Что пишут в соцсетях о коронавирусе
— Я стараюсь, как и прежде, публиковать и показывать жизнь такой, какая она есть. Я благодарна людям, которые пишут нам ободряющие сообщения. В Китае сейчас очень много русских студентов, и их родители переживают и ждут хороших новостей. Приятно, что и пользователи из Китая пишут слова поддержки. Обидно, что есть люди, которые пытаются еще больше опорочить и раздуть информацию, которая появляется.
— По соцсетям и мессенджерам гуляют видео, где якобы заболевшие коронавирусом падают без сознания прямо на улице. Или человек бьется в конвульсиях. Насколько это правда или фейк?
— Да, я тоже видела много таких видео, но очень сомневаюсь в их правдивости. Хотя бы потому, что в каждом таком ролике люди без масок. А сейчас, ввиду ситуации в городе, все стараются соблюдать меры безопасности. И самый минимум — ходить в маске. Проверка температуры вообще обязательная по требованию врача или сотрудника полиции. Если откажешься, это административное правонарушение.
А так я не видела ни одного человека, который упал на улице. Да и в принципе на улице сейчас не так много людей, все стараются выходить на улицу как можно реже. Плюс Китайский Новый год.
— То есть кадры опустевших улиц — это тоже не так уж удивительно для Китая?
— На празднование Китайского Нового года все магазины и организации приостанавливают работу. Так что пустые улицы в это время — обычное дело.
— Согласно рекомендации врачей, всех попросили отказаться от употребления продуктов животного происхождения. Плюс носить маски и принимать витамины, поддерживать иммунитет. Сейчас магазины потихоньку открываются [после Нового года], мы ждем поставок продуктов. Ежедневно у меня в жилом комплексе и в других районах дезинфицируют все подъезды, детские площадки, скамейки.
— Как китайцы относятся к происходящему?
— Все, и китайцы и иностранцы в Китае, обеспокоены. Но хочу отметить, что китайцы с пониманием относятся к ситуации в Ухани. Отовсюду присылают помощь медучреждениям, самим жителям — пожертвования, маски, медикаменты. Усилены поставки продуктов. Честно, когда в первые дни в городе объявили карантин, было страшно. Но вскоре мы увидели, какую поддержку нам оказывают все города Китая, и стало спокойнее.
— Как ты себя чувствуешь? Видел твой ироничный пост, что китайские праздники плюс временный карантин в городе — это куча свободного времени.
— Стараюсь подбадривать себя и знакомых. Поскольку общественный транспорт не работает, с русскими ребятами мы поддерживаем связь в соцсетях. Честно говоря, я жалею о возвращении в Ухань. У меня были большие планы, потому что китайский Новый год — самый масштабный праздник в стране. А сейчас все мероприятия отменились и сложно куда-то выбраться.
Полина Деманова тоже учится в Китае, в Пекине. В эти выходные она вернулась в Москву.
– Мы вылетали из Пекина в Красноярск, а оттуда – в Москву. То что крутят по телеку, якобы все самолеты проверяют и у всех измеряют температуру, – неправда. Единственный раз, когда проверяли температуру, было на паспортном контроле в Китае.
Аэропорт пустой, в том числе, из-за праздников хотя почти все в масках. Мы так в масках и летели. В Красноярске в самолет зашла женщина с тепловизором и было ощущение, что ей максимально по фигу. Никого особо не проверяли, хотя в самолете было достаточно много людей, которые кашляли, дети шмыгали носом. В Москве уже нас никто не проверял.
– Что ты думаешь о сообщениях в соцсетях и жутких видео?
– Просто человеку могло стать плохо, и не обязательно в Ухани. Кто-то мог собрать много видео и выложить в сеть, навести панику. В Пекине вообще все достаточно спокойно. Когда мы заходили в холл университета, где есть интернет и все сидят, у нас измеряли температуру. В общагу приносили маски на каждого.
Ну и мы просто не выходили на улицу и перемещались внутри кампуса или выходили за пределы института, чтобы купить еду. Нам сказали не покупать ничего мясного, рыбного, готовой продукции. Есть овощи, фрукты, дошираки.
– В Китае к происходящему относятся спокойнее? Читал о 53 выздоровевших при 80 смертельных случаев.
Мы старались поменьше читать слухов. Писали всякое: то вирус появился из-за летучих мышей, то из-за каких-то исследований. Понятно только, что он так развился, в том числе, из-за антисанитарии, потому что в Китае и правда сильно грязно, отвратительное отношение к гигиене.
Тема коронавируса сейчас в топе. Она затмевает все остальные события мира. Что происходит в соцсетях в связи с этим?
Инстаграм и коронавирус
Руководство Фейсбук, которому принадлежит Инстаграм, еще в январе 2020 года заявило о своей борьбе с фейковыми данными про коронавирус на платформах. Для этой работы есть фактчекеры. Они проверяют публикации и если находят ложную информацию, то развенчивают ее или сразу блокируют. Тем, кто попробует дальше репостить неправду, придет уведомление о том, что они пытаются поделиться ложными данными.
Также ФБ будет блокировать хэштеги, которые пользователи Инстаграма используют для обмена дезинформацией. Удалению будут подвергаться посты с псевдодейственными препаратами для лечения последствий вируса. Эти же меры будет предпринимать Твиттер, Гугл и Твич.
Вконтакте и коронавирус
В ВК создали отдельную новостную ленту про вирус. В ней размещают только проверенные данные. Их берут из ответственных ведомств, НКО и сообществ медиапроектов. Также в ленте есть информация об онлайн-сервисах, которые можно посещать сидя на карантине. Также соцсеть ввела хэштег #лучшедома. Он закреплен на панели рядом со значком VK с левой стороны.
Новостная лента находится в мобильном приложении во вкладке Новости – Коронавирус (старая версия программы). В обновлённой версии приложения лента находится во вкладке Интересное. Про оформление групп в ВК читайте здесь.
Одноклассники и Коронавирус
Одноклассники также не отстают от ВК. И создали свою рубрику с информацией о вирусе. Там будут публиковать данные, полученные только от Минздрава и из официальных средств массовой информации.
Найти ленту можно в разделе Рекомендации.
TikTok и коронавирус
В Тик Токе при упоминании о COVID-19 под видео автоматом появляется ссылка:
Которая перенаправляет на официальные сайты ВОЗ разных стран.
Стоит упомянуть, что Роскомнадзор усилил ответственность за распространение ложной информации о коронавирусе особенно в соцсетях и СМИ. Он будет отзывать лицензии, и блокировать платформы.
Что станет с соцсетями при коронавирусе?
Ситуация с коронавирусом, как бы это ни звучало, но на руку всем социальным сетям. Особенно в тех странах, где введен карантинный режим. Ведь людям больше ничего не остается, как постоянно зависать в своих аккаунтах и, тем самым, повышать трафик платформ.
Заключение
У врачей тоже есть соцсети и, конечно же, они делятся там своими эмоциями и переживаниями. В условиях эпидемии коронавируса и большого количества пациентов с пневмониями медицинские работники трудятся сейчас больше всех. Мы посмотрели, что они публикуют в своих аккаунтах, какие проблемы их волнуют и с чем они сталкиваются каждый день.
Мы скрыли никнеймы врачей, чтобы оставить их анонимными.
Одна из врачей 10-й городской клинической больницы, где несколько медработников уже заразились COVID-19, ведет весьма откровенный Twitter-аккаунт. Он стал достаточно известным после того, как девушка показала, сколько пациентов с пневмониями поступает буквально за два часа дежурства.
Судя по написанному, нагрузка на врачей сейчас действительно огромная. Пока все переживают, что они могут заразиться коронавирусом, врачи — что это может быть на самом деле что угодно. И в режиме аврала еще сложнее разобраться, что именно.
Даже в таких условиях работники больниц находят, над чем посмеяться.
Также врачи отмечают: в случае если они не будут носить средства индивидуальной защиты (СИЗ) и заразятся COVID-19, то это станет поводом обвинить их в том, что они сами виноваты в сложившейся ситуации. Притом что не во всех больницах этих средств хватает. Тем ценнее для врачей помощь бизнеса и вообще всех белорусов.
Хирург — и коллега хозяйки предыдущего аккаунта — также ведет Twitter, где комментирует ситуацию в учреждениях здравоохранения. Правда, сам врач уже сомневается, что его специализация именно такая, как мы указали.
Среди прочего медик подтверждает, что масок и защитных экранов специалистам действительно не хватает. При этом ни одно СИЗ не защищает на 100%, если только это не система с замкнутым циклом. И то есть нюансы.
Если вы вдруг хотели узнать, как врачи поддерживают друг друга в такой ситуации, то есть возможность. Вот так:
Без юмора тоже не обходится. Например, после заявления Александра Лукашенко о том, что у него на ферме появились маленькие козочки, в аккаунте врача появился такой твит.
Нехватка защитных средств и добрые люди
Врач из 4-й городской больницы Минска снова говорит о нехватке защитных средств. А еще — что положительные тесты уже есть и среди медперсонала.
В реанимационной бригаде скорой помощи похожая ситуация.
Но и здесь не без добрых людей. И, как следствие, благодарности медиков.
Опасность для педиатров и еще раз о мерах защиты
Иногда врачи постят небольшие зарисовки о пациентах. Сначала вроде бы смешно, потом — грустно.
Снова твит из 4-й больницы: медики сами недоумевают, как можно не замечать очевидного.
Педиатр, которая ведет Twitter-аккаунт, отмечает: несмотря на меньший риск для детей заболеть коронавирусом, это не отменяет опасность работы с ними.
Вместо тысячи слов: чем сто раз услышать, как медики ходят на вызовы к контактам 1-го уровня, лучше один раз увидеть.
Наконец, врачи уже задумываются о будущем. Будут ли они так интересны людям, когда эпидемия кончится?
Поделиться сообщением в
Внешние ссылки откроются в отдельном окне
Внешние ссылки откроются в отдельном окне
Дезинформация о коронавирусе Covid-19 наводнила интернет и социальные сети. Эксперты призывают пользователей соблюдать информационную гигиену. Что можете сделать вы, чтобы остановить распространение ложной информации?
1. Остановитесь и подумайте
Вы, конечно, хотите, чтобы ваши родные и близкие были в курсе последней информации об эпидемии. Поэтому когда вы сами получаете новую информацию, - по электронной почте, в Whatsapp, "Фейсбуке" или "Твиттере", - то, возможно, торопитесь поделиться ей.
Однако, по мнению экспертов, первое, что вы можете сделать для борьбы с дезинформацией, - остановиться и подумать.
Рассылки в соцсетях и мессенджерах о коронавирусе часто вызывают панику.
Например в середине марта в WhatsApp-группах в Чечне и Дагестане разошлась аудиозапись, на которой мужской голос призывал закупать продукты. В мужчине опознали заместителя министра внутренних дел Чечни, и люди бросились на рынки.
Информационные атаки в WhatsApp происходят во всех странах мира. В Австрии разошлась аудиозапись, на которой женщина взволнованным голосом говорит, что находится в больнице, и все, у кого обнаружены тяжелые симптомы коронавируса, принимали ибупрофен. Женщина представляется как Полин, мама некоей девочки по имени Полди.
Это фейк: медики не называли ибупрофен причиной активизации коронавируса, но пользователи охотно делились записью, вводя в заблуждение своих близких.
Прежде чем пересылать сообщение, подумайте, какова вероятность того, что это фейк, и если у вас возникают сомнения - не пересылайте.
2. Проверьте источник
Перед тем, как переслать сообщение, задайте себе простой вопрос - откуда идет эта информация?
В обоих описанных случаях источники были непонятными. Это характерно для фейков. В западном сегменте интернета недостоверная информация часто происходит от "подруги моего друга" или "соседа коллеги по работе".
Это почти всегда значит, что информация - выдумка.
В "Фейсбуке" в начале марта стал популярным пост с советами от "моего дяди с магистерской степенью". Сайт Snopes полагает, что он впервые появился на странице 84-летнего англичанина.
Постом в своем "Инстаграме" поделился телеведущий из Ганы, оттуда он перекочевал в индийские католические группы, потом - в WhatsApp и "Твиттер".
По мере того, как пост распространялся, он менялся. В некоторых версиях оставались разумные советы, например, мыть руки. Но они сопровождались недостоверными рекомендациями о том, как диагностировать вирус.
То же самое в прошлые выходные происходило в США: американцы получали панические сообщения со ссылкой на "друга моего друга из ФБР" и даже на "источник в ООН".
"Службы охраны общественного здоровья, такие как ВОЗ, британская Национальная служба здравоохранения и Центр контроля над распространением заболеваний в США, остаются самыми надежными источниками информации", - говорит Клэр Милн из британской фактчекинговой организации Full Fact.
Следует добавить, что обращать внимание нужно только на официальные заявления этих организаций.
Эксперты могут ошибаться, но они намного надежнее анонимного "знакомого врача" или дяди с дипломом.
3. Может ли это быть фальшивкой?
Внешний вид бывает обманчив, и многие фейки создают так, чтобы они были похожи на документы из официальных источников.
Их авторы имитируют крупные новостные организации, включая Би-би-си, и правительственные учреждения.
В Москве, например, недавно распространялся фейковый приказ о введении комендантского часа. Власти его опровергли.
Имитировать бланки новостных организаций и государственных ведомств, как и официальные аккаунты организаций в соцсетях, несложно. Еще один метод авторов фейков - добавление текста на скриншот из новостного выпуска.
Поэтому в соцсетях за информацией нужно обращаться только к проверенным аккаунтам новостных, правительственных и известных общественных организаций.
Информацию, которую вы получаете в соцсетях, тоже лучше всего всегда сверять с информацией в надежных источниках. Если вам пришел пост или видео, которое выглядит подозрительно, то лучше их проверить.
4. Не уверен - не делись
Не нужно пересылать сообщения своим друзьям и близким, если у вас есть сомнения в их достоверности. Это скорее создает проблемы, чем помогает решать их, поэтому не стоит делиться информацией "просто на всякий случай".
Многие выкладывают вызвавшие у них сомнения посты в сообщества экспертов с просьбой подтвердить или опровергнуть информацию.
Так делать полезно, но перед тем, как поделиться постом в сообществе, удостоверьтесь, что вы ясно дали понять, что сомневаетесь и хотите получить совет.
Также помните, что все выложенные вами фотографии, в случае, если ими начнут активно делиться, лишатся всякого контекста.
5. Проверяйте факты по отдельности
В WhatsApp циркулирует очень популярный фейк о коронавирусе. Несколько десятков человек из разных стран прислали его на Би-би-си. Это аудиофайл с голосом человека, который якобы перечисляет рекомендации "коллеги, у которого есть друг-врач".
В нем сочетаются полезные и недостоверные советы.
Сочетание фактов и вымысла - один из основных принципов пропаганды. Когда вам приходит, например, список рекомендаций, то легко принять на веру все, если вы точно знаете, что верен один пункт. Но фейком может оказаться половина или треть пунктов.
6. Остерегайтесь эмоций
Вирусной становится информация, которая вызывает у нас эмоции - страх, беспокойство, огорчение или радость.
Страх - одна из главных движущих сил дезинформации, благодаря страху она процветает", - говорит эксперт Клер Уордл из организации First Draft, которая помогает журналистам бороться с дезинформацией.
Чувство беспокойства авторы фейков часто пытаются внушить с помощью призывов к немедленным действиям.
"Люди всегда хотят помочь близким, поэтому, когда они видят слова "Советы по предотвращению ВИРУСА!" или "Примите это лекарство!", то сразу хотят что-то сделать", - говорит Уордл.
7. Думайте о предвзятости
Вы делитесь информацией, потому что знаете, что она достоверна или потому что соответствует вашей картине мира?
Карл Миллер из Центра анализа социальных медиа института Demos считает, что мы чаще всего делимся постами, которые подтверждают наши представления о мире.
"Мы наиболее уязвимы для дезинформации в тот момент, когда энергично соглашаемся с ней, - говорит он. - Именно в этот момент стоит притормозить".
По мере распространения коронавируса на территории России множатся и фейки. Конкретные примеры показала Лига безопасного интернета. Только за 14 дней работы удалось выявить 2 тысячи 301 лживое сообщение. Итак, рассказываем, как нам врут о коронавирусе.
Враньё о любом сколько-нибудь значительном событии в России и мире способно расползтись через мессенджеры и социальные сети в считанные часы. Опровергнуть сообщения можно, да и виновные со временем наверняка будут найдены и наказаны. Однако к этому времени лживая информация засядет в головах и получится как в том анекдоте, где ложечки нашлись, а осадочек остался. С коронавирусом ситуация и вовсе особая. COVID-19 – болезнь новая, а значит, все или почти все с самого начала испытывали тревогу из-за недостатка информации. Пока специалисты собирали данные, а чиновники налаживали системы связи, авторы плодили фейки один за другим. Лига безопасного интернета передала Царьграду лишь один из немногих отчётов с примерами вранья.
Активно распространяются фейки о том, что существует распоряжение главного врача некой больницы, что тесты на коронавирус брать нельзя в связи с задачей снижать статистику числа заражённых. Это типичная "памятка" фейкомётов в Москве, однако встретить её можно и в любом другом городе России. Чтобы утяжелить фейк, его "прогоняют" через так называемых "людей с именем". Один из свежих примеров – сообщение главы так называемого Альянса врачей Анастасии Васильевой. Врачи и сами не знают о таком альянсе, что не мешает Васильевой говорить от имени медиков. Её пост о том, что сотрудники Мосгортранса сдавали тест все вместе, толпой, нашёл отклик у подписчиков, однако оказался фейком. Да, тесты сдавали, но не толпой, а организованно. Но москвичи всё равно успели испугаться силами авторов в соцсетях.
Дальше списком – фейк и география… Президент России находится в бункере. Так обманывают жителей страны где угодно. Никакого бункера нет, Путин работает в режиме самоизоляции, чуть ли не каждый день проводя совещания с коллегами из своего кабинета.
В Татарстане распространяли фейки о том, что существует некий график открытия объектов торговли и услуг в ходе режима самоизоляции. Это неправда, заявили в оперативном штабе.
Идём дальше. На Северном Кавказе писали, что родственникам умерших предлагают деньги за то, чтобы сказали, что их близкий человек умер от коронавируса. Якобы приказ идёт сверху в Минздрав разных регионов. Вот пример такого фейка из рассылки: "Звонила брату в Дербент. Говорит, умерла женщина какая-то, пришли врачи, предложили 100 000 рублей семье, чтобы написать, что от коронавируса".
Поверить в фейк или "смыть" с себя панику – выбор за вами. Фото: Komsomolskaya Pravda / Globallookpress.
Без географии, то есть где угодно, писали, что из некоего обсерватора сбежали потенциально больные коронавирусом. Точно так же, массовой рассылкой, сообщали о том, что кто-то получил штраф 3 тысячи рублей за то, что ходил по улице без маски на лице. Из той же серии – заверения о необходимости иметь по три маски "на брата", а также перчатки и антисептики. А если нет таких расходников, придётся заплатить штраф – то ли 4 тысячи рублей, то ли 40 тысяч рублей, если попадётесь повторно. Таких требований не существует, но шутники вам об этом не расскажут.
На Дальнем Востоке рассказывали, что по домам ходят сотрудники полиции и врачи и… ставят прививки от коронавируса. Вакцины от коронавируса пока не существует, разработать её должны к концу года – просто знайте.
Несколько простых пунктов от Лиги безопасного интернета сделают вашу жизнь чуть спокойнее. Итак, вы читаете фейк, если:
Алармистские сообщения в чатах, откровенные фейки, ложные рекомендации — всё это часть общей интернет-истории вокруг коронавируса. Роскомнадзор уже начал блокировать фейковый контент в соцсетях, а они сами создают специальные центры безопасности для пользователей. Какая соцсеть ваша любимая?
Российская соцсеть запустила специальную ленту, в которой будут публиковать новости о развитии ситуации проверенных источников — медиа, официальных ведомств и НКО. Обещают постить не только новости (пока там в основном они), но и полезные идеи, а также подборки скидок в онлайн-сервисах.
Помимо этого, вместе с ВОЗ соцсеть выпустила информационный материал о том, что такое коронавирус, как можно защитить себя и окружающих, а также об основных мифах о болезни. Например, развенчан в очередной раз миф, что в борьбе с вирусом помогают чеснок, кунжутное масло или же солевой раствор. Есть и комиксы с рекомендациями, как защитить себя.
В самой социальной сети с 18 марта для пользователей открывают Информационный центр. Он размещен в верхней части новостной ленты, чтобы дать приоритет последним официальным новостям и ресурсам для поддержания здоровья людей и общества. В режиме реального времени там будут появляться сообщения от Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ), национальных министерств, а также полезные статьи и видео.
Начиная с США, люди увидят специальные функции соцсети для связи с местными группами и сообществами. Компания заявила, что первыми получат доступ к новым возможностям Италия, Франция, Германия, Испания, Великобритания и США, а в ближайшие дни она расширит функционал и на другие страны.
Отдельно Facebook планирует запустить грантовую программу, чтобы поддержать те местные организации, которые готовы помогать в проверке фактов и публикации только достоверной информации.
Сеть будет ограничивать информацию, которая оценивается как ложная, а также собирается уведомлять тех, кто уже поделился этим контентом или намерен поделиться. Ложная и вредоносная информация будет удалена.
Отдельное внимание — воспрепятствование лечению, распространению мер предосторожности; публикации, которые могут повлечь непосредственный физический вред (например, что отбеливатель можно принимать внутрь для профилактики — распространившийся недавно миф). Блокировать будут и те публикации, которые пытаются подать происходящее как теорию заговора. Полный список действий Facebook в связи с распространением COVID-19 можно прочитать здесь.
Крупнейшая визуальная соцсеть заявила, что начинает отдавать приоритет показу информации от ВОЗ и министерств здравоохранения разных стран. Они получают место с плашкой в выдаче в верхней части ленты (может отличаться по регионам, в России — это Роспотребнадзор).
Вводит сеть и ограничения на показы рекламы, спекулирующей на ситуации с эпидемией, блокирует и ограничивает хэштеги, которые могут привести к распространению недостоверных сведений.
В популярнейшем среди учителей и родителей мессенджере появилась специальная страница с рекомендациями по критической оценке информации. На ней всем рекомендуют использовать надежные источники информации о коронавирусе — например, Всемирную организацию здравоохранения или министерства здравоохранения вашей страны.
Появилась здесь и вкладка о том, как могут использовать WhatsApp все, кто работает в образовательной сфере. Проще говоря, о возможностях мессенджера для организации дистанционных классов и онлайн-обучения.
Еще ранее Twitter заявил, что будет пессимизировать рекламные объявления с упоминанием коронавируса — за исключением сообщений от официальных ведомств.
Еще один популярный в России мессенджер для коммуникации родителей и педагогов подготовил специальную инструкцию для преподавателей: им предлагают помощь в проведении уроков в самом приложении. Информация об этом опубликована в официальном сообществе Viber в самом приложении.
Пошаговая инструкция рекомендует проведение уроков или любых других обучающих и образовательных занятий через создание сообществ. Учителя могут использовать для проведения уроков видео, аудио, другие форматы, в инструкции даны очень подробные пояснения со скриншотами.
Поисковик запустил оповещение SOS, по которому можно читать последние новости и официальную информацию. Там же будут рекомендации по мерам безопасности. По алерту доступны ссылки на официальные сайты и карта распространения заболевания. Новости, информация о симптомах, информация о необходимой гигиене будет размещена и в информационной панели поиска.
Что еще? Меры по защите от дезинформации. С YouTube будут удалять ролики, которые обещают лечение от коронавируса без медицинской помощи. На Google Play запрещено размещать приложения, которые вводят в заблуждение или спекулируют на теме. То же касается и рекламных объявлений. Официальным и международным организациям помогают публиковать социальную рекламу.
Google также напоминает, что у всех пользователей G Suite и G Suite for Education есть бесплатный доступ к расширенным возможностям видеоконференций Hangouts Meet.
Читайте также:
