи документов на визу. Оплатили гостиницу, аренду машины и страховку.

В конце февраля не поддавались панике, даже после вспышки вируса в Италии: хорошим людям должно повезти!

Успели подать документы на визу 5 марта, ее дали только на полгода.

Хотите рассказать о своем лучшем или худшем путешествии? Заполните анкету и станьте героем нашего нового материала.

В этой постоянно обновляемой статье буду публиковать последние новости про коронавирус в Венгрии, расскажу, что работает в Будапеште, а что закрыто. Признаюсь честно, до последнего не хотел писать статью про коронавирус в Будапеште, но количество запросов на почту и в мой Instagram растет едва ли не в геометрической прогрессии.

Власти Венгрия 16 марта объявили о закрытии границ . Попасть в страну могут только граждане страны. Иностранцев с ВНЖ и ПМЖ в Венгрию НЕ ПУСКАЮТ. За некотрыми исключениями , найдете рассказы людей в комментариях. Кому-то удалось прилететь в Венгрию.

Также оставлю ссылку на сам канал. Там тоже обновляю информацию и делюсь другими полезностями.

Если вдруг у вас нет Телеграма — установите его. Это удобный мессенджер для общения, поиска новостей и много другого. Намного удобнее, чем Воцап или Вайбер.

Число зараженных в Венгрии

Заразилось	Вылечилось	Скончалось	Карантин	Взято проб
2383	401	250	10 942	58 251

По состоянию на 24.04.2020

Источник: Nemzeti Népegészségügyi Központ.

Коронавирус в Венгрии есть, и это официально признанный факт. По состоянию на 24 апреля, число заразившихся Covid-19 в Венгрии составляет 2383 человек.

Чрезвычайное положение в Венгрии

Несмотря на небольшое число зараженных, венгерского правительство с 11 марта объявило в стране чрезвычайное положение.

Какие ограничения влечет за собой ЧП по коронавирусу в Венгрии

Вводится запрет для въезда из Италии, Китая, Южной Кореи и Ирана для ВСЕХ иностранцев. Не только граждан этих четырех стран, а для ВСЕХ. Исключение сделано только для граждан Венгрии. Они после возвращения из этих стран должны самоизолироваться на 14 дней.
Прекращается транспортное сообщение между Венгрией и Италией, Китаем, Южной Кореей и Ираном. Под транспортным имеется в виду самолеты, поезда и автобусы.
Запрещается посещение студентами вузов и вводится дистанционное обучение.
Ограничивается число участников публичных мероприятий: 100 человек для закрытых помещений и 500 для открытого пространства.
C 15 марта закрыты ВСЕ купальни.

В правительственном указе содержатся и другие меры, но они касаются жителей страны: военных, школьников и тд. С туризмом данные меры не связаны.

Венгры, которых отправили в двухнедельный карантин, обязаны повесить у себя на двери такую вот красную табличку. Правительство Венгрии напомнило, что за несоблюдение предписанной изоляции предусмотрено наказание вплоть до тюремного заключения.

С 28 марта правительство Венгрии объявило о введении комендантского часа на всей территории страны.

8 апреля ограничительные меры в связи с эпидемией в Венгрии продлены. Сроки их окончания не определены. Оперативный штаб будет собираться еженедельно, чтобы обсудить текущую ситуацию и скорректировать меры. Изначально планировалось, что ограничения будут действовать до 11 апреля.

Как заявил премьер-министр Венгрии Виктор Орбан, жители страны могут покинуть дома только для похода на работу и для посещения продуктовых магазинов, рынков или аптек. При этом пожилые люди могут посещать эти места только с 9 до 12 часов, тогда как другие должны сидеть дома в это время. Минимальная дистанция между людьми должна составлять 1,5 метра.

Важно! Орбан позже пояснил, что речь пока не идет о комендантском часе. На венгерском данная мера звучит как kijárási tilalom. Пока же власти страны объявили о введении kijárási korlátozás. Это понятие на русский язык можно перевести как комендантские ограничения.

11 и 12 апреля в Венгрии будет отмечаться праздник Пасхи. Во избежание скопления большого количества людей власти приняли решение закрыть для посещения остров Margit, остров Óbuda, а также набережную Római-part. Ограничение действует с 08 утра до 10 вечера.

Из-за коронавируса в Будапеште закрылись руин-пабы и кинотеатры, отменены многие концерты.
Не работают музеи, отменены экскурсии по парламенту.
На сайте венгерской оперы говорится, что все выступления отменены, как минимум, до 3 апреля.
В популярном Akvarium klub – клубе у колеса обозрения — отменены все концерты, но бистро и дворик работают как и прежде.
С 15 марта закрылись все купальни Будапешта.
C 15 марта закрылся Будапештский зоопарк.

По словам моих друзей венгров, на мероприятиях стараются соблюдать введенные ЧП ограничения на количество участников. Например, мою подругу не пустили 12 марта в картинную галерею на мероприятие, так как там уже собралось 100 человек.

Достопримечательности Будапешта под открытым небом работают без ограничений.

Рестораны и бары также открыты, о закрывшихся в связи с коронавирусом в Венгрии не слышал.

C 18 марта термальное озеро Хевиз полностью закрылось.

Важная информация для прилетающих в Дебрецен. Местные купальни Акватикум объявили о своем закрытии в связи с опасностью распространения коронавируса.

В Эгере купальни также закрылись.

Ситуация на границах с Венгрией

16 марта Венгрия закрыла границы.

Вечером 12 марта Словакия объявила о введении пограничного контроля и закрытии границ для иностранцев. Это может стать проблемой для жителей России и Белоруссии, которые приехали в Европу на автомобиле и собираются возвращаться домой в ближайшее время. Что будет с ними, пока непонятно.

Грустная новость. Чехия, которая также ввела чрезвычайное положение вслед за Венгрией, 12 марта объявила о прекращении приема заявок на получение шенгенских виз. Она также закрыла свои границы.

Ехать или нет в Венгрию?

Размещаю отзывы своих читателей, которые оставили комментарий к этой статье.

Как обезопасить себя в поездке

Инструкции про мытье рук, надеюсь, вы уже читали. И что для здорового человека маска, скорее, вред, чем польза тоже. Обезопасить себя в поездке также можно, если ограничить контакты с другими людьми.

И экскурсии индивидуальные в данном случае тоже предпочтительнее.

Ну и не забывайте про страховку путешественника. Ехать сейчас без нее — значит подвергать себя необоснованному риску.

Если вы только собрались лететь в Будапешт, то приготовьтесь морально к очередям. Сейчас документы изучают особенно тщательно. Особенно на предмет посещения Китая, Южной Кореи, Италии, Испании, Ирана и Германии в последнее время.

Статью буду обновлять оперативно несколько раз в день. Если вы находитесь в Будапеште, пожалуйста, отпишитесь в комментариях. Как проходит ваш отдых? Столкнулись ли вы с какими-либо ограничениями из-за коронавируса?

Информация в статье основана на специальном сайте венгерского правительства о коронавирусе.

Всегда ваш, Даниил Привольнов.

Страховка путешественника, Зеленая карта, ОСАГО. ТОП страховых компаний. Проверить цены.

Drimsim - универсальная симка для путешественников. Работает в 197 странах! Заказать доставку на дом.

Ищите отель или апартаменты? Тысячи вариантов на RoomGuru. Много отелей дешевле, чем на Booking

Канал сайта в Телеграм. Присоединяйся! А тут я выкладываю красивые фоточки

Во время пандемии коронавируса власти России приняли решение еще больше ограничить авиасообщение с другими странами. С 23 марта ограничения распространяются едва ли не на все зарубежные государства (хотя есть и исключения): "Росавиация сообщает, что в соответствии с поручением правительства РФ от 20 марта 2020 года с 00:00 часов мск 23 марта 2020 года вводится временное ограничение на осуществление пассажирских авиаперевозок с территории РФ на территорию иностранных государств".

Отмену рейсов из-за коронавируса проводит не только Россия. Многие страны вообще закрыли аэропорты, запретили рейсы за границу и въезд для иностранцев.

Международное сообщение закрыто полностью?

Нет. Рейсы за границу есть, но их очень мало. В решении Росавиации исключения сделаны в основном для столиц, туда по-прежнему разрешено летать. Но тут важно учитывать, что многие страны и сами закрыли авиасообщение. Так что для выполнения рейса нужно, чтобы и в России он был разрешен, и в стране назначения тоже.

Фактически “Аэрофлот” продолжит летать в несколько европейских столиц: Брюссель ( Бельгия ), Лондон ( Великобритания ), Берлин ( Германия ), Дублин ( Ирландия ), Мадрид ( Испания ), Рим ( Италия ), Амстердам ( Нидерланды ), Бухарест ( Румыния ), Женеву ( Швейцария ), Париж ( Франция ).

При этом рейсы в Прагу , Копенгаген , Осло , Вильнюс , Таллин , Варшаву , Вену , Загреб , Софию , Стокгольм , Хельсинки , Ригу, Будапешт , Ларнаку , Белград , Любляну хоть и разрешены формально Росавиацией, но в реальности их нет – в этих странах международное авиасообщение закрыто.

И еще надо помнить, что Евросоюз и Шенген сейчас закрыты для иностранных туристов (как минимум до 17 апреля). Так что и оставшимися рейсами могут воспользоваться лишь граждане ЕС либо имеющие там вид на жительство и члены их семей, дипломаты, сотрудники международных и гуманитарных организаций. Транзит тоже разрешен.

Полеты в другие европейские города, не столичные, были отменены ранее – это коснулось как российских авиакомпаний, так и зарубежных, из Москвы , Санкт- Петербурга и всех других аэропортов РФ. Что это за рейсы? В Барселону и Малагу, Милан и Римини , Мюнхен и Франкфурт и многие другие популярные у наших туристов направления.

Туроператоры вывозят своих клиентов с зарубежных курортов чартерными рейсами Фото: Светлана МАКОВЕЕВА

У “Аэрофлота” остается ежедневный рейс в Дубай . Полеты в столицу ОАЭ Абу-Даби отменены, их выполняла авиакомпания Etihad.

Остаются также рейсы в Стамбул ( Турция ), Бангкок ( Таиланд ), Токио ( Япония ). А вот в Анталью и Даламан, на Пхукет и Самуи прямыми рейсами больше не добраться.

Отменены также рейсы Индию и Израиль у всех перевозчиков – по решению властей этих государств. Авиакомпания “Россия” перестала летать на Шри-Ланку.

В США остается единственный маршрут, Москва – Нью- Йорк . Отменяются полеты в Майами , Лос- Анджелес и Вашингтон .

В СНГ выполняются рейсы в Минск , Киргизию ( Бишкек и Ош ). Отменены полеты в Кишинев , Баку , Узбекистан ( Ташкент , Самарканд , Бухару ), Казахстан ( Алматы , Костанай , Караганду и все остальные города) – эти страны запретили полеты из-за рубежа.

Несколько российских авиакомпаний объявили о полном прекращении полетов за рубеж. Первой это сделала Azur Air, специализирующаяся на курортных маршрутах. Вскоре ее примеру последовал перевозчик iFly, также выполняющий пляжные чартеры по заказу туроператоров. А в воскресенье, 22 марта, и лоукостер “Победа” объявил, что в его расписании больше нет зарубежных рейсов – последней оставалась Турция, где “Победа” летала в Стамбул, Анталью и средиземноморский аэропорт Газипаша.

В аэропорту “ Шереметьево ” закрыли до мая два терминала – Е и С, летать оттуда попросту некуда. Самый новый из четырех столичных аэропортов, “Жуковский”, остался без 90% рейсов.

Как будут возвращаться россияне, которые сейчас за границей?

Одним росчерком пера в решении Росавиации полеты, конечно, не остановить. Иначе как вернутся домой наши туристы и те, кто прилетел в другие страны по делам, к родным, на учебу?

Для этого есть, во-первых, немногие регулярные рейсы, оставшиеся в расписании. Во-вторых, так называемые вывозные рейсы, которые выполняются в статусе чартерных – то есть на каждый рейс выдается отдельное разрешение. Такой порядок уже действует на маршрутах, которые были отменены ранее.

На самолеты, отправляющиеся из РФ, регистрируют лишь иностранцев, на обратные рейсы, в Россию, - только наших соотечественников. То есть: на борт чартера Москва – Барселона смогут подняться лишь граждане ЕС или имеющие там вид на жительство, в тот же самолет, летящий из Барселоны в Москву, пустят только граждан России. На каждом маршруте все индивидуально – и количество таких рейсов, и как долго они будут летать.

Вывозные рейсы выполняют несколько авиакомпаний. “Аэрофлот” за неделю с 14 по 20 марта привез в Москву 26 тысяч россиян из разных стран, больше всего из Чехии , Франции, Австрии , Испании, Нидерландов и Германии.

С 21 по 23 марта национальный перевозчик выполнит шесть вывозных полетов из Будапешта, один самолет привез россиян их Каира , по два – из Кишинева, португальского Лиссабона и с Кипра . Авиакомпания S7 слетала за нашими туристами на остров Тенерифе и Болгарию (это все данные Росавиации).

Сейчас решается вопрос со спецрейсами для возвращения россиян из Марокко и Филиппин – скорее всего, их выполнит авиакомпания Azur Air. В понедельник, 23 марта, из Марокко, в среду, 25 марта, с филиппинского острова Себу .

Из Южной Америки наши путешественники возвращаются в основном регулярными рейсами европейских авиакомпаний, чаще всего в Мадрид, а оттуда “Аэрофлотом” в Москву. Но есть и другие варианты – через Стамбул, например.

Отпуск поневоле из-за коронавируса.Каково это - остаться в чужой стране, закрывшей свои границы из-за коронавируса? Увы, в такой ситуации сейчас находятся тысячи россиян… Росавиация, Ростуризм и МИД ищут способы вернуть на Родину наших сограждан

Пассажирам, у которых есть обратные билеты на более поздние даты (скажем, на конец марта) советуют связаться с авиакомпанией, чтобы перебронировать билет - на вывозной чартер в ближайшие дни либо на те регулярные рейсы, которые продолжают летать.

Туроператоры также вывозят своих клиентов с зарубежных курортов чартерными рейсами.

В реальности, к сожалению, все происходит не сказать чтоб гладко, скорее наоборот. В Росавиации признают, что самая сложная ситуация с вывозными рейсами сложилась в Болгарии, Венгрии , Индонезии , Испании, на Кипре, в Португалии , Сербии , Франции и Черногории .

Вернут ли деньги за билет, если рейс отменен?

Если должны были лететь рейсом российской авиакомпании – да. У всех наших перевозчиков подход одинаков. За отмененный рейс деньги возвращают полностью, без штрафов.

Распространение коронавируса в мире: Хроника.

Номер рейса	Дата рейса
739	23.04.2020
740	23.04.2020, 24.04.2020

Номер рейса	Дата рейса
733	18.03.2020, 31.03.2020, 03.04.2020, 07.04.2020, 14.04.2020, 21.04.2020
734	19.03.2020, 01.04.2020, 03.04.2020, 08.04.2020, 15.04.2020, 22.04.2020

Номер рейса	Дата рейса
851	22.04.2020
852	22.04.2020

Номер рейса	Дата рейса
813	24.03.2020, 05.04.2020, 07.04.2020, 14.04.2020, 17.04.2020, 21.04.2020, 22.04.2020, 26.04.2020, 29.04.2020
814	24.03.2020, 05.04.2020, 07.04.2020, 14.04.2020, 17.04.2020, 21.04.2020, 22.04.2020, 26.04.2020, 29.04.2020

Номер рейса	Дата рейса
893	27.03.2020
894	27.03.2020

Номер рейса	Дата рейса
891	18.03.2020, 25.03.2020, 01.04.2020, 07.04.2020, 08.04.2020, 13.04.2020, 15.04.2020, 16.04.2020, 20.04.2020, 22.04.2020, 27.04.2020, 29.04.2020
892	18.03.2020, 25.03.2020, 01.04.2020, 07.04.2020, 08.04.2020, 13.04.2020, 15.04.2020, 16.04.2020, 20.04.2020, 22.04.2020, 27.04.2020, 29.04.2020

Номер рейса	Дата рейса
899	26.03.2020, 02.04.2020, 06.04.2020, 12.04.2020, 16.04.2020, 17.04.2020, 23.04.2020, 27.04.2020
900	26.03.2020, 02.04.2020, 06.04.2020, 12.04.2020, 16.04.2020, 17.04.2020, 23.04.2020, 27.04.2020

Номер рейса	Дата рейса
869	01.04.2020, 08.04.2020, 15.04.2020, 22.04.2020, 06.05.2020, 13.05.2020, 19.05.2020, 21.05.2020, 22.05.2020, 24.05.2020, 26.05.2020, 28.05.2020, 29.05.2020, 31.05.2020
870	01.04.2020, 08.04.2020, 15.04.2020, 22.04.2020, 06.05.2020, 13.05.2020, 19.05.2020, 21.05.2020, 22.05.2020, 24.05.2020, 26.05.2020, 28.05.2020, 29.05.2020, 31.05.2020

Номер рейса	Дата рейса
885	20.04.2020, 22.04.2020, 26.04.2020, 27.04.2020, 29.04.2020, 03.05.2020, 06.05.2020, 11.05.2020, 13.05.2020, 18.05.2020, 24.05.2020, 27.05.2020
886	20.04.2020, 22.04.2020, 26.04.2020, 27.04.2020, 29.04.2020, 03.05.2020, 06.05.2020, 11.05.2020, 13.05.2020, 18.05.2020, 24.05.2020, 27.05.2020

Номер рейса	Дата рейса
881	25.04.2020, 27.04.2020, 28.04.2020, 30.04.2020, 05.05.2020, 07.05.2020, 12.05.2020, 14.05.2020, 19.05.2020, 26.05.2020
882	25.04.2020, 27.04.2020, 28.04.2020, 30.04.2020, 05.05.2020, 07.05.2020, 12.05.2020, 14.05.2020, 19.05.2020, 26.05.2020

Номер рейса	Дата рейса
801	22.03.2020, 26.03.2020, 29.03.2020, 02.04.2020, 05.04.2020
802	22.03.2020, 26.03.2020, 29.03.2020, 02.04.2020, 05.04.2020
803	18.03.2020, 21.03.2020, 23.03.2020, 25.03.2020, 30.03.2020, 03.04.2020
804	18.03.2020, 21.03.2020, 23.03.2020, 25.03.2020, 30.03.2020, 03.04.2020

Номер рейса	Дата рейса
867	29.04.2020, 04.05.2020, 06.05.2020, 08.05.2020, 12.05.2020, 13.05.2020, 17.05.2020, 20.05.2020, 22.05.2020, 27.05.2020, 29.05.2020
868	29.04.2020, 04.05.2020, 06.05.2020, 08.05.2020, 12.05.2020, 13.05.2020, 17.05.2020, 20.05.2020, 22.05.2020, 27.05.2020, 29.05.2020

Номер рейса	Дата рейса
949	18.03.20203
950	18.03.2020

Номер рейса	Дата рейса
993	21.03.2020
994	21.03.2020
955	24.03.2020
956	24.03.2020